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【終端銷售運營管理】 轉型背景下渠道管理人員終端銷售運營能力提升培訓
添加時間:2013-06-17      修改時間: 2013-06-17      課程編號:100158674
《【終端銷售運營管理】 轉型背景下渠道管理人員終端銷售運營能力提升培訓》課程大綱
全業(yè)務競爭形勢及渠道轉型背景分析
全業(yè)務競爭形勢分析
運營商競爭來自三方面:三家運營商、IT及互聯(lián)網企業(yè)、廣電
移動互聯(lián)網是產業(yè)鏈的競爭
全業(yè)務時代下消費者發(fā)生了變化
我們正在從語音經營時代到流量經營時代
流量經營時代下,我們要關注客戶、應用、終端和網絡
流量經營需要先有終端再有量,從先有量到再有質
渠道轉型分析
轉型分為4個方面:渠道功能及技能轉型、業(yè)務轉型、客戶轉型、渠道管理人員轉型
自有渠道營業(yè)廳從服務型廳店到終端銷售和業(yè)務體驗型轉變
社會渠道由單一型業(yè)務向多業(yè)務型轉變
未來移動發(fā)展需要兩類渠道:保有型渠道和創(chuàng)新型渠道
保有型渠道:主要進行客戶保有為主的渠道,繼續(xù)發(fā)揮客戶維系的作用
創(chuàng)新型渠道:終端業(yè)務發(fā)展及體驗業(yè)務發(fā)展為主的渠道,可以在現(xiàn)有的渠道中培養(yǎng),也可以另外發(fā)展
新形勢下渠道管理員角色認知
渠道管理員的角色轉變—從規(guī)范管理者向經營管理者的轉變
渠道管理員的定位:渠道運營管理和銷售管理專家
渠道管理員的十員四經理定位
銷售運營管理技能
銷售運營管理
銷售&運營
對管理的理解
銷售目標管理
目標是用來超越的,不是來達成的
每一個人設定目標都會比自己實際能夠達成的略少一些
給任務更要給方法
終端銷售庫存管理
ABC分類庫存管理法:在手機庫存中,不是每一款手機的比重和管理方法都相同的,一般把僅占銷售20%的手機,卻占了銷售利潤的80%,這類手機即為A類;占銷量的40%-60%的手機,銷售利潤占15%,這類商品為B類商品;而占銷量的30%-40%的商品,銷售利潤卻只占5%,這類手機為C類手機。這種方法即為ABC庫存管理。
合理的正常庫存控制:合理庫存的公式是:日銷量平均數(shù)×(訂單間隔天數(shù)+運輸途中天數(shù))+日最低安全庫存量=合理的正常庫存控制數(shù)。根據(jù)這個合理的正常庫存控制數(shù),就能做到心中有底,但是這僅是一個標準參考數(shù),具體情況還應考慮節(jié)假日促銷情況。
銷售賬務管理
銷售效益表分析方法
日常銷售賬務表制作細則
日、周、月銷售臺賬
銷售計劃管理
一個銷售管理公式:業(yè)績=準客戶量*接觸率*促成率
預測準客戶量,管理接觸率以及促成率
銷售進程管理
廳店營銷管理技能
客戶路勁管理及觸點營銷
銷售型廳店功能區(qū)域設計
銷售型廳店路徑設計
銷售型廳店觸點設計
銷售型廳店產品陳列設計:產品陳列的原則、產品陳列的關鍵
銷售型營業(yè)廳營銷系統(tǒng)設計
終端產品營銷
終端產品市場細分研究及產品選型
終端產品渠道選擇、開發(fā)、評估與管理
廳店營銷氛圍的營造

《【終端銷售運營管理】 轉型背景下渠道管理人員終端銷售運營能力提升培訓》課程目的
  中國移動渠道發(fā)展從無到有,從有到優(yōu),以及從優(yōu)到卓越,本身是一個必經的過程,但是由于面臨著3G全業(yè)務及移動互聯(lián)網的競爭形勢,渠道運營和發(fā)展需要進行轉型。目前3家運營商都在渠道投入了大量的人力、物力、財力進行搶占和保有市場,特別是現(xiàn)在面臨著移動互聯(lián)網的競爭形勢,3家運營商都根據(jù)3G業(yè)務進行布局渠道和進行渠道轉型,轉型后的賣場廳店通過發(fā)展終端搶占客戶,中國移動渠道由原來發(fā)展放號業(yè)務為主轉型到圍繞著智能終端進行業(yè)務發(fā)展,大量賣場化改造的廳店孕育而生。

《【終端銷售運營管理】 轉型背景下渠道管理人員終端銷售運營能力提升培訓》所屬分類
市場營銷

《【終端銷售運營管理】 轉型背景下渠道管理人員終端銷售運營能力提升培訓》所屬專題
渠道開發(fā)與管理終端培訓、企業(yè)轉型渠道管理培訓、戰(zhàn)略采購運營管理培訓
《【終端銷售運營管理】 轉型背景下渠道管理人員終端銷售運營能力提升培訓》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師莊永任老師簡介
莊永任
莊永任
通信行業(yè)營銷渠道管理資深專家
電子渠道與互聯(lián)網營銷實戰(zhàn)型講師
項目經歷豐富的產品經理、項目經理

職業(yè)經歷
廈門通維資訊有限公司(主營移動互聯(lián)網)聯(lián)合創(chuàng)始人/首席營銷官
廈門希爾企業(yè)管理咨詢公司(專注中國移動培訓與咨詢)移動事業(yè)部副總經理/營銷渠道產品線研發(fā)總監(jiān)
盛大全資子公司北京數(shù)位紅軟件應用技術有限公司(主營CP)Game-V項目負責人及渠道主管
福建卓龍?zhí)煊嵭畔⒓夹g有限公司(主營SP)產品策劃經理
泉州移動通信公司品牌經理
成都依蘭特軟體家具公司副總經理兼市場部經理
中國移動研究院移動LABS智囊團成員、專欄作者
上方網、通信世界網特約撰稿人
成都億美達道具有限公司管理顧問
通信行業(yè)核心培訓課程
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  【渠道掌控技能(中級)】渠道管理人員渠道管控及維護技能提升培訓
  【渠道經理技能(初級)】渠道經理綜合營銷技能實戰(zhàn)培訓
  【基層管理崗位技能】區(qū)域經理(片區(qū)經理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經理)崗位技能提升培訓
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  【終端綜合技能】手機終端賣場管理及終端銷售技能提升培訓
通信行業(yè)經歷
服務中國通信行業(yè) 7 年,為 30 多個省市提供培訓或咨詢服務;
部分培訓足跡
客戶名稱 項目內容
湖北襄樊 渠道轉型背景下渠道經理掌控能力提升培訓
湖北隨州 區(qū)域經理、渠道經理崗位技能提升培訓
湖北荊州 區(qū)域經理綜合技能提升培訓
江蘇移動 終端管理與銷售培訓[2期]
安徽阜陽移動 轉型背景下渠道經理十項全能培訓
遼寧盤錦移動 渠道經理崗位技能提升培訓
內蒙古呼市移動 渠道經理崗位技能提升培訓項目
新疆省公司 全省終端管理員終端營銷管理技能培訓[3天]
成都移動 轉型時期的渠道運營管理能力提升培訓
陜西寶雞移動 移動互聯(lián)網時代下的流量經營
上海電信 營銷工程師移動營銷培訓
安徽阜陽移動 渠道掌控力提升培訓
山東省移動 互聯(lián)網發(fā)展趨勢與分析[3期]
南昌電信 片區(qū)經理執(zhí)行力及團隊建設培訓
福州移動 社區(qū)市場開拓及深度營銷[2期]
無錫移動 渠道經理渠道掌控技能提升培訓
山東電信 支局長營銷管理技能提升培訓
云南電信 全省重點農村支局長培訓[3期]
廣東省電信 項目管理能力提升培訓
廣西河池移動 片區(qū)管理人員管理能力提升培訓
湖南郴州移動 區(qū)域經理崗位技能提升培訓
內蒙古烏海移動 片區(qū)經理基礎管理技能提升培訓
內蒙古通遼移動 代理商營銷服務技能提升培訓[5期]
河北省聯(lián)通 移動互聯(lián)網業(yè)務模式培訓
西藏區(qū)移動 片區(qū)經理綜合能力提升培訓全省輪訓
內蒙古烏海移動 社區(qū)經理綜合技能提升培訓
內蒙古巴盟移動 片區(qū)經理營銷服務技能提升培訓
深圳移動 區(qū)域市場營銷管理培訓
江蘇淮安客戶 員工職業(yè)化培訓
甘肅隴南移動 片區(qū)經理崗位技能提升培訓
梅州移動 移動互聯(lián)網商業(yè)模式及業(yè)務模式
湖北省電信 移動互聯(lián)網時代下的流量經營
上海電信 分局長移動業(yè)務營銷技能提升培訓
四川內江移動 移動互聯(lián)網時代下的流量經營
云南楚雄移動 片區(qū)經理崗位技能提升培訓
云南德宏移動 片區(qū)經理營銷管理技能提升培訓
吉林松原移動 渠道管理技能提升培訓
湖南益陽移動 區(qū)域經理服務營銷技能提升培訓
部分成功培訓案例:全國通信行業(yè)終端銷售與管理、移動互聯(lián)網營銷、流量經營、片區(qū)經理、渠道管理類培訓部分案例
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·片區(qū)經理綜合技能提升培訓
·新的競爭形勢下渠道管理能力提升培訓
·移動互聯(lián)網時代下的流量經營培訓
·渠道經理崗位技能提升
·優(yōu)秀渠道經理崗位技能提升培訓課程方案
·核心社會渠道代理商“與成功有約”培訓
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