《團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程大綱
第一單元： 認(rèn)識團(tuán)隊及其發(fā)展周期
1. 團(tuán)隊與群體的區(qū)別
2. 一般團(tuán)隊與高效團(tuán)隊的“凝聚力”
3. 中國與外國團(tuán)隊的差異
4. 團(tuán)隊的發(fā)展周期
5. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的影響力變化
案例分享1：不同的“凝聚力“分析
案例分享2：“三個和尚“故事新解
第二單元：團(tuán)隊初始期管理
1. 如何組合團(tuán)隊成員
2. 如何樹立“團(tuán)隊核心“
3. 如何燒好“三把火“
4. 如何完成對團(tuán)隊成員的“三定“
5. 如何使成員快速通過“彬彬有禮“階段
6. 團(tuán)隊初始期溝通要訣
案例分享1：團(tuán)隊成員感受“從冬天到夏天“
案例分享2：”團(tuán)隊核心“的誕生
案例分享3：“不厭其煩”的耐心人
第三單元：團(tuán)隊磨合期管理
1. 如何提出團(tuán)隊溝通中的“干擾因素“
2. 掌控團(tuán)隊成員的“情緒鐘擺“
3. 如何正確看待團(tuán)隊成員的抱怨
4. 成為團(tuán)隊成員的“精神垃圾桶“
5. 成為團(tuán)隊成員的“引爆手“
6. 成為團(tuán)隊成員的“影響者“
7. 團(tuán)隊沖突的產(chǎn)生原因分析8. 如何有效地處理沖突9. 影響他人的SPIN法則案例分享1：溝通時機(jī)
案例分享2：“小問題”帶來大沖突
第四單元：團(tuán)隊成熟期管理
1. 團(tuán)隊成熟期的特點
2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
3. 如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊激勵
4. 外部激勵與自我激勵的區(qū)別
5. 如何給員工四種“自我激勵”的感受
6. 如何成為“幕后英雄”
7. 如何防止“團(tuán)隊集體迷失”
8. “魔鬼代言人”在團(tuán)隊中的作用
9. 團(tuán)隊成熟的標(biāo)志是團(tuán)隊文化
10. 如何有效塑造良好的團(tuán)隊文化
案例分享1：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的胸懷
案例分享2：誰領(lǐng)導(dǎo)誰
案例分享3：外部激勵的“惡果“
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)1：認(rèn)識到團(tuán)隊與群體區(qū)別的關(guān)鍵是“凝聚力”，“凝聚力”性質(zhì)不斷變化；
培訓(xùn)目標(biāo)2：掌握團(tuán)隊初始期的管理技巧，有效地?zé)觥叭鸦稹保?br />培訓(xùn)目標(biāo)3：掌握團(tuán)隊磨合期的管理技巧；在“平穩(wěn)”中求發(fā)展；
培訓(xùn)目標(biāo)4：掌握團(tuán)隊成熟期的管理技巧，在“激情”中保持冷靜
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》適合對象
企業(yè)中、高階主管
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程背景
員工靠個人能力取得績效，管理者則要靠團(tuán)隊取得績效。能否靈活地“玩轉(zhuǎn)”團(tuán)隊，是每個管理者必須要掌握的管理技能。
很多的管理者感覺無法“長時間”地駕馭一個團(tuán)隊。有的管理者很善于接管一只“垃圾團(tuán)隊”，剛開始團(tuán)隊的績效進(jìn)步會很明顯，但是卻無法再上一個臺階。有的管理者很喜歡接手一個成熟的，已經(jīng)步入正軌的團(tuán)隊，但是遇到“垃圾團(tuán)隊”卻一籌莫展。
一個團(tuán)隊由“一盤散沙”的群體成長為一個“高凝聚力”的績效團(tuán)隊，需要一個發(fā)展過程。團(tuán)隊的發(fā)展有其內(nèi)在的必然規(guī)律，管理者需要適應(yīng)，更需要給團(tuán)隊帶來“質(zhì)的變化”，否則團(tuán)隊的發(fā)展就會“原地踏步”，甚至出現(xiàn)倒退。
目前，很多企業(yè)的中、高層管理者的團(tuán)隊管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗、感覺和悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”�？偸歉杏X自己遲遲進(jìn)入不了理想中的角色，進(jìn)而在工作中很難做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
本課程張立言老師將從團(tuán)隊發(fā)展周期認(rèn)知、團(tuán)隊初始期管理、團(tuán)隊磨合期管理，團(tuán)隊成熟期管理等四個方面入手，使管理者能夠掌控團(tuán)隊發(fā)展各個階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而能夠順利地帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊從勝利走向勝利。
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》所屬分類
特色課程
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、
團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)、
團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)、
銀行高效團(tuán)隊建設(shè)、
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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