《目標設定與績效管理》課程詳情
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課程特色以親身經歷的案例和經驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，在解決問題中更多的成長和提升。
課程收獲1、正確的運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經營目標
2. 了解績效管理方法，學會提升員工績效的方法
3. 掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠制定公司、部門和職位級KPI；
4. 掌握績效考核定性定量等多種方法，可以獨立設計績效考核方案
5. 運用目標管理的工具對績效目標進行設定與分解，以及目標的跟蹤管理；
6. 績效跟進與輔導，推動績效管理不斷做實，而不流于形式。
7. 學習行之有效的績效管理技能，確保全面提升團隊績效水平。
課程大綱
第一模塊：如何正確理解績效管理
一、探尋績效管理成功之路 1、什么是績效管理？
2、績效管理的過程和目的
案例分析：某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛
3、績效管理在人力資源管理體系中地位？
4、績效管理的常見問題及解決思路
（1）績效管理的目的認識不清
（2）重結果不重過程
（3）績效管理與日常管理脫節(jié)，認為是另外一項工作
（4）認為績效管理就是人力資源部的工作
5、行動學習研討：企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地？
二、中層管理者在績效管理工作中的角色認知
1、中層管理人員在企業(yè)中的角色
2、管理人員的三大職責
3、中層管理人員與人力資源部的分工與合作
4、中層管理人員在績效管理中承擔的責任和義務
第二模塊: 績效管理指標設計
一、績效指標的主要設計思想與內容 1、績效考核指標設計的基本思想及其演變
（1）關鍵績效考核指標（KPI）
（2）目標管理（MBO）與KPI
（3）平衡記分卡（BSC）與KPI
2、績效指標的兩種主要類別
（1）KPI類指標設計
A、KPI定量指標量化設計方法（五個角度設計）
B、KPI定性指標定性的方式方法
C、好的KPI應有的幾個特點
（2）工作目標類指標
二、績效指標體系設計方法
1、指標與目標的區(qū)別
2、績效指標設計的主要方法及要領
（1）如何使用魚骨圖分析法？
（2）如何使用層級分解法？
（3）如何從職責中提練績效指標？
（4）如何從關鍵流程中提練績效指標？
3、KPI體系設計思路與原則
4、KPI指標體系設計步驟
5、如何設計公司級KPI？
案例分享：企業(yè)公司級KPI指標設計與提取
6、如何設計部門級KPI?
現(xiàn)場練習：部門級KPI提煉與設計
7、如何設計職位級KPI?
現(xiàn)場練習：職位級KPI指標分解與設計
三、績效指標的規(guī)范化要求效
1、KPI定義與計算方式（案例分享）
2、KPI計分方法（案例分享：某知名企業(yè)KPI計分表展示）
3、如何設計KPI的權重與配分？
4、關于配分的幾點經驗分享
5、關于考核周期的設計
現(xiàn)場演練：部分職位KPI描述規(guī)范（續(xù)前一個練習）
第三模塊: 績效管理有效實施與員工溝通輔導
一、績效計劃的制訂 1、當前企業(yè)在績效計劃制定過程中的常見問題
2、什么是績效計劃
3、績效計劃制訂的過程詳解
4、績效計劃溝通與控制
（1）溝通內容：綜合分析公司目標與個人目標
（2）溝通核心要素
（3）雙向溝通達成目標
二、績效計劃的管理與實施跟進
1、目標管理的主要要素
2、目標管理中PDCA的關鍵節(jié)點要求
3、績效目標與工作計劃的關系
4、季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動
5、月度目標與周計劃的回顧管理
案例分享：目標地圖工具的使用
三、績效輔導及改進
1、績效輔導的目的和意義
2、績效輔導的對象
3、績效輔導的渠道選擇
4、績效輔導的常用方法與技巧
5、個別輔導實施程序及要求
現(xiàn)場模擬演練：個別輔導的準備與實施
6、有效輔導的GROW模型運用
現(xiàn)場練習：GROW模型使用
四、績效面談與反饋技巧
1、績效反饋的目的及要求
2、績效反饋的內容與原則
3、BEST績效反饋模型的有效運用
4、績效面談的三種類型及運用
5、績效面談的準備工作及要求
6、績效面談應注意的幾個原則問題
7、績效面談的實施步驟及技巧
小組練習與點評：如何進行有效的績效面談與正確反饋
第四模塊: 績效考核結果的運用和激勵
一、績效考核結果及控制 1、績效考核結果的分級要求
2、考核結果強制分布與比例控制
二、績效考核結果的運用與激勵
1、績效結果的激勵作用及運用策略
2、績效結果如何運用于薪酬？
3、績效結果如何運用于培訓管理？
4、績效結果如何運用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
5、績效結果用于轉崗調配及勞動關系維護
6、績效結果運用的注意事項
《目標設定與績效管理》培訓受眾
各部門管理者、總監(jiān)、副總經理、總經理及以上管理人員
《目標設定與績效管理》課程目的
1、正確的運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經營目標
2. 了解績效管理方法，學會提升員工績效的方法
3. 掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠制定公司、部門和職位級KPI；
4. 掌握績效考核定性定量等多種方法，可以獨立設計績效考核方案
5. 運用目標管理的工具對績效目標進行設定與分解，以及目標的跟蹤管理；
6. 績效跟進與輔導，推動績效管理不斷做實，而不流于形式。
7. 學習行之1、正確的運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經營目標
2. 了解績效管理方法，學會提升員工績效的方法
3. 掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠制定公司、部門和職位級KPI；
4. 掌握績效考核定性定量等多種方法，可以獨立設計績效考核方案
5. 運用目標管理的工具對績效目標進行設定與分解，以及目標的跟蹤管理；
6. 績效跟進與輔導，推動績效管理不斷做實，而不流于形式。
7. 學習行之有效的績效管理技能，確保全面提升團隊績效水平。
1、正確的運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經營目標
2. 了解績效管理方法，學會提升員工績效的方法
3. 掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠制定公司、部門和職位級KPI；
4. 掌握績效考核定性定量等多種方法，可以獨立設計績效考核方案
5. 運用目標管理的工具對績效目標進行設定與分解，以及目標的跟蹤管理；
6. 績效跟進與輔導，推動績效管理不斷做實，而不流于形式。
7. 學習行之有效的績效管理技能，確保全面提升團隊績效水平。
《目標設定與績效管理》所屬分類
人力資源
《目標設定與績效管理》所屬專題
贏在目標、
目標管理、
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓、
績效考核管理內訓、
房地產人力資源、
企業(yè)績效管理實務、
績效管理與員工激勵培訓、
薪資績效培訓、
《目標設定與績效管理》授課培訓師簡介
錢慶濤
原華為人力資源總監(jiān),十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經理、人力總監(jiān)、副總經理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業(yè)二百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經驗。
授課風格
全程互動引導，拒絕說教，通過提問技術引發(fā)學員思考，寓教于樂！行動學習式授課，講解、研討和演練相結合，輔以課后行動計劃，讓培訓真正落地！課堂氛圍清新、活躍，課程內容實用且貼近實際，讓學員學以致用！
主要課程
《戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)》、《招聘系統(tǒng)構建與獵頭式招聘實施》、《高效招聘與面試技巧提升》、《基于勝任素質的人才梯隊建設》、《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經理的人力資源管理》……
服務客戶
移動、南方電網、工商銀行、一汽大眾、TCL、中海油、美的、中海地產、廣東廣電網絡、格力、九聯(lián)科技、信源集團、NOKIA、歐琳集團、雪鐵龍、中貿集團、渤海銀行、深圳機場、國電南瑞、南瑞水利水電、浦發(fā)銀行、南通地產、永佳集團、中航上交局、來賓供電局、工行杭研院、中科院成都信息公司、周大福、東方集團、長安汽車等。
《目標設定與績效管理》報名服務流程
020-29042042
