《有效地管理銷售應(yīng)收款》課程詳情
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1.對應(yīng)收款管理的幾點認(rèn)識
* 現(xiàn)金流是銷售工作的終極目標(biāo)
* 賒銷是應(yīng)收款產(chǎn)生的主要原因
* 引起賒銷的業(yè)務(wù)困境
* 客戶對于付款順序的認(rèn)知
2.應(yīng)收款的財務(wù)管控
* 認(rèn)識應(yīng)收賬款管理中的顯性成本和隱性成本
* 信用期限與信用額度的控制
* 設(shè)置賒銷條件引起提前付款折扣的費用
* 壞帳可能引起的或有費用
3.應(yīng)收款的日常管理
* 了解你的客戶
* 應(yīng)收款管理從合同開始
* 客戶信用的預(yù)警機(jī)制
* 日常管理的工具:客戶信用檔案
* 應(yīng)收款的應(yīng)急預(yù)案
4.應(yīng)收款的溝通策略
* 拜訪的準(zhǔn)備
* 對客戶的服務(wù)
* 對客戶銷售的管理
* 回款催收
* 回款成果及鞏固
5.應(yīng)收款管理的盤外招——提升業(yè)務(wù)人員的價值
* 客戶付款只是因為您的價值
* 應(yīng)收款的法律問題
* 那些和應(yīng)收款無關(guān)的客戶問題
《有效地管理銷售應(yīng)收款》課程目的
銷售界有句話叫做銷售是徒弟,回款是師傅,即使是資深的銷售依舊不敢保證說回款肯定不是問題。這既有企業(yè)在高速發(fā)展期留下的業(yè)務(wù)第一,回款第二的歷史問題,也有從店大欺客到客大欺店自然轉(zhuǎn)變的問題。當(dāng)然很多公司都制定了嚴(yán)格的財務(wù)管理制度來防范應(yīng)收款風(fēng)險,但是在中國目前還不成熟的商業(yè)環(huán)境下,制度真的能解決一切?
本課程針對一線業(yè)務(wù)人員的銷售實踐,希望通過探討應(yīng)收款問題的產(chǎn)生,分析業(yè)務(wù)人員對于應(yīng)收款的心態(tài),以及學(xué)習(xí)相應(yīng)問題解決的技巧和工具,從銷售人員的角度改善應(yīng)收款管理工作,配合公司財務(wù)和銷售管理制度的順利執(zhí)行。
《有效地管理銷售應(yīng)收款》所屬分類
市場營銷
《有效地管理銷售應(yīng)收款》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊、
門店銷售動作分解、
工廠精細(xì)化管理、
《有效地管理銷售應(yīng)收款》授課培訓(xùn)師簡介