《用才激勵(lì)篇》課程大綱
課程背景
當(dāng)今社會(huì)，人才缺失成了制約企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。一段時(shí)間以來(lái)，企業(yè)為了增強(qiáng)自身的凝聚力，對(duì)于溝通、激勵(lì)、文化建設(shè)等投入了越來(lái)越大的關(guān)注，培訓(xùn)界也不遺余力地拋出各種“寶典”、“飛刀”，但一經(jīng)實(shí)踐卻收效甚微。有時(shí)，甚至還會(huì)事與愿違。獎(jiǎng)懲“飛刀”一經(jīng)祭出，辭職的員工即刻紛至踏來(lái)。其主要原因是，隨著價(jià)值觀念的日趨多元化和改革開放以后出生的一代越來(lái)越多地成為企業(yè)主力，那些閉門造車式的理論和似是而非的訣竅，在當(dāng)今的管理實(shí)踐中變得越來(lái)越不堪一擊。
在今天的企業(yè)中，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，決定業(yè)績(jī)的，表面看來(lái)是知識(shí)和能力，但隱藏在背后的卻是其真實(shí)的態(tài)度！對(duì)管理來(lái)說(shuō)，溝通、考核、獎(jiǎng)懲看起來(lái)多么地重要，但隱藏在背后的卻是對(duì)方的內(nèi)在需求！對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做大做強(qiáng)的愿景看來(lái)是多么地激動(dòng)人心，但隱藏在背后的卻是員工對(duì)自己職業(yè)前景的關(guān)心和對(duì)自身利益的關(guān)注。如何從人性出發(fā)，真正使員工心甘情愿地與企業(yè)同生死、共命運(yùn)，是需要當(dāng)今企業(yè)的管理者們靜下心來(lái)，悉心研究的一個(gè)重大課題。
講師上世紀(jì)八十年代于華東師大心理系研究生畢業(yè)后，一面在母校任兼職講師，一面作為職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)擔(dān)任高管。因此，對(duì)于管理與人性有著深刻的領(lǐng)悟。本課程根據(jù)講師多年來(lái)在心理咨詢與管理工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合心理學(xué)的理論知識(shí)。通過(guò)游戲互動(dòng)、影視觀摩，案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模擬等方式，經(jīng)饒有趣味的反復(fù)練習(xí)，使學(xué)員能初步掌握選才育人和激勵(lì)下屬的管理理論與實(shí)用技巧，并在工作實(shí)踐中自覺(jué)地加以應(yīng)用。從而使其管理技能逐步完成由感性向理性的跨越。

培訓(xùn)對(duì)象
各部門經(jīng)理、各級(jí)中層管理人員、主管、新任主管、以及其它預(yù)備管理人員
課時(shí)安排
一天（6小時(shí)）

課程大綱
一、突破人才使用的瓶頸
1.1智能結(jié)構(gòu)與選才原則
◆追求完美是選才大敵
【案例】《從電影明星談起》
◆人類的智能是多元的
【案例】《成績(jī)差的同學(xué)當(dāng)了老板》
◆缺點(diǎn)是過(guò)度發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)
【案例】《心理學(xué)家的閱讀實(shí)驗(yàn)》
◆木桶理論帶來(lái)的困惑
【小貼士】《肢解愛(ài)迪生語(yǔ)錄的后果》
1.2知人善任的用才理念
◆下屬優(yōu)勢(shì)能力的識(shí)別
◆獨(dú)具慧眼發(fā)現(xiàn)人才
1.3識(shí)人辨心的察人技巧
◆人人都有假面具
◆由外表了解個(gè)性
◆由行為解讀內(nèi)心
◆由表情洞察心態(tài)
◆肢體語(yǔ)言的密碼
◆正確理解識(shí)人辨心
1.4豁達(dá)大度的容人襟懷
◆客觀理解人才的流動(dòng)
◆重視離職人員的管理
◆人力資本檔案的建立
1.5引進(jìn)人才的必要準(zhǔn)備
◆明確責(zé)權(quán)利
◆設(shè)定任職目標(biāo)
◆業(yè)主的心理準(zhǔn)備
◆骨干的心理準(zhǔn)備
◆恰如其分的協(xié)調(diào)

二、走出激勵(lì)減效的誤區(qū)
【案例討論】《購(gòu)手機(jī)》
2.1關(guān)注員工的真實(shí)需求
◆馬斯洛的需要層次
【案例討論】《誰(shuí)的積極性高》
2.2生日蛋糕為何會(huì)變異
◆雙因素理論介紹
◆雙因素理論的貢獻(xiàn)
【案例】《每年的旅游成了雞肋》
◆雙因素理論的實(shí)施要點(diǎn)
【案例討論】《如何對(duì)小李激勵(lì)》
2.3員工的動(dòng)力來(lái)自哪里
◆期望理論要素間構(gòu)稽關(guān)系
【案例討論】《如何對(duì)業(yè)務(wù)員激勵(lì)》
2.4因人而異的公平觀
◆公平理論介紹
◆程序公平
◆互動(dòng)公平
【案例討論】《小李的困惑》
◆公平理論的啟示
◆與公平理論有關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題
2.5從人性出發(fā)的舉措
◆激勵(lì)措施應(yīng)遵從人性
【小貼士】《企業(yè)的雷尼爾效應(yīng)》
◆獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)要公開透明
◆實(shí)施過(guò)程要講求藝術(shù)
【案例】《如何讓女員工淡妝上崗》
回顧與總結(jié)



《用才激勵(lì)篇》所屬分類
綜合管理

《用才激勵(lì)篇》所屬專題
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、

《用才激勵(lì)篇》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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