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研發(fā)人才的選育用留—研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-01-14      修改時間: 2015-01-14      課程編號:100273880
《研發(fā)人才的選育用留—研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》課程詳情
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【授課形式】
講師講解(強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解);
錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā));
現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進行精確點評,從而達到學(xué)以致用的目的);
游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟);
問題討論和實戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)。


【課程大綱】
一、研發(fā)人力資源管理概述
1、研發(fā)人員具有哪些特點?
1)邏輯思維能力強
2)獨立貢獻者居多
3)技術(shù)導(dǎo)向性明顯
4)流動意向明顯
5)……
2、研發(fā)人力資源管理常見的問題分析
3、研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價值鏈中所處的位置
4、案例研討:A公司的困惑

二、研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格
1、研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
1)研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
2)18種素質(zhì)的定義
3)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
* 調(diào)查問卷法
* B·E·I訪談法
4)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫?
5)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?
* 業(yè)績評估
* 關(guān)鍵事件
* 案例的總結(jié)
* 知識庫的建設(shè)
* 研發(fā)文化的建設(shè)
* ……
2、研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
1)研發(fā)人員晉升通道圖
* 管理系列
* 技術(shù)系列
* 技術(shù)管理系列
2)任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系
3)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系?
4)咨詢項目演示:某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程

三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1、如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2、業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
1)述職會成為故事會
2)每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
3)沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn)
4、研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5、研發(fā)高層述職管理的模型
6、研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1)述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
2)咨詢項目演示:研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
7、研發(fā)高層述職管理的操作
1)操作的流程
2)述職評議的過程
8、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
1)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2)任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
3)任職資格如何進行評議
9、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析

四、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標(biāo)設(shè)計
1、業(yè)界公司KPI 指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
2、如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI 指標(biāo)
3、研發(fā)體系KPI 指標(biāo)制定的原則
4、研發(fā)體系KPI 制定的方法
1)平衡計分卡的方法
2)魚骨圖的方法
5、設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6、研發(fā)體系的KPI 指標(biāo)庫
1)產(chǎn)品線的KPI 指標(biāo) 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
2)資源線的KPI 指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
3)職能管理部門的KPI 指標(biāo)的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7、研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用
8、研發(fā)績效的量化管理
1)研發(fā)績效量化管理中存在的問題
2)研發(fā)績效量化管理的原則
3)量化不了結(jié)果的KPI 指標(biāo)怎么辦?
4)研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
9、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標(biāo)庫(指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
2)某案例公司KPI 指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB

五、研發(fā)績效的目標(biāo)管理
1、研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
2、研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
1)研發(fā)高層的績效目標(biāo)
2)研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標(biāo)
3、研發(fā)績效目標(biāo)的來源
1)項目團隊的終極目標(biāo)
2)資源部門
3)個人發(fā)展和成長
4、研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC
1)贏的承諾(WINNING)
2)執(zhí)行承諾(EXECUTION)
3)團隊承諾(TEAMWORK)
5、采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點分析
6、如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC
7、案例研討:王老五的個人績效承諾
8、績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9、實例講解:
1)某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
2)某案例公司的個人改進計劃PIP模板分析

六、研發(fā)團隊/個人的績效輔導(dǎo)
1、研發(fā)管理中各種團隊的構(gòu)成
1)產(chǎn)品決策團隊PAC
2)產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT
3)職能部門FT
2、研發(fā)團隊中各種角色的職責(zé)
3、研發(fā)團隊的各種考核模式
1)功能部門與項目考評相結(jié)合
2)項目考評方式
3)功能部門考評方式
4、研發(fā)個人績效輔導(dǎo)的方式
5、研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
6、研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)?
7、案例研討:針對不同類型的員工如何進行績效輔導(dǎo)
1)指揮傾向型
2)關(guān)系傾向型
3)思考傾向型
4)聽命行事型
8、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板

七、研發(fā)績效的評價與反饋管理
1、案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績效面談中能否達成共識?
1)造成績效考核結(jié)果無法達成共識的原因是什么?
2)思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
2、研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
3、績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
4、績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
5、績效評價方法
1)人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3)如何進行跨部門人員的績效評價
4)新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
6、績效溝通反饋要注意的問題
1)績效管理診斷箱
2)績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)
7、如何面對員工質(zhì)疑或投訴
1)可不可以民告官
2)如何處理打小報告、越級報告
8、績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
9、如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通
1)明星員工
2)問題員工
3)如何激活休克魚?
10、研討:如何看待研發(fā)人員的流動和末位淘汰?
11、實例講解:
1)某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板

八、評價結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配
1、如何對研發(fā)人員進行激勵?
2、激勵員工的多種方式
1)攻關(guān)獎
2)5年/10年奉獻獎
3)伯樂獎
4)專利獎
5)金牌
6)……
2、如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3、研發(fā)獎金的構(gòu)成
1)個人獎/團隊獎
2)項目獎
3)績效獎
4)季度獎
5)年終獎
4、研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)

實例講解:某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路

《研發(fā)人才的選育用留—研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》課程目的
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標(biāo),從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6、掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標(biāo)制定的方法(PBC)
7、掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐。

《研發(fā)人才的選育用留—研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》所屬分類
生產(chǎn)管理

《研發(fā)人才的選育用留—研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、薪酬設(shè)計培訓(xùn)管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、房地產(chǎn)人力資源EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、研發(fā)項目管理培訓(xùn)績效考核與員工績效輔導(dǎo)、人員選聘技術(shù)、

《研發(fā)人才的選育用留—研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》授課培訓(xùn)師簡介
張永杰
張永杰
原華為公司項目經(jīng)理,曾任職于華為5年 & 邁瑞3年,研發(fā)出身
8年研發(fā)管理經(jīng)驗、7年培訓(xùn)經(jīng)歷
上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家
國家科技部火炬中心特聘專家
深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會特聘專家、實效管理


資歷背景:
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
張老師累計完成公開課程近300場,內(nèi)訓(xùn)近百場,并成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目,累計培訓(xùn)過的企業(yè)有3000多家,培訓(xùn)并輔導(dǎo)過的學(xué)員已經(jīng)超過萬人,客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研發(fā)管理工作價值。
擅長課程:
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》、《研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練》、《從技術(shù)走向管理》、《產(chǎn)品經(jīng)理的五項修煉》、《卓越的項目管理運用與實踐》
《研發(fā)人才的選育用留—研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵》報名服務(wù)流程
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