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賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力——200提升績效的世界級教練課程

添加時間：2015-04-02 修改時間： 2015-04-02 課程編號:100177548

《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力——200提升績效的世界級教練課程》課程大綱

課程特色：
破解人性密碼權(quán)魅領(lǐng)袖之道！
構(gòu)建和諧關(guān)系提高工作效率！
這不僅是一場培訓(xùn)，更是一份禮物!
破解人性，解放老板!
--讓您收獲可測量的領(lǐng)導(dǎo)力！
--教您快速運用8大工具提升您的領(lǐng)導(dǎo)力！
--讓您200%提升效率！

課程亮點：
1、根據(jù)國際教練聯(lián)盟(ICF)的11項專業(yè)教練能力設(shè)計課程內(nèi)容，內(nèi)容簡單實用；
2、結(jié)合科學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力測評，有針對性地提升自我領(lǐng)導(dǎo)力；
3、教學(xué)方式多樣，講授、教練演示，學(xué)員體驗、1對1教練及教練小組討論等多種方式，讓學(xué)習(xí)輕松愉快，保證效果；
4、科學(xué)系統(tǒng)的教練工具，簡單易操作，方便學(xué)員課后運用；
5、教練輔導(dǎo)工作坊的設(shè)置，幫忙學(xué)員順利開展教練工作。

課程時間：2—3天，6小時/天
授課對象：中高層管理者
備注：如企業(yè)在訓(xùn)前選擇“在線領(lǐng)導(dǎo)力測評”，則在課程第二天加入報告解讀環(huán)節(jié)。（測評費用另外按人數(shù)計算。）
課程大綱：
第一講：為什么要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者
破冰活動：“我是誰?”—體驗教練式引導(dǎo)對人的賦能之力
一、教練技術(shù)的起源
案例：李娜與卡洛斯
1、德魯克論管理是關(guān)于人的理論與教練式管理的關(guān)系
2、第一代教練運動的發(fā)起人與起源
3、教練運動的發(fā)展歷程
4、教練運動的應(yīng)用領(lǐng)域
二、教練式管理成功案例分享
1、教練式管理是怎樣讓IBM創(chuàng)造563%的績效提升
2、教練式管理給、ISSA、營造了一個創(chuàng)新性的經(jīng)營模式及企業(yè)文化，將企業(yè)從巨額虧損轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~贏利。
3、高管教練工作坊給老牌國企格蘭云天集團帶來顛覆性變革管理。
4、教練式會議溝通僅僅15分鐘時間解決了以往3個小時也解決不了的跨部門溝通難題。
三、教練式管理是如何賦能給企業(yè)創(chuàng)造高績效
討論：2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產(chǎn)生的績效不同?
1、團隊文化創(chuàng)造績效
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了團隊文化
3、我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
現(xiàn)實管理中的主要領(lǐng)導(dǎo)方式
4、發(fā)展教練領(lǐng)導(dǎo)力的2項關(guān)鍵能力
案例：1254位世界級經(jīng)理人的調(diào)研報告
哈佛大學(xué)教授戈爾曼研究結(jié)果：高績效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
5、為什么教練如此重要?
SEA與績效提升
教練= SEA

第二講：教練與教練型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力
一、什么是教練
體驗：賦能的教練對話
2、教練式對話與傳統(tǒng)對話的不同
3、激發(fā)的秘訣
體驗：激發(fā)自己的對話
體驗：激發(fā)他人的對話
二、教練與其它領(lǐng)域的比較
1、教練與其它領(lǐng)域的區(qū)別
2、教練脫離過去面向未來
三、教練的工作模式
VIDEO：什么是教練
1、教練的工作模式—成功畫面
體驗：成功畫面
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)者核心能力
1、ICF11項核心能力
2、教練的哲學(xué)
五、實踐體驗：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的生命意圖矩陣
1、畫出我的生命意圖
VIDEO：自由擁抱
六、行動計劃：我的生命意圖圖畫

第三講：教練型領(lǐng)導(dǎo)者自我能力發(fā)展
一、發(fā)展自我覺察能力，成為高情商教練型領(lǐng)導(dǎo)者
1、情緒智力對行為轉(zhuǎn)變的重要性
2、績效背后的情緒智力
3、自我覺察能力訓(xùn)練，提升情商能力
體驗：沖突的根源
案例：覺察日記
1對1教練：覺察日記
4、中心練習(xí)提升自我覺察
體驗：愛的中心練習(xí)
5、行動計劃：中心練習(xí)+覺察日記
二、培養(yǎng)3F聆聽能力，發(fā)展正向思維習(xí)慣
1、喬哈里窗原理
2、認(rèn)只3級聆聽
1對1體驗：以自我為中心的聆聽
1對1體驗：以他人為中心的聆聽
二者的局限
3、學(xué)習(xí)3F聆聽
認(rèn)識3F聆聽
練習(xí)：區(qū)分事實與判斷
案例：
體驗3F聆聽案例一
體驗3F聆聽二
4、1對1練習(xí)：3F聆聽
VIDEO：3F聆聽
5、行動計劃：3F聆聽練習(xí)
實踐：找出核心價值觀
三、激發(fā)式提問練習(xí)，培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)者對話能力
1、5R目標(biāo)導(dǎo)向提問模型
體驗：5R對話流程
互動：5R舞蹈
1對1教練：5R提問
2、6L邏輯層次提問模型
認(rèn)識6L提問模型
體驗：6L對話流程
1對1教練：6L邏輯層次
行動計劃：激發(fā)式提問練習(xí)
四、認(rèn)識自我領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，發(fā)展全能型教練領(lǐng)導(dǎo)力
1、認(rèn)識4P領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
互動：快速提問法識別4P
2、學(xué)習(xí)4P能量測試法
3、找出自我領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
畫出我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
破解我的領(lǐng)導(dǎo)力面具
發(fā)現(xiàn)我的能量釋放之處
我的長期與短處
游戲：4P的偏好
4、4P與DISC
行動計劃：我的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展策略
實踐體驗：教練型領(lǐng)導(dǎo)者的目的價值觀
VIDOE：母愛的力量
行動：致父母的一封信

第四講：教練型領(lǐng)導(dǎo)者組織能力發(fā)展
一、教練式圖形溝通，自我厘清與解決問題
1、認(rèn)識我們的大腦
左腦與右腦
2、認(rèn)識平衡輪的原理
案例：平衡輪覺察近況
體驗：平衡輪的魅力
1對1教練：平衡輪應(yīng)用
2、教會下屬運用平衡輪來進行自我檢查
二、教練式輔導(dǎo)，激發(fā)下屬工作熱情
1、認(rèn)識2W周工作檢查工具
體驗：2W
2、學(xué)習(xí)2W應(yīng)用步驟
1對1教練：2W輔導(dǎo)下屬工作進度
行動計劃：用2W進行每周工作檢查
三、教練式績效跟進系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作潛能
1、SMART目標(biāo)設(shè)定工具
2、CUP目標(biāo)檢測工具
哈佛大學(xué)研究成果：60%與65%的實現(xiàn)可能性
CUP的計算公式
提升目標(biāo)實現(xiàn)的可能性策略
體驗：CUP工具
1對1教練：CUP目標(biāo)檢測法
3、6L目標(biāo)價值提升法
6L在績效跟進中的應(yīng)用
體驗：6L提升目標(biāo)的價值度
1對1練習(xí)：6L目標(biāo)價值提升工具
4、5R+CUP+6L績效跟進系統(tǒng)
體驗：5R+CUP+6L案例
5、行動計劃：熟練應(yīng)用5R+CUP+6L工具
四、5R會議系統(tǒng)，200%提升會議溝通效率
1、學(xué)習(xí)5R會議步驟
模擬會議：跨部門會議溝通
2、導(dǎo)師點評
五、建立4P團隊文化，創(chuàng)建和諧人際關(guān)系
1、認(rèn)識下屬4P風(fēng)格與長短項
2、與下屬建立和諧關(guān)系策略
3、完美的4P團隊
案例：電影團隊
4、建立4P團隊文化
感激的文化
信任的文化
希望的文化
責(zé)任的文化
5、Z字形4P合作矩陣
6、用4P策略與進行360°溝通，建立和諧的人際關(guān)系
用4P策略與上司對話
用4P策略與同僚合作
用4P策略服務(wù)外面客戶
7、行動計劃：
什么行動讓下屬的長處開心
什么行動讓下屬的短處開心
8、課程總結(jié)
VIDEO：永不放棄

《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力——200提升績效的世界級教練課程》所屬分類

特色課程

《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力——200提升績效的世界級教練課程》所屬專題

《賦能的教練領(lǐng)導(dǎo)力——200提升績效的世界級教練課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師于麗萍老師簡介

于麗萍

【職業(yè)背景】
　　于麗萍女士本科專業(yè)為英國語言文學(xué)士，2010年在北京大學(xué)深圳研究生院完成應(yīng)用心理學(xué)碩士研究生課程，同年在美國加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系進修。于麗萍女士具有二十多年工作經(jīng)驗，從事的領(lǐng)域包括人力資源、培訓(xùn)管理、營銷管理以及咨詢。曾在多家跨國公司擔(dān)任中高層管理崗位。LG電子人事主管、平安保險培訓(xùn)主管、美國友邦保險培訓(xùn)經(jīng)理、光大永明培訓(xùn)總監(jiān)、中宏保險營銷總監(jiān)等職。自1995年，進入保險行業(yè)，服務(wù)13年時間，2005年進入培訓(xùn)咨詢行業(yè)，成功轉(zhuǎn)型為資深服務(wù)營銷培訓(xùn)與咨詢專家，企業(yè)教練。

【研究領(lǐng)域及成果】
　　在十三年的保險行業(yè)工作期間，先后參與了三家公司的籌建工作。在營銷培訓(xùn)體系的建設(shè)、培訓(xùn)師的訓(xùn)練與培養(yǎng)、營銷團隊的建設(shè)與經(jīng)營管理、督導(dǎo)城市機構(gòu)發(fā)展方面經(jīng)驗非常豐富，幫助許多營銷團隊通過診斷、培訓(xùn)與輔導(dǎo)改善了績效。在2005-2006年間，為中國人壽北京、金華、昆明、廣東省公司、深圳分公司開展了為期30天的組訓(xùn)干部評聘與營銷管理專業(yè)技能培訓(xùn)項目，以及5天的營銷兼職講師隊伍的選拔與培訓(xùn)論證項目，為企業(yè)培養(yǎng)了幾百名優(yōu)秀的營銷基層干部及營銷培訓(xùn)師。近三年來，為商業(yè)銀行培訓(xùn)了大批對公業(yè)務(wù)渠道以及個金業(yè)務(wù)的優(yōu)秀客戶經(jīng)理，提升了他們的專業(yè)營銷技巧與服務(wù)技能。為移動系統(tǒng)的廣東及成都等培訓(xùn)了呼叫中心的兼職講師隊伍的客戶投訴處理技巧、以及各級客戶經(jīng)理的服務(wù)技巧。特別是在2008年，作為首席項目顧問，為深圳移動成功完成了《快樂學(xué)吧-人力資源培訓(xùn)與改造》人力資源培訓(xùn)與績效改善項目的咨詢項目。2012年與湖南大學(xué)合作，為建設(shè)銀行湖南省行的全省網(wǎng)點開展了《網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升》培訓(xùn)與輔導(dǎo)項目，通過培訓(xùn)與輔導(dǎo)，幫助受訓(xùn)網(wǎng)點100%提升了業(yè)績。
　　于麗萍女士擅長企業(yè)人才培育與組織績效提升，關(guān)注以績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)與設(shè)計，以激發(fā)員工工作動機的培訓(xùn)效能的提升。曾為多家大型集團公司組織內(nèi)部講師的選拔、培訓(xùn)、認(rèn)證以及課程體系建設(shè)等項目。于麗萍老師從2006年起擔(dān)任《PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練營》公開課的老師，為企業(yè)及社會培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的培訓(xùn)師。同時作為主講老師為企業(yè)認(rèn)證、評聘內(nèi)訓(xùn)師隊伍；輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程以及成果優(yōu)化等。2012年為招商證券組織多期全國課程優(yōu)化、講師認(rèn)證及授權(quán)培訓(xùn)。此外，先后為中國人壽浙江金華分公司以及昆明分公司成功完成兼職講師的甄選訓(xùn)練及認(rèn)證培訓(xùn)；為中國人保財險培訓(xùn)華東區(qū)講師訓(xùn)練；為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽開發(fā)設(shè)計了全國專職講師認(rèn)證培訓(xùn)等。
　　于麗萍老師先后為上百家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，行業(yè)包括：銀行、保險、證券、通訊、地產(chǎn)、制造、IT等。于麗萍女士授課深入淺出，邏輯清晰，擅于運用啟發(fā)思考以激發(fā)學(xué)員行動。
　　
　　
金融產(chǎn)品服務(wù)營銷技巧訓(xùn)練方面：
　　于麗萍老師在企業(yè)服務(wù)期間，主要工作圍繞金融產(chǎn)品營銷人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練、金融產(chǎn)品營銷經(jīng)理培育以及營銷團隊的建設(shè)等方面，包括銀行、證券、保險等領(lǐng)域。目前，主要研究金融服務(wù)營銷培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，包括中基層營銷人員的《金融產(chǎn)品服務(wù)營銷技巧訓(xùn)練營》，內(nèi)容包括：服務(wù)營銷理念、心態(tài)、技巧、服務(wù)、自我管理五個方面的培訓(xùn)與訓(xùn)練；以及中高層管理者的《打造卓越營銷團隊》課程。同時為企業(yè)提供全方位的服務(wù)營銷的培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。
　　曾為深圳發(fā)展銀行完成《全國銷售經(jīng)理銷售技巧培訓(xùn)》以及深圳總行營業(yè)部《客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)》；
　　為安信證券營銷人員提供《營銷人員職業(yè)形象與服務(wù)技巧培訓(xùn)》；
　　為中國工商銀行深圳分行開發(fā)設(shè)計了《工行客戶經(jīng)理服務(wù)營銷訓(xùn)練營》的培訓(xùn)；
　　為中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省行銀保百強網(wǎng)點客戶經(jīng)理培訓(xùn)《銀保客戶投訴處理技巧》；
　　為浦發(fā)銀行深圳分行培訓(xùn)《對公客戶經(jīng)理陌生拜訪技巧》。
　　為中國銀行湖南省行會計系統(tǒng)的管理干部定制了《PPT制作與呈現(xiàn)技巧培訓(xùn)》；
　　2012年7月與湖南大學(xué)合作，為湖南省建行系統(tǒng)開展了《商業(yè)銀行網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升》輪訓(xùn)與輔導(dǎo)項目。
　　金融行業(yè)人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：
　　于麗萍老師在人才培育與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面，為金融保險、銀行、證券等領(lǐng)域貢獻卓著。曾作為企業(yè)的培訓(xùn)顧問及教練，為中國人壽浙江金華分公司、中國人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊伍建設(shè)》的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽提供了《全國專職講師認(rèn)證培訓(xùn)》；為中國人保財產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)訓(xùn)練了上百名專業(yè)講師；先后為中國人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營銷組訓(xùn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班》培訓(xùn)，為國壽系統(tǒng)培育了幾百名一線營銷管理干部。
　　2012年為福建海峽銀行定制了全國對公業(yè)務(wù)經(jīng)理營銷戰(zhàn)斗力與團隊管理提升培訓(xùn)；
　　2012年參與招商證券全國客服系統(tǒng)與營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的《課程開發(fā)與培訓(xùn)師認(rèn)證》項目。為企業(yè)培訓(xùn)了200多名來自后臺與業(yè)務(wù)線的管理者，提升了服務(wù)與營銷培訓(xùn)與管理能力。
　　2012年為深圳最大的金融服務(wù)集團銀雁公司培訓(xùn)了近百名基層管理干部的管理技能。
　　于麗萍老師正在將最先進的教練技術(shù)引入到營銷戰(zhàn)斗力提升以及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與績效提升的項目中前，幫助金融行業(yè)培養(yǎng)新型管理人才與營銷人才。

【授課風(fēng)格】
　　于老師融中西方先進培訓(xùn)方法于一身，擅長運用多種教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗，以達到培訓(xùn)效果。授課風(fēng)格深入淺出，通俗易懂。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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