久久精品国产亚洲AV忘忧草18,无套内射熟女,狼友视频在线免费看

職業(yè)風(fēng)范與高效溝通

添加時間：2016-06-14 修改時間： 2016-06-14 課程編號:100183209

《職業(yè)風(fēng)范與高效溝通》課程大綱

一、明“禮”還要懂“儀”
（一）聲音形象禮儀
1、了解聲音表情
2、聲音形象塑造的方法
3、不同場合聲音形象禮儀的使用
（二）不得不知的接待禮儀
1、見面禮儀
2、致意禮儀
3、稱呼禮儀
4、握手禮儀
5、介紹禮儀
二、職場溝通達人訓(xùn)練
（一）溝通的概念和原則
（二）溝通的種類
（三）溝通的流程及應(yīng)用技巧
1、資料收集
2、澄清事實
3、同步
4、同理心
（四）商務(wù)交談如何說？
1、三大技巧
2、細節(jié)決定成�。ㄖw語言訓(xùn)練）
（1）微笑
（2）眼神
（3）聆聽
（4）味道
（5）距離
（6）讓人聽懂
（7）文明用語
（五）商務(wù)交談?wù)f什么？
1、“有所不為”的5大點
2、“有所為”的4點

《職業(yè)風(fēng)范與高效溝通》課程目的

★掌握聲音形象的塑造方法，提升聲音影響力。
★掌握接待禮儀的基礎(chǔ)知識，提升職場風(fēng)范和個人素質(zhì)。
★掌握溝通的原理，讓自己舉一反三成為一個懂溝通、會溝通的人。

《職業(yè)風(fēng)范與高效溝通》所屬分類

辦公技能

《職業(yè)風(fēng)范與高效溝通》所屬專題

高效溝通、部門溝通、職場溝通、

《職業(yè)風(fēng)范與高效溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師逯瑤老師簡介

逯瑤

【背景介紹】
聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師
時代光華、騰訊等多家機構(gòu)特聘講師
北京旁觀者咨詢公司合伙人
知名商學(xué)院MBA
北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司創(chuàng)始人
知名大學(xué)音樂系聲樂專業(yè)
北京培林學(xué)院副院長
【職業(yè)背景】
具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任央企商務(wù)部高管。
北京萬柳松露坊餐飲有限責任公司總經(jīng)理。
知名商學(xué)院MBA出身，在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究
她倡導(dǎo)快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達
為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評如潮

【授課風(fēng)格】

針對性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實用性，在培訓(xùn)前針對學(xué)員需求進行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實效性：課上學(xué)到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學(xué)來即用。幫助學(xué)員在。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

逯瑤老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·客戶溝通與銷售技能提升

·銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與產(chǎn)品營銷技能提升

·銀行職員微笑禮儀服務(wù)

·聲音影響力

·商務(wù)禮儀與職場形象塑造

·紳士淑女養(yǎng)成法訓(xùn)練