《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售員的實(shí)戰(zhàn)功夫》課程大綱
課程簡(jiǎn)介：
從銷(xiāo)售經(jīng)理的身世來(lái)看，他們的“前世”是“優(yōu)秀”的業(yè)務(wù)員，老總提拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員變?yōu)殇N(xiāo)售經(jīng)理，其目的在于“讓他們帶動(dòng)更多的業(yè)務(wù)員提升公司的績(jī)效”。
要從平凡中脫穎而出，不僅僅需要積極良好的心態(tài)，同時(shí)也需要良好的銷(xiāo)售技能，更需要的是行動(dòng)，三則缺一不可。比如銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的系列溝通：如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的電話溝通；面對(duì)客戶(hù)的壓價(jià)，您從何角度來(lái)證明你的價(jià)格物有所值？您如何探尋到客戶(hù)的深層次需求？您將如何去搜尋客戶(hù)或篩選客戶(hù)？如何與客戶(hù)締結(jié)合約與談判?怎樣處理客戶(hù)異議?……這些技能，可以讓銷(xiāo)售員獨(dú)自摸索，但需要花很長(zhǎng)的時(shí)間，但更有效的方法是，通過(guò)有效的學(xué)習(xí)，使銷(xiāo)售員能快速地掌握其技能。
新的業(yè)務(wù)員或者是未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)的業(yè)務(wù)員，他們?cè)诠ぷ髦型�往�?huì)憑自己的經(jīng)驗(yàn)去摸索，但問(wèn)題是他們需求很長(zhǎng)的時(shí)間（也許是5年到10年）來(lái)總結(jié)，這樣太慢了，對(duì)公司來(lái)說(shuō)等待的時(shí)間太久了……本課程通過(guò)培訓(xùn)，將使銷(xiāo)售員系統(tǒng)地掌握基本技能，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做出努力。

課程提綱 （2天14小時(shí)）
1、銷(xiāo)售員的成功與積極心態(tài)
 銷(xiāo)售員成功的要素；
 實(shí)際銷(xiāo)售的八個(gè)步驟及分析(每個(gè)步驟將涉及到與客戶(hù)的溝通)；
 成功銷(xiāo)售的三大要素與乘法原理；
 如何樹(shù)立銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)。
2、電話銷(xiāo)售與銷(xiāo)售拜訪
 電話銷(xiāo)售的步驟；
 如何進(jìn)行電話跟進(jìn)；
 銷(xiāo)售拜訪的流程；
 案例操作：拜訪需求探尋
3、與客戶(hù)溝通及銷(xiāo)售呈現(xiàn)
 客戶(hù)溝通的障礙分析；
 FAB客戶(hù)說(shuō)服技巧；
 銷(xiāo)售呈現(xiàn)的內(nèi)容與方式
 案例操作：有效的銷(xiāo)售呈現(xiàn)
4、 銷(xiāo)售談判與異議處理
 談判目標(biāo)的設(shè)置；
 談判的基本原則及流程；
 客戶(hù)的異議處理；
 巧妙運(yùn)用太極推手。

關(guān)于課程質(zhì)量與承諾
世界500強(qiáng)企業(yè)課程品質(zhì)，小班開(kāi)課

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售員的實(shí)戰(zhàn)功夫》課程目的
1、 樹(shù)立銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)；
2、 學(xué)會(huì)與客戶(hù)進(jìn)行溝通的基本技能；
3、 掌握客戶(hù)說(shuō)服與異議處理的技巧；
4、 對(duì)照檢查自己的現(xiàn)狀，并做出管理改進(jìn)。

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售員的實(shí)戰(zhàn)功夫》適合對(duì)象
新進(jìn)公司不超過(guò)3年的銷(xiāo)售人員，未經(jīng)系統(tǒng)訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售員的實(shí)戰(zhàn)功夫》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售員的實(shí)戰(zhàn)功夫》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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