《績效改進技術(shù)——從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問》課程詳情
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課程背景
服用感冒藥后,依然頭疼
原因可能是:a)感冒藥質(zhì)量不好;b)頭疼不是感冒引起的。
只有先診斷頭疼的原因,確定感冒了,才應(yīng)服用感冒藥;相似地,
員工和組織績效不好?——
也許您的“藥”就不能解決您的績效問題。
只有準(zhǔn)確識別出造成問題的根源,才能真正找到快速提升員工和組織績效的方法。
績效改進技術(shù)——幫助企業(yè)診斷績效問題,真正做到對癥下藥!
課程大綱
引論:績效改進概述
情景模擬:紙杯工廠 績效改進Vs.培訓(xùn)/人力資源管理
績效改進技術(shù)模型 企業(yè)內(nèi)績效的傳導(dǎo)過程
響應(yīng)績效改進的需求
尋找需要進行績效改進的業(yè)務(wù)部門 確定誰是真正的客戶
發(fā)現(xiàn)和處理來自客戶的阻力 如何獲得認(rèn)同和支持
案例分析:響應(yīng)績效改進需求 案例分享:A公司績效改進項目啟動會
績效數(shù)據(jù)的收集
數(shù)據(jù)收集的不同層面和方面 數(shù)據(jù)來源
選擇合適的數(shù)據(jù)收集方法 練習(xí):訪談績效差距
案例分享:A公司綜合數(shù)據(jù)收集 案例分享:B公司定量數(shù)據(jù)收集方法
績效分析
績效發(fā)生和分析的鏈條 組織業(yè)務(wù)分析
明星員工分析 績效差距分析
影響因素分析 績效問題的根源分析
練習(xí):組織業(yè)務(wù)分析 練習(xí):績效差距分析
案例分享:A公司績效分析
績效改進方案的設(shè)計與開發(fā)
選擇績效改進方案的8個主要方向 43個績效改進策略
選擇績效改進措施的科學(xué)流程 呈現(xiàn)績效改進方案
游戲:43個績效改進方案 案例分享:A公司績效改進方案
績效改進方案的實施與評估
管理績效改進措施 變革管理的過程
評估績效改進效果 確定績效改進何時結(jié)束
案例分享:A公司績效改進效果評估
績效顧問個人發(fā)展計劃
績效改進咨詢顧問基本角色 績效改進顧問核心能力
《績效改進技術(shù)——從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部顧問、專兼職講師、人力資源經(jīng)理/主管 、績效管理經(jīng)理/專員、培訓(xùn)經(jīng)理/專員、組織發(fā)展經(jīng)理/專員、一線業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管
《績效改進技術(shù)——從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問》所屬分類
人力資源
《績效改進技術(shù)——從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
房地產(chǎn)人力資源、
《績效改進技術(shù)——從培訓(xùn)經(jīng)理到績效顧問》授課培訓(xùn)師簡介
崔連斌
崔連斌老師——《柯式四級》首位中國認(rèn)證講師
崔連斌博士是安迪曼咨詢公司首席技術(shù)官
課程設(shè)計與開發(fā)中國區(qū)首席專家
中國人力資源開發(fā)協(xié)會(IACHRD)主席
美國南伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士
美國鮑林格林大學(xué)商業(yè)教育碩士
北京科技大學(xué)教育管理碩士
美國南伊利諾伊大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程經(jīng)理(軍方項目)
美國管理培訓(xùn)咨詢公司顧問/研究專員
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任國內(nèi)某大型軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理,美國及國內(nèi)多家咨詢公司高級顧問美國柯氏評估公司顧問,柯氏四級評估TM官方認(rèn)證、授權(quán)的第一位中文講師(目前僅有兩位)、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)認(rèn)證的績效改進顧問、美國認(rèn)證的模擬課程設(shè)計和開發(fā)師。
擅長領(lǐng)域
培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)、成人學(xué)習(xí)原理、培訓(xùn)效果評估、績效改進技術(shù)(Human Performance Improvement Technology)、課程體系設(shè)計(學(xué)習(xí)地圖)、工作任務(wù)分析、咨詢技巧、隨需應(yīng)變的嵌入式學(xué)習(xí)(On-demand Learning)、移動學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)。
服務(wù)客戶
美國空軍、美國勞工部南伊利諾伊地區(qū)One-Stop Center、Bosch(美國)、IBM(中國)、強生(中國)、默沙東制藥、艾默生(中國)、沃爾沃(中國)、飛利浦(中國)、Bosch(中國)LG電子、百特醫(yī)療、圣戈班(中國)、中國廣東核電集團、中海油、中石化、中國移動、中國電信、中國銀聯(lián)、中國航空技術(shù)、上海國資委、正大集團、國藥大學(xué)、TCL集團、靈山集團、李寧公司、世聯(lián)地產(chǎn)、廣聯(lián)達(dá)軟件、西安楊森、萬通地產(chǎn)、太平洋人壽保險、阿迪達(dá)斯、佳通輪胎、(中國)、招商銀行、美的集團、廣汽本田、雅培制藥、廣發(fā)證券、光明乳業(yè)、正泰電器、潯興股份、宇通客車、福特馬自達(dá)、中化國際、華為技術(shù)、蘇寧電器、伊利集團、中興通訊、京東商城、天虹股份、漢庭集團、華潤股份、騰訊、搜狐等。