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ttt——如何有效提升授課技巧
添加時間:2013-12-23      修改時間: 2013-12-23      課程編號:100161046
《ttt——如何有效提升授課技巧》課程大綱
第1部分有關(guān)培訓(xùn)的重要概念
1.1什么叫培訓(xùn)?(定義)
1.2培訓(xùn)與教育的區(qū)別
1.3成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1.3.1注意力持續(xù)時間短
1.3.2目的性強(qiáng)
1.3.3遺忘速度快
1.3.4自我意識強(qiáng)
1.4培訓(xùn)師的角色
1.5培訓(xùn)師必備的素質(zhì)
1.6培訓(xùn)師的職責(zé)


第2部分培訓(xùn)師的工作流程

2.1培訓(xùn)需求分析
2.1.1了解培訓(xùn)目標(biāo)/內(nèi)容
2.1.1.1什么是培訓(xùn)需求?
2.1.1.2培訓(xùn)需求分析的步驟和方法
2.1.2了解學(xué)員
2.1.2.1成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2.2培訓(xùn)計(jì)劃(略)
2.2.1“7W計(jì)劃”(who/whom/when/where/what/why/how)
2.3培訓(xùn)設(shè)計(jì)和開發(fā)(略)
2.3.1制作PPT注意事項(xiàng)
2.3.2應(yīng)對成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
2.3.3課程時間表
2.3.4常用開場白
2.3.5結(jié)尾
2.4培訓(xùn)傳遞
2.5培訓(xùn)評估(略)


第3部分培訓(xùn)的方式﹑方法

3.1講授法
3.2研討法
3.3案例分析法
3.4演示法
3.5角色扮演法
3.6游戲法


第4部分培訓(xùn)師必須掌握的現(xiàn)場授課技巧

4.1身體語言
4.2聲音和聲調(diào)的多樣性
4.3提問/應(yīng)對技巧
4.4 課堂控制
4.5常用輔助工具的運(yùn)用


第5部分處理困難的情景

5.1自身的困難
5.2難對付的學(xué)員
5.3時間的失控
5.4場面的失控
5.5環(huán)境和設(shè)備的影響
第6部分如何評估培訓(xùn)的有效性
6.1有效地回饋--被明白﹑被接受﹑可執(zhí)行的

《ttt——如何有效提升授課技巧》所屬分類
人力資源

《ttt——如何有效提升授課技巧》所屬專題
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《ttt——如何有效提升授課技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師趙怡君老師簡介
趙怡君
趙怡君
【趙怡君老師】
工商管理碩士,經(jīng)濟(jì)師。CFP(國際金融理財師)持證人;CTP(國際財資管理師)持證人;國家二級心理咨詢師持證人;國際人力資源管理師持證人,F(xiàn)任職于某國有五大行總行,二十余年銀行工作經(jīng)歷,實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,在國有五大行曾從事信貸、個金、公司業(yè)務(wù)部、產(chǎn)業(yè)金融、小企業(yè)金融等各崗位工作,并擔(dān)任支行行長、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等職多年,并負(fù)責(zé)為該行總、分行公司客戶人員培訓(xùn)。趙老師將工作與研究相結(jié)合,積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在對公業(yè)務(wù)領(lǐng)域有大量實(shí)踐和創(chuàng)新,擁有大量第一手的案例。
擅長領(lǐng)域 :公司客戶業(yè)務(wù)
擅長行業(yè):金融
主講課程:
《公司客戶經(jīng)理營銷技巧及客戶關(guān)系管理》《商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理營銷技巧與營銷案例實(shí)戰(zhàn)講解》《客戶需求挖掘與金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)》《對公營銷的新理念、新策略、新手段》《商業(yè)銀行最新對公授信產(chǎn)品實(shí)務(wù)》《商業(yè)銀行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)實(shí)操與案例分析》《中小企業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)及案例分析》《供應(yīng)鏈金融和中小企業(yè)融資》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營銷策略》《ttt----如何有效提升授課技巧》《商業(yè)銀行財富管理》《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理形象與禮儀》《商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理營銷技巧》《商業(yè)銀行對公營銷策略與營銷技巧》《商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及現(xiàn)場管理》《商業(yè)銀行教練式營銷技巧》《商業(yè)銀行柜面人員營銷技巧》《商業(yè)銀行個金客戶經(jīng)理銷售技巧提升》《商業(yè)銀行個貸銷售技巧》《商業(yè)銀行銷售管理》《商業(yè)銀行銀保銷售技巧》《商業(yè)銀行中小企業(yè)營銷技巧》《商業(yè)銀行主動服務(wù)營銷技巧》《商業(yè)銀行客戶關(guān)系維護(hù)與管理》等。
授課風(fēng)格:語言風(fēng)趣幽默,案例生動一手,內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),善于點(diǎn)燃學(xué)員熱情。
解決方案:業(yè)務(wù)功底深厚,授課內(nèi)容實(shí)用、有效,全部銀行案例教學(xué),能切實(shí)幫助學(xué)員解決工作中的難題。
培訓(xùn)經(jīng)歷:工商銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、北京銀行、郵政儲蓄銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、農(nóng)商行、光大銀行寧波分行等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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