《《應(yīng)用才是真功夫》生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升》課程大綱
第一講 班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
本講主題：韓老師從十五年的工作經(jīng)歷，十年的管理培訓(xùn)/咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)中，提煉出基層管理人員管理技能提升的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出高效班組建設(shè)的三大原則和三大工具，即學(xué)即用。
本講內(nèi)容：
Ø 生產(chǎn)基層怎么管？
Ø 高效班組建設(shè)的三大原則
Ø 與上級(jí)有不同意見(jiàn)，怎么辦？
Ø 擔(dān)任班組長(zhǎng)前后，工作角色有哪些變化？
Ø 檢驗(yàn)自己是合格的班組長(zhǎng)嗎？
案例：全國(guó)優(yōu)秀班組管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)視頻學(xué)習(xí)
討論：質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的原因是什么？如何降低質(zhì)量缺陷與質(zhì)量事故？

第二講 班組質(zhì)量問(wèn)題解決步驟
本講主題：據(jù)統(tǒng)計(jì)，班組長(zhǎng)遇到80個(gè)問(wèn)題/天，要拍板50個(gè)問(wèn)題/天，每年要處理1萬(wàn)多個(gè)問(wèn)題，因此出色的班組長(zhǎng)，必須具有出色的解決問(wèn)題的能力，其中質(zhì)量問(wèn)題比例最高，為了確保每日質(zhì)量水平不下降，在異常發(fā)生時(shí)如何處理？如何規(guī)范地、步調(diào)一致地解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題，是本講的主要內(nèi)容。
本講內(nèi)容：
Ø 班組長(zhǎng)處理問(wèn)題的迷失
Ø 生產(chǎn)問(wèn)題的類(lèi)型
Ø 解決問(wèn)題的方法
Ø 現(xiàn)代解決問(wèn)題的步驟
Ø 現(xiàn)代解決問(wèn)題的工具
Ø 現(xiàn)代解決問(wèn)題的基礎(chǔ)
討論：現(xiàn)代解決問(wèn)題的工具中，應(yīng)用最多的是哪些，工具應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)介紹？

第三講 產(chǎn)品品質(zhì)提升實(shí)戰(zhàn)技能
本講主題：傳統(tǒng)的產(chǎn)品品質(zhì)一直處于被動(dòng)的管理狀態(tài)，比如：監(jiān)督、檢查、考核等，形成員工和管理者相互博弈，如何培養(yǎng)自覺(jué)的質(zhì)量意識(shí)，形成持續(xù)改善的習(xí)慣和管理風(fēng)格，是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理長(zhǎng)治久安的路徑。
本講內(nèi)容：
Ø 產(chǎn)品品質(zhì)提升的五面鏡子
Ø 望遠(yuǎn)鏡——如何在工作中，多跨出一步，形成相互支援系統(tǒng)，滿足客戶(hù)需求
Ø 放大鏡——如何關(guān)注細(xì)節(jié)，杜絕缺陷發(fā)生
Ø 現(xiàn)場(chǎng)不良品的深層次來(lái)源是什么？標(biāo)桿企業(yè)的做法是什么？
Ø 后視鏡——如何做好檢查、反饋？
Ø 多棱鏡——學(xué)會(huì)全局意識(shí)和系統(tǒng)思考的方法以解決質(zhì)量問(wèn)題
Ø 平面鏡——如何設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)，并充分運(yùn)用工作標(biāo)準(zhǔn)，降低不良率？
Ø 提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)——如何讓班組快樂(lè)工作？
討論：你的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有哪些“防錯(cuò)”設(shè)計(jì)？還需要哪些“防錯(cuò)”設(shè)計(jì)，降低不良品？

《《應(yīng)用才是真功夫》生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升》課程目的
轉(zhuǎn)變觀念，使班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己在質(zhì)量控制中的價(jià)值；
了解質(zhì)量事故發(fā)生的根源和規(guī)律；
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的步驟與方法；
運(yùn)用質(zhì)量控制技術(shù)，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品合格率；
提升生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理綜合能力。


《《應(yīng)用才是真功夫》生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升》適合對(duì)象
　　　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管、班組長(zhǎng)

《《應(yīng)用才是真功夫》生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《《應(yīng)用才是真功夫》生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升》所屬專(zhuān)題
TQM質(zhì)量管理、班組長(zhǎng)管理技能提升、QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、

《《應(yīng)用才是真功夫》生產(chǎn)班組長(zhǎng)質(zhì)量管理能力提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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