《高成管理技能與執(zhí)行力訓(xùn)練》課程大綱
課程時(shí)間:6--12課時(shí)
課程對(duì)象:各部門主管及中高層人員
課程大綱:
第一部分 管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知
1、什么是管理?
2、管理的本質(zhì)是什么?
3、是管人還是重在理事?
4、我們平常說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者?
5、領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
6、作為管理者,我們的位置在什么地方?做該自己的事,
7、作為一名中層管理干部,有沒(méi)有規(guī)范可循?管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理
8、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖:個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系
第二部分:管理層次的演變過(guò)程
1、從沒(méi)有管理到簡(jiǎn)單管理
2、從簡(jiǎn)單管理到經(jīng)驗(yàn)型管理
3、從經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)管理
4、普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征
5、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征
6、管理的層次劃分
7、管理的職能 ¢管理學(xué)中的四項(xiàng)基本職能
8、現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能
9、管理者的種種角色
10、作為下屬的管理者(下級(jí))
11、作為同事的管理者(平級(jí))
12、作為上司的管理者(上級(jí))
13、角色類型的其它特征
第三部分、提升管理能力的方法
第一節(jié):授權(quán)
1、授權(quán)與任務(wù)分配有什么區(qū)別:主要在于權(quán)限范圍的不同
2、授權(quán)的三大好處:對(duì)管理者、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)個(gè)人的好處
3、授權(quán)的六大步驟
第二節(jié):善于培養(yǎng)下屬的責(zé)任感
1、 什么是責(zé)任?什么是責(zé)任內(nèi)涵?
2、 “是不是”我的責(zé)任和“該不該”承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別
3、 員工為什么不承擔(dān)責(zé)任?
4、 企業(yè)到底是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)還是解決責(zé)任問(wèn)題?為什
5、 什么是責(zé)任意識(shí)、責(zé)任能力、責(zé)任行為、責(zé)任制度和責(zé)任成果?
6、 探討:透過(guò)“范跑跑和蔣小娟”看自己什么?
第二節(jié):責(zé)任是成就一切的基礎(chǔ)
1. 工作就是責(zé)任,“不作為”就是責(zé)任心“缺失”;
2. 責(zé)任是安全生產(chǎn)的有力保障;
3. 責(zé)任的位置——為誰(shuí)負(fù)責(zé)?對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)?
4. 責(zé)任離開了執(zhí)行,都是空談。
第三節(jié):流程管理——高績(jī)效執(zhí)行的保證
1、貫徹戰(zhàn)略意圖,落實(shí)崗位責(zé)任,緊盯流程責(zé)任;
2、 執(zhí)行如何到位——落實(shí)任務(wù)就是要落實(shí)責(zé)任;
3、執(zhí)行不走樣——只有規(guī)定動(dòng)作,沒(méi)有自選動(dòng)作;
4、不斷創(chuàng)新,優(yōu)化流程(流程正義不能停在效果這匹馬的前面
第四節(jié):善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1、基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2、激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);
3、2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;
4、實(shí)戰(zhàn)演練:告訴他“你可以;沒(méi)有問(wèn)題”
5、頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
第五、做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?
1、理解教練:教練是什么?
2、注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3、日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”;
4、管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5、教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的步驟。
第六、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?
1、理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;
2、聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3、做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?
4、修人先修路:如何“修路”提高效率?
5、育人先育魂:如何善用文化的力量?
6、領(lǐng)袖魅力訓(xùn)練課程:《領(lǐng)袖的風(fēng)采》
第四部分:如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、帶好團(tuán)隊(duì)管好人
1、用真誠(chéng)感動(dòng)團(tuán)隊(duì)
2、用專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
3、用智慧幫助團(tuán)隊(duì)
4、用制度管理團(tuán)隊(duì)
二、帶團(tuán)隊(duì)的方法
1、建立完善的團(tuán)隊(duì)管理體制,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍,
2、提升團(tuán)隊(duì)信心,塑造團(tuán)隊(duì)中個(gè)體榜樣
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、制定有效激勵(lì)措施,做到獎(jiǎng)罰分明
5、明確領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心,改變方法及理念
6、團(tuán)隊(duì)的成員員甄選
7、做好規(guī)劃,控制,檢查,考核總結(jié)。
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三個(gè)核心流程
1、人員流程:用對(duì)的人
2、戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
3、運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)
四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)
1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2. 用人不疑、疑人不用;
3. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
4. 管理制度變來(lái)變?nèi),朝令夕改?br />5. 制度變形,熟人環(huán)境沒(méi)有規(guī)則;
6. 管理者沒(méi)有常抓不懈;
7. 消滅企業(yè)中的“形容詞”;
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
9. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力游戲:《企業(yè)版圖》或者《死亡之旅》
《高成管理技能與執(zhí)行力訓(xùn)練》課程目的
掌握現(xiàn)代管理的基本理念,了解企業(yè)中堅(jiān)干部的角色定位,培養(yǎng)中層管理者應(yīng)有的心態(tài); 能夠以科學(xué)化的思維及方法,掌握PDCA的管理循環(huán),做好工作管理培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),掌握解決問(wèn)題的基本技巧了解培養(yǎng)人才的重要性,并在工作中對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過(guò)有效的溝通完成任務(wù),并建立起良好的人際關(guān)系掌握人性特點(diǎn),能夠帶人先帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提高工作士氣消除團(tuán)隊(duì)成員沖突,掌握建設(shè)高績(jī)效的方法與技巧
《高成管理技能與執(zhí)行力訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《高成管理技能與執(zhí)行力訓(xùn)練》所屬專題
執(zhí)行力、
贏在執(zhí)行培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
工廠精細(xì)化管理、
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、