《2009年快餐與餐飲連鎖管理手冊系列高級培訓班—“人力資源訓練與企業(yè)執(zhí)行力高級培訓”》課程詳情
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【關(guān)注亮點】
破解國際連鎖企業(yè)的“人才復印機”系統(tǒng),如何將服務(wù)員成功復制成管理店長?
認識企業(yè)對員工進行系統(tǒng)培訓、激勵、控制和管理的訓練課程、要點與方法?
餐飲連鎖店怎么進行人力資源培養(yǎng)、打造自身的人才造血功能和系統(tǒng)?
中式快餐連鎖店為什么人員流失率大,應(yīng)該如何留住員工并與企業(yè)共成長?
如何創(chuàng)建科學、系統(tǒng)、標準的連鎖企業(yè)管理手冊體系,從何入手?
【課程特點】
權(quán)威專家精彩講解:本課程由長期在國際快餐連鎖品牌企業(yè)從事高層
經(jīng)營管理的資深專家和連鎖管理手冊體系專家執(zhí)教,通過解剖管理體系內(nèi)涵,講授體系框架和要點,教授連鎖企業(yè)管理手冊體系建立的方法。
理論案例配合分析:在全面講授國際品牌連鎖企業(yè)系列管理手冊的核
心基礎(chǔ)上,進行現(xiàn)場案例應(yīng)用分析和現(xiàn)場交流,增加授課的針對性和應(yīng)用性,提高培訓人員實戰(zhàn)操作能力與管理水平,為企業(yè)管理手冊系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。
培訓風格獨特新穎:培訓專業(yè)權(quán)威、系統(tǒng)透徹、獨特務(wù)實。按照國際
培訓的風格設(shè)計,采取小班授課,具有人數(shù)少、互動強、接受快和新穎別致的特點,匯集理論講授、啟發(fā)互動、案例分析、演示解剖和交流應(yīng)用等多種形式。
一、人力資源訓練部分
破解國際連鎖企業(yè)“人才復印機”系統(tǒng),如何將服務(wù)員成功復制成管理店長?
認識企業(yè)對員工進行系統(tǒng)培訓、激勵、控制和管理的訓練課程、要點與方法?
餐飲連鎖店怎么進行人力資源培養(yǎng)、打造自身的人才造血功能和系統(tǒng)?
中式快餐連鎖店為什么人員流失率大,應(yīng)該如何留住員工,與企業(yè)共成長?
1. 麥當勞的人力資源培訓訓練手冊的體系是什么?
2. 人力培訓體系如何在快餐連鎖崗位中執(zhí)行?
3. 如何激勵員工、留住員工,降低員工的流失率?
二、執(zhí)行力部分
1.中國企業(yè)的執(zhí)行問題和為何需要修煉執(zhí)行力。
2.企業(yè)團隊構(gòu)成執(zhí)行力的四要素:心態(tài)、角色、工具、流程
(1)如何樹立良好的執(zhí)行心態(tài)
(2)如何扮演正確的執(zhí)行角色
(3)如何有效使用執(zhí)行的工具
第一個工具:如何做出一個有意義而且可行的決定
第二個工具:如何進行有效的執(zhí)行目標謀劃
第三個工具:如何布置執(zhí)行任務(wù)
第四個工具:如何督導執(zhí)行過程
(4)如何形成有效的執(zhí)行流程
執(zhí)行事務(wù)流程——確保最重要的事務(wù)得到有效執(zhí)行
執(zhí)行環(huán)節(jié)流程——如何確保你的目前工作快速進行
執(zhí)行改善流程——如何確保你的執(zhí)行更富有效能
3.企業(yè)執(zhí)行力提升的三大保障體系
保障體系1:職業(yè)化訓練
保障體系2:規(guī)范化制度
保障體系3:執(zhí)行力文化
4.如何打造執(zhí)行力文化
《2009年快餐與餐飲連鎖管理手冊系列高級培訓班—“人力資源訓練與企業(yè)執(zhí)行力高級培訓”》培訓受眾
全國各地具有一定發(fā)展基礎(chǔ)的快餐連鎖與餐飲連鎖企業(yè)公司總部的高層管理人員和人力資源總監(jiān)。此次培訓班學員按報名回執(zhí)先后順序安排座位號。
《2009年快餐與餐飲連鎖管理手冊系列高級培訓班—“人力資源訓練與企業(yè)執(zhí)行力高級培訓”》課程目的
本次培訓將揭秘國際品牌連鎖企業(yè)如何進行人力資源培訓與管理,保證員工的工作水平和效率,如何訓練、激勵、有效控制和管理員工,如何提高企業(yè)管理人員的執(zhí)行力和領(lǐng)導力等方面的精髓
《2009年快餐與餐飲連鎖管理手冊系列高級培訓班—“人力資源訓練與企業(yè)執(zhí)行力高級培訓”》所屬分類
人力資源
《2009年快餐與餐飲連鎖管理手冊系列高級培訓班—“人力資源訓練與企業(yè)執(zhí)行力高級培訓”》所屬專題
餐飲服務(wù)禮儀、
酒店餐飲禮儀培訓、
餐飲管理培訓、
《2009年快餐與餐飲連鎖管理手冊系列高級培訓班—“人力資源訓練與企業(yè)執(zhí)行力高級培訓”》授課培訓師簡介
蔡惟遷
從1990年進入麥當勞,長期擔任麥當勞公司高級資深副總裁,歷經(jīng)15年,參加引進麥當勞的合同談判和籌備第一家店開業(yè),參與麥當勞開設(shè)上百家連鎖店,多次參加美國漢堡大學及亞太和大中國區(qū)的專業(yè)系統(tǒng)培訓,積累了豐富的國際現(xiàn)代快餐連鎖企業(yè)的管理經(jīng)驗,對快餐連鎖企業(yè)管理手冊體系具有深入的體驗和研究,并多年結(jié)合中餐連鎖實際進行企業(yè)顧問指導,受到贊譽。
周永亮
國富經(jīng)濟研究院院長,國富創(chuàng)新管理咨詢公司董事長,國際管理咨詢協(xié)會理事會(ICMCI)在中國首批認證的管理咨詢師。因率領(lǐng)國富的執(zhí)行力研究工程團隊,運用國際化理念提供本土化企業(yè)解決方案的資深咨詢顧問,經(jīng)過對中外企業(yè)執(zhí)行問題長達多年的深入研究,在中國率先形成了解決中國企業(yè)執(zhí)行力問題的本土化教育工程,被媒體譽為"中國企業(yè)執(zhí)行力研究第一人";2004年被中國文化促進會等六家機構(gòu)聯(lián)合評選為"首屆中國十大咨詢師";2005年被評選為"中國企業(yè)最具魅力的培訓師";2006年網(wǎng)易TOP100品牌榜培訓師排名第一。