《金牌招聘面試官》課程詳情
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背景 / Background
企業(yè)無(wú)人則止,人才是企業(yè)的核心資源。如何吸引人才、識(shí)別人才是人力資源管理者面臨的頭等挑戰(zhàn)。對(duì)于HR人員,招聘面試所要注意的問(wèn)題和原理性的知識(shí),教科書上都有十分詳細(xì)的描述,然而,當(dāng)運(yùn)用到實(shí)際操作中,卻面臨種種問(wèn)題:自認(rèn)為已經(jīng)掌握了招聘面試的方法,卻依然招不到合適的人才;明明候選人的履歷非常完美,進(jìn)入公司以后,表現(xiàn)卻十分平庸;好不容易定下一個(gè)人,offer發(fā)出去以后,卻石沉大!璈R不禁感慨,招人難,難于上青天!
如何通過(guò)塑造雇主品牌以提升招聘的影響力與吸引力?如何用好獵聘網(wǎng)、LinkedIn等新型招聘渠道?結(jié)構(gòu)化面試、行為面試法等常用招聘方法在實(shí)際工作中應(yīng)該如何應(yīng)用?如何通過(guò)觀察候選人的言行舉止推斷其個(gè)性特征?針對(duì)不同素質(zhì)結(jié)構(gòu)人才,又應(yīng)該如何縮小提問(wèn)范圍,隨機(jī)應(yīng)變地提問(wèn)?
很榮幸邀請(qǐng)到“全國(guó)十大人力資源管理”最佳高級(jí)培訓(xùn)師之一張劍老師,從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),分策略、組織、方法、技巧四個(gè)部分,結(jié)合著名企業(yè)案例,系統(tǒng)講解招聘面試中的種種問(wèn)題,提供有針對(duì)性的解決思路,助你提升面試精準(zhǔn)度及有效性,“慧眼識(shí)人”。
大綱 / Outline
一、策略篇——招聘面試官的人才謀略
招聘面臨的主要問(wèn)題及解決思路
» 企業(yè)招聘的熱點(diǎn)問(wèn)題分析
» 招聘解決的整體思路
» 小組討論:如何讓招聘工作更有效?
招聘的影響力與吸引力策略
» 企業(yè)雇主品牌建設(shè)策略及其應(yīng)用
» 人才吸引的整體策略及其應(yīng)用
» 招聘的廣告策略及其應(yīng)用
» 案例分析:HW 公司的招聘戰(zhàn)略
» 小組討論:這兩則招聘廣告你怎么看?
人才招聘甄選的策略
» 如何組建內(nèi)部面試官隊(duì)伍?
» 心理學(xué)在人才甄選中的應(yīng)用
» 邏輯學(xué)在人才甄選中的應(yīng)用
» 案例分析:令人望而生畏的面試官
» 小組討論:誰(shuí)能做面試官?他的話可信嗎?
» 小工具:金牌面試官的四維修煉
二、組織篇——高效招聘的組織與規(guī)劃
招聘規(guī)劃與招聘流程的制定
» 崗位空缺的識(shí)別與彌補(bǔ)
» 招聘流程與招聘計(jì)劃的制定
» 人崗匹配的素質(zhì)模型建立
» 小工具:崗位空缺彌補(bǔ)的四種策略、五步法人才金字塔素質(zhì)模型構(gòu)建
» 小組討論:哪種流程更有效?
» 實(shí)戰(zhàn)演練:某崗位核心素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的分析與建立
招聘渠道與職場(chǎng)人脈的拓展
» 內(nèi)部招聘渠道的拓展
» 外部招聘渠道的延伸
» 互聯(lián)網(wǎng)思維下的招聘渠道與人脈拓展
» 案例分析:思科的三大招聘渠道、名企的戰(zhàn)略性校園招聘渠道建設(shè)、社交網(wǎng)站招聘實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
» 小組討論:如何用好獵聘網(wǎng)和 LinkedIn ?
» 小工具:職場(chǎng)人脈拓展的六大方略
簡(jiǎn)歷分析與初次溝通的技巧
» 簡(jiǎn)歷分析的基本技巧
» 初次溝通面試的技巧
» 實(shí)戰(zhàn)演練:關(guān)鍵招聘崗位的簡(jiǎn)歷分析與面試設(shè)計(jì)
三、方法篇——人才招聘選拔的常用方法
實(shí)際操作法的應(yīng)用
» 實(shí)際操作法的類型及注意事項(xiàng)
» 實(shí)際操作法的應(yīng)用技巧
» 案例分析:某企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)招聘
人才測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用
» 人才測(cè)評(píng)在招聘選拔中的作用與地位
» 常見(jiàn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù)介紹
» 人才測(cè)評(píng)技術(shù)的原理及特點(diǎn)
» 小組討論:哪種方法更靠譜
評(píng)價(jià)中心的應(yīng)用
» 公文筐測(cè)試的應(yīng)用
» 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)用
» 角色扮演法的應(yīng)用
» 小組討論:某名企的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
» 實(shí)戰(zhàn)演練:某關(guān)鍵崗位的復(fù)試設(shè)計(jì)
面試法的應(yīng)用
» 結(jié)構(gòu)化面試的原理與實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)
» 半結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用技巧
» 行為面試法
» 情景面試法
» 案例分析:面試官的困惑
» 實(shí)戰(zhàn)演練:校園招聘基本面試題的設(shè)計(jì)
» 小工具:STAR 與 AWOR 追問(wèn)技巧
非常規(guī)招聘方法的應(yīng)用
» 案例分析:中外企業(yè)的非常規(guī)招聘選拔手段
» 小組討論:非常規(guī)招聘方法的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
四、技巧篇——各類面試技巧及其應(yīng)用
“望”——如何識(shí)別面試中的非語(yǔ)言信息
» 面試中觀察的內(nèi)容及注意事項(xiàng)
» 非語(yǔ)言信息的解碼技巧
» 如何通過(guò)察言觀色識(shí)別應(yīng)聘者的謊言
» 視頻分析:細(xì)節(jié)觀察、誰(shuí)在撒謊
» 游戲:察言觀色
“聞”——如何有效聆聽(tīng)
» 面試官應(yīng)該聽(tīng)什么
» 面試官有效聆聽(tīng)的技巧
» 面試官聆聽(tīng)中常見(jiàn)誤區(qū)的避免
» 視頻分析:有效聆聽(tīng)的技巧
» 小工具:謊言識(shí)別的兩大利器
» 情景演練:關(guān)鍵詞記憶
“問(wèn)”——如何讓提問(wèn)切中要害
» 封閉式問(wèn)題與開(kāi)放式問(wèn)題的要點(diǎn)及應(yīng)用
» 引入式問(wèn)題的要點(diǎn)及應(yīng)用
» 行為式問(wèn)題的要點(diǎn)及應(yīng)用
» 假設(shè)式問(wèn)題的要點(diǎn)及應(yīng)用
» 動(dòng)機(jī)式問(wèn)題的要點(diǎn)及應(yīng)用
» 壓迫式問(wèn)題的要點(diǎn)及應(yīng)用
» 誘導(dǎo)式問(wèn)題的設(shè)計(jì)及應(yīng)用
» 案例分析:如何問(wèn)出候選人的個(gè)性特征、培養(yǎng)潛質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)、適應(yīng)能力?
» 實(shí)戰(zhàn)演練:五分鐘綜合面試提問(wèn)
“切”——如何有效掌控面試過(guò)程
» 面試初起階段的控制要點(diǎn)及技巧
» 面試進(jìn)行階段的控制要點(diǎn)及技巧
» 面試結(jié)束的要點(diǎn)與技巧
» 小工具:面試時(shí)間控制的四大方法
» 實(shí)戰(zhàn)演練:如何做好面試控場(chǎng)?
“斷”——如何正確作出面試結(jié)論
» 如何進(jìn)行綜合面試評(píng)估
» 如何進(jìn)行薪資談判
» 如何進(jìn)行背景調(diào)查
» 人才錄用風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
» 小組討論:海歸技術(shù)大牛的薪資談判
» 小工具:薪酬談判的五步曲
《金牌招聘面試官》所屬分類
人力資源
《金牌招聘面試官》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
《金牌招聘面試官》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張劍
教育背景
畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)
中山大學(xué) EMBA
工作經(jīng)歷
18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),12年人力資源總監(jiān)(高管)工作經(jīng)驗(yàn),在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理領(lǐng)域,對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理有豐富的實(shí)操與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);深諳中國(guó)式管理文化,方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng),培訓(xùn)有針對(duì)性,語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,感染力強(qiáng),深受客戶歡迎,多年來(lái)為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理人才,為國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家,是“全國(guó)十大人力資源管理”最佳高級(jí)培訓(xùn)師之一。
輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶
富士康科技集團(tuán)、IBM、喬達(dá)物流、東風(fēng)南方集團(tuán)、利華集團(tuán)、可口可樂(lè)、上海高知特信息、深圳建設(shè)集團(tuán)、海南農(nóng)墾集團(tuán)、中航集團(tuán)、天成集團(tuán)、福朋喜來(lái)登酒店、綜合信興物流、格萊美服裝、騰訊科技、英威騰電氣、清華斯維爾科技、歐普建筑設(shè)計(jì)、菲尼薩光電、中航地產(chǎn)、左岸服飾、建設(shè)銀行深圳分行、維新康實(shí)業(yè)、香蜜湖物業(yè)創(chuàng)維集團(tuán)、技研新陽(yáng)、遠(yuǎn)望谷科技、沙彼高科技、捷普科技、奧林巴斯、華潤(rùn)萬(wàn)家、中廣核電、雅康寧科技、觀瀾高爾夫、比亞迪、深國(guó)商、環(huán)旭科技、紅門科技、贏家服飾、翡翠航空、蛇口碼頭、太平財(cái)險(xiǎn)等。