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從專業(yè)技術到管理轉換
添加時間:2015-01-22      修改時間: 2015-01-22      課程編號:100174492
《從專業(yè)技術到管理轉換》課程大綱
第一部分:自我角色轉變


第一單元 從專業(yè)人才走向管理的角色認知
一:下屬角色——作為下屬的職業(yè)人
1.認知下屬角色的本質和準則
2.避免下屬角色的誤區(qū)
二:同事角色——作為同事的職業(yè)人
1.同事之間矛盾和沖突
2.為什么不能把對方看成客戶的原因
3.把握以內部客戶原則的要點
三:管理角色——從技術人員到管理人員
1.技術人員與管理人員的特質區(qū)別
2.技術人員轉化為管理人員的障礙
3.管理者角色的七大轉變
4.管理者的五大角色
5.管理者合理管理技能結構


第二單元 管理人員心智修煉與職業(yè)習慣
一:職業(yè)態(tài)度——態(tài)度決定一切
1.積極的態(tài)度,消極的態(tài)度
2.歸罪于外,歸因于內
3.不是不可能,只是暫時沒有找到方法
4.成功一定有方法,千萬別說不可能
5.在每一個不幸中孕含著同等量幸運的種子
二:職業(yè)習慣——關注結果和全局意識
1.工作習慣性測試---關注結果
2.管理者的心態(tài)要求---全局意識
3.建立績效伙伴關系與創(chuàng)造信任
4.發(fā)展團隊優(yōu)勢與集思廣益
5.個人習慣與團隊習慣養(yǎng)成
6.案例研討


第三單元 管理者高效時間管理
一:把握本質——認識時間管理就是自我管理
1.時間管理的重要性;
2.時間管理的障礙和時間管理的盲點
二:學會分析——掌握時間的分析方法
1.時間價值分析、時間清單分析
2.工作清單分析、工作緊急性分析表
3.工作重要性分析、高效益活動分析
4.授權分析、會見分析、會議分析
5.公出分析、干擾因素分析
三:管理原則——時間管理原則
1.原則一:80/20原則
2.原則三:第Ⅱ象限工作法
3.原則四:計劃原則


第二部分:工作管控提升


第四單元 高效溝通的能力塑造
一:與上溝通,成為上司最得意的下屬
1.清晰接受指示是執(zhí)行力的保障
2.向上匯報,為什么要關注上司的期望
3.商討問題,為什么關鍵在于把握分寸
4.表示不同意見,如何成功說服上司
二:與下溝通,成為下屬信賴的上司
1.如何讓下屬樂于接受您下達命令
2.如何運用傾聽的技巧來聽取匯報
3.防止把商討問題變成做指示
4.贊揚下屬的技巧,下屬等待您的贊揚和鼓勵
5.維護下屬自尊的批評方式,讓下屬更加信賴您
三:與同事溝通,跨部門溝通的關鍵技巧
1.強化全局視野,樹立共同目標;
2.用尊重和欣賞建立良好人際關系;
3.換位思考,運用對方的思考邏輯
4.知己知彼,方能游刃有余;
5.組織和主持有效的會議;
6.建立非正式溝通的渠道和文化氛圍;
7.厘清灰色地帶,增加跨部門溝通能力




第五單元 目標計劃與執(zhí)行跟進
一:目標管理——目標管理的本質
1.目標管理的特征與好處
2.目標管理中的苦惱和本質
二:目標設定——如何設定好目標
1.目標設定中的SMART原則
2.好目標的特征及設立目標的步驟
3.做好目標對話,化解下屬執(zhí)行的阻力
三:目標落實——從目標到計劃 ,從計劃到執(zhí)行
1.制定計劃的基本要點
2.目標分解與制定執(zhí)行計劃
3.目標執(zhí)行,進行必要的工作追蹤


第三部分:團隊領導力提升


第六單元 高績效團隊建設能力提升
一:團隊認知——團隊的七個特征
1.什么是團隊,團隊與群體的區(qū)別
2.團隊的誤區(qū)和特征
3.案例討論:我的部門是團隊管理嗎?
4.團隊發(fā)展的各個階段:成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產期、衰退期;
二:團隊角色——發(fā)揮各角色的價值
1.團隊角色分析
2.各類角色特征及期優(yōu)缺點
3.團隊角色與組織角色差異及互補
三:團隊沖突——把握沖突處理方法
1.沖突的定義、分類、原因及影響
2.處理團隊沖突的五種方法
3.靈活運用處理沖突的方式
4.團隊游戲活動體驗


第七單元 卓越團隊領導力提升
一:領導透視——了解領導與管理的差異
1.企業(yè)發(fā)展的兩種作用力
2.領導者的三種技能
3.討論:領導與管理的差異
二:情景領導——彈性運用不同的領導方法
1.指揮性行為及支持性行為
2.四種領導風格特征
3.如何彈性運用不同領導風格

第八單元 團隊的執(zhí)行力的提升
一:執(zhí)行力不力原因分析
1.組織執(zhí)行不力因素分析
2.影響執(zhí)行的個人核心因素
二:如何提升執(zhí)行力
1.主管執(zhí)行力公式
2.提升團隊執(zhí)行意愿
3.提升主管執(zhí)行能力


以上為標準的課程大綱,更加針對性的課程大綱的歡迎溝通交流定制。

《從專業(yè)技術到管理轉換》課程目的
課程主旨據一份非常權威的統(tǒng)計報告說,現(xiàn)在的職業(yè)經理人,65%以上的人曾經從事過營銷工作,58%的人所學的專業(yè)為工科或理科,從事技術出身。因此,如何引導具備一定管理潛質的技術人員或專業(yè)人才向管理人員成功轉型已經成為各行業(yè)領域決策者們需要重點關注的課題。本課程緊密結合中層管理人的管理要求,針對從技術專業(yè)到管理人員管理技能提升需要,通過緊扣實情的案例分析和實戰(zhàn)模擬演練,注重引導學員們在學會“自我管理”的基礎上重點培養(yǎng)“管理他人”和“管理工作”的核心能力,通過該課程的系統(tǒng)學習,將協(xié)助學員達成以下學習目標:澄清管理認識誤區(qū),明晰管理者角色定位和職責所在;培養(yǎng)和強化自我管理能力,學會合理掌控自己的時間和工作;培訓管理協(xié)調團隊的能力,掌握溝通和領導下屬基本功;掌握工作方向目標,達成績效。

《從專業(yè)技術到管理轉換》所屬分類
綜合管理

《從專業(yè)技術到管理轉換》所屬專題
工廠精細化管理、
《從專業(yè)技術到管理轉換》內訓服務流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師羅亮老師簡介
羅亮
羅亮
羅亮老師,職業(yè)培訓師,工商管理碩士、PTT專業(yè)認證講師,國際培訓機構戰(zhàn)略合作培訓師,國內多家知名培訓機構簽約培訓師,同時兼任多家企業(yè)績效管理咨詢顧問和企業(yè)人才發(fā)展培訓顧問。在課題上長期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領導力提升、企業(yè)培訓體系機制建設及企業(yè)內部講師培養(yǎng),企業(yè)績效管理改善及能力素質模型應用等方面的研究。
【職業(yè)經歷】
羅亮老師早年從事金融產品銷售和銷售管理工作。曾經在大型企業(yè)內部從事企業(yè)人才培訓及人力資源管理實踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓中心任培訓講師、培訓經理、上海某國際物流集團任職培訓部長、人力資源部部長,廣州科技園某上市高科技企業(yè)任職人力資源總監(jiān)、總經辦主任等職務。在企業(yè)任職期間,為企業(yè)主持了各類店長培訓班,經理提升班,主管晉升培訓班,企業(yè)管理輪訓班、企業(yè)內部講師培訓班等并擔任主講老師,培養(yǎng)了眾多的店長經理主管管理人員和企業(yè)內部講師,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎,積累了豐富的企業(yè)內部培訓經驗
【課程特色】
羅亮老師以課程理論體系結構嚴謹,課程內容豐富充實,案例貼近工作,講授深入淺出感染力強為特點。能根據學員類型和接受程度采用不同授課形式,靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓方法和手段。其中尤其與學員互動的上課風格備受好評,互動性的教學讓學員不覺沉悶,同時當場吸收實用經驗,對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。羅亮老師在訓練中鼓勵學員參與研討,引導學員間互相為師,突出訓練和體驗環(huán)節(jié)、力求快樂化學習體驗。
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