《共贏談判技巧》課程詳情
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課程背景
談判小人生,人生大談判!談判技巧的高低直接決定談判的結果。談判信息、心理及性格的較量中,你是否有氣場,對方是否會以勢壓人?如何發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,限制對手,如何在談判中掌握主動,如何在原則的基礎上最大限度的贏?
本課程從成功談判的要素、程序、策略和技巧等的全面講解和訓練,教會您如何成功進行商務談判。
課程收益
1. 掌握共贏談判技巧,并能運用于具體的工作實踐中,以提高工作業(yè)績,樹立企業(yè)形象;
2. 樹立談判雙贏思維,高效運用雙贏談判技能提升談判效率;
3. 掌握正規(guī)談判的具體操作過程,在各項商務談判中維護公司利益。
課程大綱
一、談判概述及理念
1. 談判的基本概述
(1)談判的歷史發(fā)展
(2)談判的一般性概念?
(3)談判的實質 - 利益切換
2. 商業(yè)談判的概念
(1)專家定義
(2)商務談判的實質:
(3)商務談判的“個性”特征
(4) 商業(yè)談判的意義
3. 小故事大道理
(1)案例分析
(2)游戲感悟:船運公司的經(jīng)營游戲和啟示討論
二、成功談判的要素
1. 談判的主要元素
2. 談判的成功要素
3. 商務談判的基本原則
4. 商務談判的特征及特點
(1)商務談判的三大特征
(2)談判的五大特點
(3)談判的分類
(4)商業(yè)談判的主要內(nèi)容
(5)商務談判類型
(6)成功的談判人員的特征
(7)談判者的特點
(8)談判者的談判風格
5. 影響談判的因素
三、成功談判的程序
1. 成功談判的基本過程
(1)談判主題的確定
(2)談判目標的確定
(3)談判信息的收集
(4)談判戰(zhàn)略選擇
(5)商務談判班子的構成
(6)談判計劃書的擬定
(7)商務談判的具體安排
(8)準備替代方案
(9)心理準備
(10)談判手法心態(tài)基楚
(11)談判結論及協(xié)議,進行自我評估
2. 商務談判運作過程
(1)商務談判運作的六個階段
(2)談判謀劃的四步曲
四、談判策略及技巧
1. 商務談判的策略內(nèi)容三 個 階 段
(1)雙贏階段的重點
(2)妥協(xié)階段的重點
(3)競爭(讓步)階段的重點
2. 商務談判的策略步驟
3. 商務談判的戰(zhàn)術策略
4. 商務談判的戰(zhàn)術運作策略
(1)談判前的戰(zhàn)術準備技巧
(2)提升談判制勝因素技巧
(3)提升談判實力的技巧
(4)談判行動綱領
精彩案例: 美國人和日本人有一次珍珠港事件
五、談判要略及技巧總結
1. 商務談判的八字真言
2. 商務談判的十四招、十二戒
3. 談判技巧二十八種
4. 對談判結果的監(jiān)督和控制
《共贏談判技巧》課程目的
1. 掌握共贏談判技巧,并能運用于具體的工作實踐中,以提高工作業(yè)績,樹立企業(yè)形象;
2. 樹立談判雙贏思維,高效運用雙贏談判技能提升談判效率;
3. 掌握正規(guī)談判的具體操作過程,在各項商務談判中維護公司利益。
《共贏談判技巧》所屬分類
市場營銷
《共贏談判技巧》所屬專題
談判技巧培訓、
商務談判技巧培訓、
商務談判策略、
雙贏談判技巧、
采購成本培訓、
《共贏談判技巧》授課培訓師簡介
張老師
上海同濟大學經(jīng)濟與管理學院工商管理系副教授(高級工程師) ,上海市東方大講壇特聘講師,民盟上海市委科技委員會委員,上海市職業(yè)技能鑒定咨詢組專家,上海華東人才科學研究院副院長,上海市開業(yè)指導專家服務團理事會理事,曾任復星高科技集團、華臣企業(yè)集團、嘉頓等集團兼任營銷總監(jiān)、董事長助理、副總經(jīng)理等職。國內(nèi)多所知名高校客座教授,總裁班講師,主要研究領域企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、領導修煉、溝通技巧、營銷策劃、銷售技巧、團隊建設等。近幾年有數(shù)十項重大科研項目,《營銷策劃》《市場營銷》《管理學考試精要》等著作及論文,為政府和企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃和策劃。2014年入選中國講師大典行業(yè)品牌講師500強。
授課風格
集學院派與實戰(zhàn)派為一體(30多年高校教學、研究,其中10多年企業(yè)管理及顧問經(jīng)驗),課程互動性強、富有激情、深入淺出、結合實際、風格獨特、旁征博引、通俗易懂,幽默風趣、戲稱“管理培訓界中的“海派清口”。
已授課客戶(部分)
東方航空、東航工程技術公司、上海航空、上海申通地鐵集團處級干部、上海磁浮交通發(fā)展有限公司、安吉天地汽車物流有限公司、上海外輪理貨有限公司、中國船級社上海分社、上海外高橋造船有限責任公司、江南長興船有限責任公司、上海江南長興重工有限責任公司、滬東中華造船有限公司、中國船舶工業(yè)集團公司第708研究所、中海集運上海總公司、上海港教育培訓中心、上海港集團龍吳公司中層干部、上汽集團總公司培訓中心、海電氣集團、光明乳業(yè)集團、福大(集團)股份公司、上海諾一集團、上海南空軍械廠、上海電氣汽輪機廠、上海汽車齒輪二廠、上海柴油機股份有限公司、征泰集團、上海華誼藥業(yè)公司等。