公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營銷 >> 銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練
銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練
添加時(shí)間:2015-06-04      修改時(shí)間: 2015-06-04      課程編號(hào):100181274
《銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練》課程大綱
課程背景:
當(dāng)前,國內(nèi)銀行的零售業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中的比例越來越大,各銀行都紛紛拉開架勢(shì),決意在這片疆土上決一雌雄。與對(duì)公業(yè)務(wù)相比,零售業(yè)務(wù)的客戶從尋找、服務(wù)和產(chǎn)品推薦上都會(huì)有所區(qū)別,因此本課程從客戶識(shí)別、信息收集入手,詳盡地介紹了零售客戶經(jīng)理的營銷技巧和服務(wù)技巧,從而達(dá)到有效提升業(yè)績的目標(biāo)!
但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了這種的現(xiàn)象:
1、服務(wù)代表缺乏良好的服務(wù)意識(shí)和觀念;
2、服務(wù)代表沒有準(zhǔn)確理解自身的服務(wù)角色和定位,不善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
3、服務(wù)代表缺乏服務(wù)規(guī)范,服務(wù)的隨意性較強(qiáng);
4、服務(wù)代表主動(dòng)營銷意識(shí)缺乏,還是守株待兔式的銷售;
5、服務(wù)代表缺乏有效的銷售能力,制約了業(yè)務(wù)發(fā)展;
6、網(wǎng)點(diǎn)的整體績效不佳等……


課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:分行各網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、理財(cái)客戶經(jīng)理,包含開放式柜臺(tái)(或低柜)從事非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、有機(jī)會(huì)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品、銀行服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行交叉銷售的工作人員。
授課方式:理論精講+案例分析+模擬演練+互動(dòng)討論+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

課程大綱:
開篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)
達(dá)成共識(shí),課程概述
破冰——全員參與,形成團(tuán)隊(duì)
第一講:客戶投資心理識(shí)別
一、理財(cái)投資行為學(xué)
1、客戶投資性格心理區(qū)分
2、客戶投資性格覺察識(shí)別
3、客戶投資性格心理應(yīng)用
4、投資性格理財(cái)需求差異
5、投資性格擴(kuò)展應(yīng)用范疇
測(cè)評(píng)——個(gè)人投資理財(cái)性格心理

第二講:客戶的信息收集
一、接近客戶的要領(lǐng)
1、客戶個(gè)人資料的搜集
2、理財(cái)客戶的信息收集
3、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息收集
4、風(fēng)險(xiǎn)承受與風(fēng)險(xiǎn)偏好
5、理財(cái)目標(biāo)的確認(rèn)
6、客戶愛好與興趣收集

第三講:深挖客戶理財(cái)需求、積極成交
一、下定義式營銷
1、以子女教育規(guī)劃切入無壓力營銷
2、以養(yǎng)老規(guī)劃切入無壓力營銷模式
模擬演練——現(xiàn)場(chǎng)客戶信息收集與需求激發(fā)分析演練
(四種理財(cái)性格的快速識(shí)別與信息收集中的應(yīng)對(duì)技巧現(xiàn)場(chǎng)模擬,包含演練、點(diǎn)評(píng)、PK)

第四講:互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品沖擊及應(yīng)對(duì)法
1、“寶寶們”產(chǎn)品探究、優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)提示
2、P2P產(chǎn)品探究、優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)提示
3、互聯(lián)網(wǎng)信托類產(chǎn)品剖析
4、互聯(lián)網(wǎng)有限合伙類產(chǎn)品剖析
5、貴金屬類互聯(lián)網(wǎng)投資剖析與風(fēng)險(xiǎn)提示
6、外匯類互聯(lián)網(wǎng)投資剖析與風(fēng)險(xiǎn)提示
7、金融慧眼之龐氏騙局挖掘
討論——知己知彼(常見互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)探討)

第五講:借力互聯(lián)網(wǎng)金融為我營銷
1、“首善投資”五部曲
2、投資工具收益性、風(fēng)險(xiǎn)性、流動(dòng)性判別
3、投資資產(chǎn)配置策略(美林投資鐘)
4、“寶寶們”與貨幣基金組合投資
5、P2P與銀行理財(cái)產(chǎn)品組合投資
6、借力其他互聯(lián)網(wǎng)金融為我組合投資

第六講:客戶異議、投訴處理
一、客戶異議投訴根由
1、同理心表達(dá)模式
2、常見異議處理表達(dá)
3、常見投訴處理表達(dá)
4、結(jié)合理財(cái)性格分析的處理模式
5、結(jié)合理財(cái)方案的無壓力營銷分析
6、結(jié)合理財(cái)性格的無壓力營銷分析
7、理財(cái)師個(gè)人修煉基本法則
8、理財(cái)師技能提升技巧
異議處理演練PK
工具——高效異議處理話術(shù)

《銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練》課程目的
1、掌握優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別技巧;
2、掌握客戶溝通與客戶信息收集的技巧;
3、掌握金融業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的顧問式銷售技巧;
4、新客戶開拓,特別是VIP客戶的識(shí)別和溝通技能;
5、學(xué)習(xí)如何挽留優(yōu)質(zhì)客戶;
6、了解優(yōu)秀客戶經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)以及常用知識(shí)和技巧;
7、對(duì)比和了解同行業(yè)、國內(nèi)外銀行客戶經(jīng)理的工作方式,特別是溝通和服務(wù)技巧。


《銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營銷

《銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)、服務(wù)營銷培訓(xùn)銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、卓越服務(wù)、新經(jīng)理人、營銷管理、狼性營銷微笑服務(wù)培訓(xùn)、品牌營銷管理、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、房地產(chǎn)營銷、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、海外營銷、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)銀行信貸培訓(xùn)、

《銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練》關(guān)鍵詞
銀行客戶經(jīng)理、主動(dòng)服務(wù)營銷、銀行金融、
《銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)營銷訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃國亮老師簡介
黃國亮
黃國亮
理財(cái)規(guī)劃管理專家
暨南大學(xué)金融管理碩士
國家理財(cái)規(guī)劃師 (ChFP)
中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師 (CFP)
曾任中凱實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目部總監(jiān)
曾任中國環(huán)境資源集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目經(jīng)理
中山大學(xué)特聘理財(cái)講師
廣東外語外貿(mào)大學(xué)特聘講師
國家理財(cái)規(guī)劃師高級(jí)考評(píng)員、成人與兒童財(cái)商(FQ)開發(fā)導(dǎo)師、《廣州日?qǐng)?bào)》特約理財(cái)顧問、中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)特約講師、專家組成員。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
黃國亮老師暨南大學(xué)金融管理碩士,國家理財(cái)規(guī)劃師 (CHFP),中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師 (CFP),是國內(nèi)首批理財(cái)規(guī)劃師,多年來一直從事金融投資及金融市場(chǎng)研究,成果頗豐。曾任中國環(huán)境資源集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目經(jīng)理、中凱實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目部總監(jiān)、多家公司的投資理財(cái)高管,現(xiàn)任廣州市某理財(cái)咨詢公司董事長。黃老師擁有8年的投資理財(cái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),5年的投資理財(cái)公司管理經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),近年來幫助了數(shù)百家企業(yè)和個(gè)人,讓他們從了解投資理財(cái)管理之道,掌握投資理財(cái)管理之術(shù),走上投資理財(cái)管理之路,最后實(shí)現(xiàn)投資理財(cái)管理之夢(mèng)。十多年來,黃老師專注于把理財(cái)實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)化為面向金融從業(yè)人員的實(shí)戰(zhàn)課程,同時(shí)還研發(fā)出針對(duì)中國10-18歲孩子的財(cái)商教育系列課程,面向國內(nèi)富二代、官二代、商二代的孩子,讓他們對(duì)理財(cái)有所了解。黃老師的課程針對(duì)性、專業(yè)性非常強(qiáng),內(nèi)容通俗易懂,通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等形式,真正讓學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,把理論實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中去,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的財(cái)富管理。

授課風(fēng)格:
黃老師的課程互動(dòng)和參與性很強(qiáng),他通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等多種授課方式,讓學(xué)員帶著困惑和問題來,帶著方法和解決方案回去,在課程中就能有所收獲。黃老師獨(dú)特的授課風(fēng)格、多樣的形式、實(shí)戰(zhàn)性的內(nèi)容和感染性的演繹,無不讓現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員齊聲稱贊。

主講課程:
理財(cái)經(jīng)理系列課程:
《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《個(gè)人理財(cái)規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)》、《理財(cái)經(jīng)理綜合技能提升》、《享受生活、幸福人生—養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》。
其他課程:
《您的養(yǎng)老誰做主》、《財(cái)智少年—少年財(cái)商培訓(xùn)營》、《享受生活、幸福人生—養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》、《人生必須知道的“理財(cái)金鑰匙” 》。

經(jīng)典案例:
為平安人壽廣州分公司培訓(xùn)3千多名理財(cái)顧問,講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)2百多天。
為平安人壽廣州分公司主講《您的養(yǎng)老誰做主》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等客戶答謝會(huì)、產(chǎn)說會(huì)20多場(chǎng),累計(jì)產(chǎn)生六千多萬現(xiàn)場(chǎng)成交額。
為郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行培訓(xùn)600多為理財(cái)顧問,講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)60多天。

部分客戶:
平安人壽廣州分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(超過200場(chǎng)(天))
為平安人壽廣州分公司大客戶講授《您的養(yǎng)老誰做主》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》(20多場(chǎng))
平安人壽佛山分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(10場(chǎng))
平安人壽韶關(guān)分公司講授講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座(4場(chǎng))
平安人壽清遠(yuǎn)分公司講授講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座(4場(chǎng))
平安人壽陽江分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(6場(chǎng))
信誠人壽廣州分公司講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座(8場(chǎng))
工銀安盛廣東分公司講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座(4場(chǎng))
廣發(fā)證券佛山分公司講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(6場(chǎng))
郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(60場(chǎng))
郵政儲(chǔ)蓄銀行廣州分行講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(6場(chǎng))
郵政儲(chǔ)蓄銀行佛山分行講授《您的養(yǎng)老誰做主》課程講座(3場(chǎng))
中國郵政廣東分局大客戶講授《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》(4場(chǎng))
中國郵政佛山分局講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(5場(chǎng))
中國郵政廣州分局講授《理財(cái)計(jì)算實(shí)務(wù)與結(jié)合計(jì)算的無壓力營銷》、《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》等課程,(4場(chǎng))
中國郵政廣州分局講授金融大客戶《財(cái)智少年——少年財(cái)商培訓(xùn)營》講座(4場(chǎng))
建設(shè)銀行廣州財(cái)富管理中心講授《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》等課程,(2場(chǎng))
瑞銀廣州分公司講授《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》課程(4場(chǎng))
瑞銀深圳分公司講授《中高端人士理財(cái)策略指引及規(guī)劃》課程(4場(chǎng))
廣州良絲服飾有限公司講授《“理”出精彩人生——企業(yè)員工增值課程》、《財(cái)智少年——少年財(cái)商培訓(xùn)營》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》課程(6場(chǎng))
廣州市誠豐信會(huì)計(jì)師事務(wù)所講授《“理”出精彩人生——企業(yè)員工增值課程》、《財(cái)智少年——少年財(cái)商培訓(xùn)營》、《享受生活、幸福人生——養(yǎng)老規(guī)劃及教育規(guī)劃》課程(4場(chǎng))
……

課程反饋:
黃老師的課程很生動(dòng),很貼近我們的工作實(shí)際;讓我更能理解理財(cái)計(jì)算在工作中的使用與意義,相信我未來可以與客戶溝通的時(shí)候更有說服力!
——平安廣分陳元春經(jīng)理

黃老師的課程讓我知道了未來理財(cái)規(guī)劃師的走向與實(shí)務(wù)操作的技巧,而且黃老師很細(xì)心,回答我們眾多的問題都不厭其煩!
——郵儲(chǔ)廣東省分行周丹經(jīng)理

黃老師的講解很深入我的實(shí)際工作需求,相信通過這個(gè)課程可以讓我更全面地為客戶提供不一般的理財(cái)服務(wù),更可以帶動(dòng)我的業(yè)務(wù)營銷!
——郵儲(chǔ)銀行廣州分行李玉婷經(jīng)理

隨著客戶要求的服務(wù)多樣性與深入要求,綜合理財(cái)服務(wù)成為我們的新業(yè)務(wù)增長點(diǎn),通過黃老師風(fēng)趣幽默的講解、結(jié)合多樣化的教學(xué)模式,想必能讓我們的員工未來面向客戶提供服務(wù)時(shí)更自信、更專業(yè)、更有戰(zhàn)斗力!
——信誠人壽廣分胡總監(jiān)

黃老師的講解讓我們員工的理財(cái)意識(shí)增長頗豐,同時(shí)也加強(qiáng)了他們的動(dòng)手能力,強(qiáng)化自我的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)與有效投資意識(shí),這樣的課程是我們的員工自身能力提升的很好教材!
——廣州良絲服飾有限公司梁曉帆董事長
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
黃國亮老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的理財(cái)策略
·中國經(jīng)濟(jì)與家庭理財(cái)
·御財(cái)術(shù)——中高端人士財(cái)富管理講座
·財(cái)智少年——兒童財(cái)商提升 金融大客戶理財(cái)活動(dòng)
·財(cái)商系列課程
·財(cái)富密碼之女性理財(cái) ——家庭保險(xiǎn)購買的種類常識(shí)技巧
·中高端人士財(cái)富管理策略——資本大時(shí)代下,錢放哪?
·職場(chǎng)人士理財(cái)策略 ——理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)與投資市場(chǎng)把握
·客戶經(jīng)理提升之企業(yè)家理財(cái)
·企業(yè)家財(cái)富管理與傳承
相關(guān)專題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)
整合營銷推廣培訓(xùn)
云營銷培訓(xùn)
客戶服務(wù)培訓(xùn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)
服務(wù)營銷培訓(xùn)
銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
卓越服務(wù)
新經(jīng)理人
營銷管理
狼性營銷
微笑服務(wù)培訓(xùn)
品牌營銷管理
銀行客戶投訴抱怨處理技巧
房地產(chǎn)營銷
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)
海外營銷
銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培
銀行信貸培訓(xùn)
相關(guān)培訓(xùn)
2025-06-19 關(guān)系營銷:客情關(guān)系的建立與深度維護(hù)
2025-06-20 工業(yè)品大客戶型市場(chǎng)的營銷管理與markting戰(zhàn)略
2025-06-27 工業(yè)品營銷高層公關(guān)與關(guān)系維護(hù)&amp雙贏談
2025-08-23 年度營銷計(jì)劃制定與高效執(zhí)行
2025-09-26 工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷控單秘籍
[內(nèi)訓(xùn)課] “卷王”還是“破局者”:職業(yè)經(jīng)理人的終極選擇
[內(nèi)訓(xùn)課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營銷技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行服務(wù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新
[內(nèi)訓(xùn)課] 營銷活動(dòng)的組織策劃與執(zhí)行技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 中收爆破——“兩金一險(xiǎn)”營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
銀行信貸培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
王建芬
  • 培訓(xùn)師:王建芬
  • 所在地:上海
  • 金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專家
高圣皓
  • 培訓(xùn)師:高圣皓
  • 所在地:廣州
  • 企業(yè)財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)稽查專家講師
海外營銷相關(guān)公開課
【企業(yè)收益】1.構(gòu)建從“增長戰(zhàn)略到目標(biāo)體系再到OGSM策略和打法工具化”體系,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略到執(zhí)行的無縫對(duì)接2.培養(yǎng)業(yè)務(wù)型高管人才,助力企業(yè)營銷從不確定性中找...
2025-07-09 市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的破局與落地
2025-09-18 市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的破局與落地
2025-09-26 工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷控單秘籍
2025-11-27 市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的破局與落地
2025-11-28 工業(yè)品營銷—打造落地執(zhí)行的工業(yè)品營銷管控
銀行信貸培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
銀行客戶經(jīng)理管相關(guān)培訓(xùn)師
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實(shí)戰(zhàn)專家
黃蘭民
  • 培訓(xùn)師:黃蘭民
  • 所在地:北京
房地產(chǎn)營銷相關(guān)公開課
【企業(yè)收益】1.構(gòu)建從“增長戰(zhàn)略到目標(biāo)體系再到OGSM策略和打法工具化”體系,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略到執(zhí)行的無縫對(duì)接2.培養(yǎng)業(yè)務(wù)型高管人才,助力企業(yè)營銷從不確定性中找...
2025-07-09 市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的破局與落地
2025-09-18 市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的破局與落地
2025-09-26 工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷控單秘籍
2025-11-27 市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的破局與落地
2025-11-28 工業(yè)品營銷—打造落地執(zhí)行的工業(yè)品營銷管控
銀行客戶經(jīng)理管相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
海外營銷相關(guān)培訓(xùn)師
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營銷/大客戶營銷/銷售管理
張澤華
  • 培訓(xùn)師:張澤華
  • 所在地:上海
  • 網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域資深專家
銀行客戶投訴抱相關(guān)公開課
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中;★ 能夠通過抱怨投訴處理過程的核心環(huán)節(jié)、主要階段的溝通技巧演練切...
1.掌握客戶服務(wù)話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶服務(wù)難點(diǎn)場(chǎng)景5.獲得打造差...
海外營銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 63.4 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×