《績效管理操作實務(wù)》課程大綱
第一講 績效是考還是管
績效管理的核心思想
目前績效管理的理論和方法綜述
目標管理與績效管理關(guān)系
績效管理遭遇的瓶頸
績效考核中的博弈誤區(qū)
案例分析:國企、民企的績效困局
第二講 績效管理體系建立的起點——目標體系
如何明晰企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略主題、年度方針
企業(yè)和部門戰(zhàn)略主題轉(zhuǎn)化為目標——BSC
各級目標轉(zhuǎn)化——目標地圖
目標值設(shè)計三基準:上級目標、標桿目標、客戶目標
目標管理二張表:目標管理卡、目標看板
目標制定的DIY方法
目標轉(zhuǎn)化為績效計劃的平臺——六個會
第三講 績效指標管理與控制
績效指標來源——目標、職責、流程
績效指標的結(jié)果指標
績效過程指標
績效指標評價的方法——定量&定性
建立指標看板
指標評價跟蹤分析
績效問題分析與診斷——心智圖
第四講 績效的有效管理
績效責任“三位一體”聯(lián)動——在位人、頂位人、補位人
措施要到位——5W2H
授權(quán)要歸位
培訓輔導要有預見性
績效跟蹤“三現(xiàn)”——現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)人
績效持續(xù)改進三庫——績效問題培訓案例庫、機制改進問題庫、制度修訂案例庫
績效激勵要到位——即時激勵排行榜
績效增值薪酬激勵模式——掛鉤比例&方式
避免滿分倒扣的誤區(qū)——績效推行的抵觸情緒
績效持續(xù)提升的診斷報告會
績效的全程管理三張表——前、中、后
第五講 實操演練:績效管理體系的建立
結(jié)合自身企業(yè)實際,運用表單建立績效管理體系
學習小組成果匯報
成果點評
績效管理體系寄語
《績效管理操作實務(wù)》課程目的
通過績效管理基本理論和工具的介紹,幫助學員認識績效管理的核心,掌握基本的績效管理實操方法,建立有效的績效管理體系,最終實現(xiàn)預期的績效結(jié)果,達成企業(yè)目標。
《績效管理操作實務(wù)》所屬分類
人力資源