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績效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2018-12-03      修改時(shí)間: 2018-12-03      課程編號:100287134
《績效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地》課程詳情
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案例式教學(xué),小班授課,限招35人;


聽課須知
1、 自備電腦,安裝好2010或2013版本Office(注:不是WPS);
2、 一定攜帶鼠標(biāo)(課程節(jié)奏緊湊,觸摸屏?xí)速M(fèi)時(shí)間)。


解決痛點(diǎn)
 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算和組織績效脫節(jié);
 無法合理分配部門日常工作和項(xiàng)目事項(xiàng)考核指標(biāo);
 考核時(shí)管理者的尷尬:公司指標(biāo)未達(dá)成,部門指標(biāo)達(dá)成了;
 考核指標(biāo)都完成,工作品質(zhì)卻下降;
 組織考核指標(biāo)與個(gè)人考核指標(biāo)脫節(jié);
 跨部門績效難以合理分配;


課程收益
 深刻領(lǐng)會企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算和組織績效之間的關(guān)系;
 深刻領(lǐng)會BSC、KPI、MBO、EVA績效管理工具;
 掌握和熟練使用Visio對部門制度進(jìn)行流程化圖形描述,并確定各個(gè)崗位職責(zé)和部門管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
 掌握和熟練使用Excel合理分解公司目標(biāo)到部門績效,部門績效到崗位績效。
 分析績效考核結(jié)果,學(xué)會從績效結(jié)果回顧和評價(jià)績效體系。


課程大綱


模塊一:戰(zhàn)略→規(guī)劃→預(yù)算→績效
1. 戰(zhàn)略——未來的企業(yè)是怎樣的
 繪制公司戰(zhàn)略地圖
 選擇重要目標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略主題
2. 規(guī)劃——怎樣實(shí)現(xiàn)未來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
 將各戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解
 確定各戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階段計(jì)劃
3. 預(yù)算——如何實(shí)現(xiàn)近階段目標(biāo)
 對目標(biāo)和現(xiàn)有資源進(jìn)行匹配
 確定預(yù)算缺口和制訂資源補(bǔ)充計(jì)劃
4. 績效——目標(biāo)分解與下達(dá)
 與目標(biāo)關(guān)聯(lián)度密切的定量指標(biāo)的分解
 品質(zhì)相關(guān)性大的定性指標(biāo)的落實(shí)


模塊二:績效管理工具
1. 平衡計(jì)分卡BSC
 戰(zhàn)略地圖——目標(biāo)分解
 將定量指標(biāo)和定性指標(biāo)有效結(jié)合
2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
 如何合理分解公司目標(biāo)到部門KPI
 如何制訂有效的KPI
 KPI考核數(shù)據(jù)的來源
 營銷部門KPI制訂
 服務(wù)部門KPI制訂
 管理部門KPI制訂
3. 目標(biāo)管理法MBO
 MBO四要素
 項(xiàng)目型工作采用目標(biāo)管理法
4. 經(jīng)濟(jì)增加值法EVA
 EVA的含義和計(jì)算方法
 EVA的應(yīng)用


模塊三:部門職責(zé)和工作流程
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)匹配部門職責(zé)
 戰(zhàn)略目標(biāo)匹配組織架構(gòu)
 部門組織調(diào)整與重組
2. 部門職權(quán)
 部門職權(quán)描述匹配部門制度
 利用Visio將制度流程化
 明確流程中的控制點(diǎn)
 確定關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制目標(biāo)值
3. 部門日?己酥笜(biāo)的確定
 根據(jù)部門職責(zé)的控制目標(biāo)值確定考核指標(biāo)
 確定考核指標(biāo)權(quán)重
4. 部門目標(biāo)考核指標(biāo)的確定
 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門項(xiàng)目目標(biāo)
 確定目標(biāo)各個(gè)階段目標(biāo)及其考核指標(biāo)
 確定各個(gè)考核指標(biāo)的達(dá)成要求
 確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)評價(jià)值


模塊四:定量指標(biāo)的分解
1. 分解模型的搭建
 利用Excel控件建立分析模型
 資源有限的情況下多方案的合理選擇
 利用模擬運(yùn)算表動態(tài)展示同一目標(biāo)、多種方案
 快速展示最佳可選方案
2. 尋求最佳方案
 尋求約束條件下的最佳方案
 搭建管理模型
 匹配約束條件下的最佳考核方案


模塊五:績效考核
1. 績效考核友好表的建立
 利用有效性實(shí)現(xiàn)對單元格內(nèi)容和格式的限制
 利用定義和有效性實(shí)現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性
 宏應(yīng)用——自動增行
2. 績效考核數(shù)據(jù)的快速統(tǒng)計(jì)
 應(yīng)用vlookup/iferror/match/index/if等函數(shù)
 數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與清洗處理
 利用數(shù)據(jù)透視表快速分類統(tǒng)計(jì)


模塊六:績效考核表結(jié)果分析與反饋
1. 績效達(dá)成分析
 管理分類方法的思路講解
 數(shù)據(jù)透視表的分組統(tǒng)計(jì)和樣本觀察
 多樣化的數(shù)據(jù)顯示方式
2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)趨勢分析
 管理方法和分析思路
 數(shù)據(jù)切片的方法和多角度觀察分析法
 數(shù)據(jù)透視表與透視圖中“軸”的對應(yīng)關(guān)系
 數(shù)據(jù)透視表與數(shù)據(jù)透視圖的互動
 數(shù)據(jù)透視圖的靈活表達(dá)
3. 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)常用圖形——堆積柱形圖
 一張圖表展示多項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)
 主次坐標(biāo)、間距差異凸顯業(yè)務(wù)信息
 表圖數(shù)據(jù)差異化顯示的設(shè)置























《績效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地》培訓(xùn)受眾
企業(yè)負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略管理經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力績效主管、預(yù)算績效主管等

《績效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地》所屬分類
人力資源

《績效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源

《績效改進(jìn)優(yōu)化與工具模型落地》授課培訓(xùn)師簡介
許奕
許奕老師
 Excel人力資源管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)家
 Excel財(cái)務(wù)管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)家
 Excel綜合管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)家
 微軟認(rèn)證的ERP系統(tǒng)高級顧問
 ERP系統(tǒng)與Excel互補(bǔ)應(yīng)用,系統(tǒng)實(shí)施與執(zhí)行的實(shí)戰(zhàn)家

【背景介紹】
1、 職場經(jīng)驗(yàn):
二十多年財(cái)務(wù)管理和企業(yè)信息管理方面工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源規(guī)劃和績效管理、熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、預(yù)測分析等各種實(shí)際業(yè)務(wù);
曾任職于某大型上市公司,負(fù)責(zé)股份公司及下屬各子公司的內(nèi)部審計(jì)、公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理、內(nèi)部控制體系建設(shè)和內(nèi)控評價(jià)體系建設(shè)等,同時(shí)參與組織績效評估指標(biāo)體系建設(shè)。
曾擔(dān)任用友多個(gè)大型ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,造就了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(實(shí)施范圍涉及財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、商業(yè)智能等各個(gè)領(lǐng)域,熟悉流通、零售連鎖、機(jī)械制造、物流、傳媒、房地產(chǎn)、建筑等多個(gè)行業(yè)的運(yùn)作流程,尤其了解大型集團(tuán)化企業(yè)的管理架構(gòu)及其管控重點(diǎn));乙方公司項(xiàng)目經(jīng)理;甲方公司分公司財(cái)務(wù)主管、集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理、集團(tuán)審計(jì)經(jīng)理、集團(tuán)信息副總等職務(wù);會計(jì)師;曾主要從事IT規(guī)劃、IT審計(jì)、IT項(xiàng)目管理等工作;

2、學(xué)歷及教育背景:
上海大學(xué) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè) 學(xué)士;
大連理工大學(xué) 軟件工程碩士 碩士;

【擅長領(lǐng)域】
1. 整合各個(gè)領(lǐng)域的信息資源,進(jìn)行企業(yè)各種業(yè)務(wù)分析模型的搭建;
2. Excel、Visio、Project的全面知識與高級技能,及其在財(cái)務(wù)管理、人力資源管理中的高級應(yīng)用;
3. 其他方面:ERP項(xiàng)目管理;業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和規(guī)劃;IT審計(jì)。
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