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從銷售新人到銷售冠軍 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-05-05      修改時間: 2015-05-05      課程編號:100279238
《從銷售新人到銷售冠軍》課程詳情
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培訓對象
各類企業(yè)銷售人員



課程背景►

狼的一生,是戰(zhàn)斗的一生,戰(zhàn)斗是狼的生存基調,這種戰(zhàn)斗性,賦予了狼強悍、智慧、耐心、頑強的品性,而這種品性正是強者所必備的性格。幾乎所有強者身上都具有赤裸的狼性;所有卓越團隊都是以狼為師的鐵血戰(zhàn)隊;所有偉大的民族都是以戰(zhàn)斗獲得尊嚴的,這種絕對競爭的定律是千百萬年來強者信奉的永恒的準則。這就是生存的本質:永遠赤裸裸的血腥的戰(zhàn)斗。
  銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,也是一項最能體現(xiàn)殘酷競爭的工作,它需要銷售人員具備:戰(zhàn)斗的激情--主動、勇敢;戰(zhàn)斗的技巧--敏銳、靈活;戰(zhàn)斗的謀略--知己知彼,選擇時機;戰(zhàn)斗的意志--堅韌、頑強。而這些銷售必備的素質,也正是狼在戰(zhàn)斗生涯中,不斷取得勝利的高效法則。因此,運用狼性法則進行銷售,就是銷售的至高境界。
  銷售最高境界,“無招勝有招,亂七八招才叫招!”
  一場改變您一生創(chuàng)造財富的演講——突破常規(guī)、實戰(zhàn)、實效、

課程目標►
l 認清當前市場競爭特征、,掌握一般銷售營銷知識;
l 幫助銷售員實現(xiàn)從“優(yōu)秀”向“卓越”的轉變,,樹立五大職業(yè)心態(tài),提升職業(yè)素質;
l 通過職業(yè)知識、技能、態(tài)度、素質的綜合提升,并運用于企業(yè)營銷實戰(zhàn)實踐,達到提高個人銷售業(yè)績和提升企業(yè)銷售水平的目的。


課程大綱►
第一講 銷售心態(tài)五大要素
一、從不“自我辯解”沒有借口
二、態(tài)度:頂尖銷售積極七大心態(tài)
三、制定清晰的目標
四、正確的方法
五、潛意識的力量
第二講 銷售的定義
一、銷的是什么
二、售的又是什么
三、買的是什么
四、賣的又是什么
五、銷售存在的意義
六、銷售最終的目標
第三講 AIDMA銷售法則
一、 引起注意 Attention
二、 產生興趣 Interest
三、 勾起欲望 Desire
四、 留下記憶(產生聯(lián)想) Memory
五、 促成行動 Action
第四講:如何成為溝通的高手
一、為何溝通如此重要?
二、溝通的含義\種類
溝通要素
(1)誰 (2)說了什么
(3)通過何種通道 (4) 對誰
(5)溝通效果
三、讓您的銷售業(yè)績提升N倍!
1、 關注溝通的準確性
2、改善非語言性溝通
3、深度挖掘客戶的需求
4、傾聽的價值與技巧
5、與客戶進行煽情溝通技巧
四、如何建立人際溝通
第五講:優(yōu)質的客戶服務
一、什么是服務質量?
二、客戶的期望值
三、客戶的滿意度
四、接待客戶的技巧
五、理解客戶的技巧
六、幫助客戶的技巧
七、留住客戶的步驟
八、客戶投訴的處理



《從銷售新人到銷售冠軍》課程目的
l 認清當前市場競爭特征、,掌握一般銷售營銷知識;
l 幫助銷售員實現(xiàn)從“優(yōu)秀”向“卓越”的轉變,,樹立五大職業(yè)心態(tài),提升職業(yè)素質;
l 通過職業(yè)知識、技能、態(tài)度、素質的綜合提升,并運用于企業(yè)營銷實戰(zhàn)實踐,達到提高個人銷售業(yè)績和提升企業(yè)銷售水平的目的。


《從銷售新人到銷售冠軍》所屬分類
市場營銷

《從銷售新人到銷售冠軍》所屬專題
銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊、門店銷售動作分解、

《從銷售新人到銷售冠軍》授課培訓師簡介
蔡澤雄
實戰(zhàn)管理專家,職業(yè)培訓師
北京時代光華教育集團講師
中智光華管理學院專職講師
香港光華管理學院特約講師
PTT國際職業(yè)培訓師
國際高級認證培訓師
中國百佳職業(yè)培訓師
實戰(zhàn)經驗►
 管理營銷、溝通心理、團隊發(fā)展開發(fā)。
 國內知名營銷管理專家,多年管理培訓系統(tǒng)運營。
 從事銷售及團隊管理工10余年,從一線銷售到總經理等管理崗位及多年的企業(yè)培訓工作閱歷磨礪積累了深厚實際操作經驗。
 蔡老師也將這些經驗更有效的運用于企業(yè),在開創(chuàng)性、實用性、實戰(zhàn)性方面獨樹一幟,受到一致好評和充分肯定。

授課風格►
 培訓內容結構嚴謹,條理分明,授課形式多樣,語言生動幽默、互動性強。
 通過展示大量實戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場反饋等形式提高學員對課程的理解,便于在實際工作中的運用,達到培訓目的。

主講課程►

 《業(yè)績?yōu)橥酢獙I(yè)銷售技巧》 1天
 《高效團隊溝通與激勵》 1 天
 《現(xiàn)代管理溝通藝術》 1天
 《體驗式——卓越團隊訓練營》 2天

服務過的客戶►
南方航空集團、中國人保、中國平安、桑達股份、蒙牛、索菲亞、桑達飛利浦、美的集團湖北中鐵、廣東歐派、溫氏集團、廣州移動、新華發(fā)行集團、廣州地鐵、廣州機場、廣物集團、百分百集團美國艾福爾查理集團、貴州振華集團、廣東永順集團、西頓集團、湖南鐳目科技、湖北金牛管業(yè)、深圳海景酒店、一邦快遞、完美集團、東莞糖酒集團、廣州二汽、中望龍滕科技、碩美科、深圳格瑞衛(wèi)康、天年集團……
《從銷售新人到銷售冠軍》報名服務流程
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