《關(guān)鍵績效對(duì)話》課程詳情
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承擔(dān)責(zé)任績效,樹立員工的主人翁精神!
要達(dá)到組織的業(yè)務(wù)目標(biāo),員工個(gè)人的績效目標(biāo)就必須與組織的戰(zhàn)略保持一致,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須要讓員工知道其努力與否對(duì)組織成敗的重大影響。然而,員工的關(guān)注點(diǎn)在于個(gè)人績效,領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)更多在于組織戰(zhàn)略,在使二者目光一致的問題上,不少領(lǐng)導(dǎo)者困惑——
r 是否需要“糾正”員工看待績效目標(biāo)的角度?
r 是否應(yīng)該包攬監(jiān)督、收集、分享績效數(shù)據(jù)等全部工作?
r 是否應(yīng)該引導(dǎo)員工做好績效計(jì)劃,而非一味強(qiáng)調(diào)改善動(dòng)作?針對(duì)以上問題,我們特邀波司登集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長尤志欣老師,與我們一同分享《關(guān)鍵績效對(duì)話》的精彩課程。本課程將借助SMART績效目標(biāo)工具,刷新管理者在關(guān)鍵績效對(duì)話上的視覺,強(qiáng)調(diào)從計(jì)劃者和評(píng)估者的傳統(tǒng)角色,轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)與員工共同承擔(dān)責(zé)任績效的新型角色。引導(dǎo)管理者將精力集中在輔導(dǎo)和發(fā)展員工上,做好員工績效計(jì)劃,讓員工樹立主人翁精神,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效和組織戰(zhàn)略的齊頭并進(jìn)!
課程大綱
一、課程開始1、學(xué)員與同伴分享他們從績效管理自我評(píng)估中得到的感悟
2、講師介紹績效周期、職責(zé)以及一些在整個(gè)績效周期里可與員工進(jìn)行的三種對(duì)話
二、SMART 績效目標(biāo)
1、通過案例介紹SMART 目標(biāo),幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到當(dāng)目標(biāo)不符合SMART 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)將會(huì)產(chǎn)生哪些問題
2、學(xué)習(xí)該如何避免這些狀況
3、學(xué)員進(jìn)行練習(xí)寫出SMART 目標(biāo),然后讓同伴對(duì)此做出評(píng)價(jià)
三、關(guān)鍵績效對(duì)話
1、團(tuán)隊(duì)討論在關(guān)鍵績效對(duì)話時(shí),領(lǐng)導(dǎo)情商與對(duì)話邏輯的重要性
2、講師介紹對(duì)話的核心技術(shù),緊接著開展活動(dòng)讓學(xué)員找出每一種類型的討論中最有效的方法和原則
3、學(xué)習(xí)使用工具表
四、定目標(biāo)對(duì)話練習(xí)
1、講師解釋技巧練習(xí)中的兩種角色——領(lǐng)導(dǎo)者和下屬
2、學(xué)員根據(jù)準(zhǔn)備好的練習(xí)素材與同伴合作進(jìn)行高難度的定目標(biāo)對(duì)話
五、績效評(píng)估對(duì)話示范
1、團(tuán)隊(duì)討論在練習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)情商與對(duì)話邏輯的效果
2、進(jìn)行案例研究,展示某領(lǐng)導(dǎo)者在績效評(píng)估對(duì)話中使用的技巧
六、績效評(píng)估對(duì)話練習(xí)
1、學(xué)員做高難度的績效評(píng)估對(duì)話練習(xí)
七、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃-績效達(dá)成的保障
1、學(xué)員探討績效對(duì)話中的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)原因和內(nèi)容
2、澄清發(fā)展的定義以及其與學(xué)習(xí)或培訓(xùn)之間的區(qū)別
3、學(xué)習(xí)發(fā)展流模型中的三個(gè)要素——評(píng)估、學(xué)習(xí)、應(yīng)用
八、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃應(yīng)用
1、講師簡單介紹“應(yīng)用”及逐步應(yīng)用的概念
2、解釋監(jiān)測、評(píng)估應(yīng)用,對(duì)技能、知識(shí)和能力的應(yīng)用給出說明,并介紹進(jìn)程和成果措施
3、學(xué)員針對(duì)應(yīng)用的機(jī)會(huì)寫下相應(yīng)的措施
《關(guān)鍵績效對(duì)話》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層管理者
《關(guān)鍵績效對(duì)話》課程目的
1、運(yùn)用SMART 績效目標(biāo)工具,讓下屬更積極地管理個(gè)人績效
2、明確必要的、持續(xù)的輔導(dǎo)和反饋機(jī)制,幫助員工達(dá)成目標(biāo)
3、掌握關(guān)鍵績效對(duì)話的方法,并運(yùn)用到企業(yè)績效管理之中
4、獲得學(xué)習(xí)資源包,將培訓(xùn)方案落地,并與下屬分享使用
《關(guān)鍵績效對(duì)話》所屬分類
人力資源
《關(guān)鍵績效對(duì)話》所屬專題
績效考核體系、
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
《關(guān)鍵績效對(duì)話》授課培訓(xùn)師簡介
尤志欣
波司登集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 擁有十多年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和企業(yè)大學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),曾任職于波司登集團(tuán)、上海貝爾阿爾卡特等