《快樂工作·快樂生活—職場情緒壓力管理》課程大綱
一、上篇：情緒篇——做自己情緒的主人
第一單元 認(rèn)識情緒
1、情緒的自我察覺（課堂練習(xí)：Handout #1）
2、什么是情緒？
3、人類的基本情緒
　　　4、如何識別他人的情緒
　　　5、情緒的基本分類
　　　6、情緒的后果（課堂練習(xí)：Handout #2）

第二單元 體驗(yàn)情緒

1、小組互動(dòng)話題
　　　2、情緒的真正來源
3、體驗(yàn)不一樣的情緒（課堂練習(xí)：Handout #3）
4、個(gè)案分享

第三單元 管理情緒

1、什么是“情緒智能”（EQ）？
2、我們常見的情緒處理方式
3、如何擁有良好的情緒管理能力？
　　　4、提升您的EQ的四種能力
　　　5、如何有效處理自己的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #4）
　　　6、自我情緒調(diào)節(jié)的4個(gè)步驟
　　　7、C型人格與癌癥
　　　8、如何表達(dá)自己的負(fù)面情緒？
　　　9、如何培養(yǎng)自己的積極情緒？（課堂練習(xí)：Handout #5）
　　　10、如何有效處理他人的情緒？（課堂練習(xí)：Handout #6）
　　　11、處理他人情緒的“四步曲”
　　　12、處理他人情緒的核心
　　　13、處理他人情緒的要點(diǎn)
　　　14、運(yùn)用心理咨詢技術(shù)有效疏導(dǎo)他人情緒的方法（課堂練習(xí)：Handout #7）

二、中篇：壓力篇——生命中不能承受之重

第四單元 壓力的本質(zhì)
1、個(gè)案分享：小白的困惑
　　　2、讓我們認(rèn)識壓力（課堂練習(xí)：Handout #8）
　　　3、壓力適當(dāng)論（Anderson，1987）
　　　4、你了解人類壓力的現(xiàn)狀嗎？
　　　5、2010職場人壓力狀況調(diào)查
　　　6、你想了解自己的壓力水平嗎？（課堂練習(xí)：Handout #9）
　　　7、不良壓力對個(gè)體的影響
　　　　--生理/心理障礙
　　　　--遠(yuǎn)離“過勞死”（課堂練習(xí)：Handout #10）
　　　　--常見的身心疾病
　　　8、不良壓力對家庭的影響
　　　9、不良壓力對工作的影響
　　　　--謹(jǐn)防“職業(yè)倦怠”和“心理枯竭”

第五單元 壓力的來源

1、我的壓力圈（課堂練習(xí)：Handout #11）
　　　2、生活因素帶來的壓力
　　　3、工作因素帶來的壓力
　　　4、其他因素帶來的壓力

第六單元 壓力的感受性

1、小組互動(dòng)話題
　　　2、影響壓力感受性因素一（課堂練習(xí)：Handout #12）
　　　3、影響壓力感受性因素二（課堂練習(xí)：Handout #13）
　　　4、影響壓力感受性因素三
　　　5、影響壓力感受性因素四

第七單元 壓力的應(yīng)對

1、如何有效減壓？
　　　2、三種常見的壓力應(yīng)對方式
　　　3、易致病的應(yīng)對模式
　　　4、如何提高壓力應(yīng)對水平？
　　　5、提高壓力應(yīng)對水平的三大因素
　　　6、走出壓力的誤區(qū)（課堂練習(xí)：Handout #14）
　　　7、壓力緩解之道——高效壓力管理方式（課堂練習(xí)：Handout #15）

三、下篇：健康篇——為您的身、心、靈負(fù)責(zé)

第八單元 對自己的身體健康負(fù)責(zé)
　　　1、健康新解
　　　2、衡量健康的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
　　　3、易被身體忽略的10個(gè)不健康信號
　　　4、評估你的健康習(xí)慣（課堂練習(xí)：Handout #16）
　　　5、遠(yuǎn)離不健康的生活方式，避免過早死亡
　　　6、導(dǎo)致人類死亡的前10大原因
　　　7、遠(yuǎn)離肥胖——人類的隱形殺手
　　　8、成功戒掉您的煙癮——戒煙小竅門（課堂練習(xí)：Handout #17）
　　　9、您是否飲酒過度？（課堂練習(xí)：Handout #18）
　　　10、達(dá)到個(gè)人最佳健康狀態(tài)的10步

第九單元 關(guān)注您的心理健康

1、小組互動(dòng)話題
　　　2、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
　　　3、高幸福感人的共同特征
　　　4、評估你的心理健康（課堂練習(xí)：Handout #19）

第十單元 社會支持為我們保駕護(hù)航

1、人生護(hù)航艦
　　　2、我的家庭地圖——兩性篇、親子篇、兒女篇（課堂練習(xí)：Handout #20）
　　　3、我的社會支持系統(tǒng)（課堂練習(xí)：Handout #21）
　　　4、幸福人生的建議
5、故事分享：善待我們的身、心、靈！

《快樂工作·快樂生活—職場情緒壓力管理》課程目的
幫助您快速提升自我覺知與控制，疏導(dǎo)情緒，緩解壓力，消除身心“亞健康”，提升
工作與生活品質(zhì)，平衡財(cái)富與健康，創(chuàng)造自我成就；
幫助經(jīng)理人掌握組織壓力風(fēng)向球，調(diào)整組織壓力閥，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，營造快樂而
高效的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力；
幫助您在事業(yè)、人際、家庭、親子、健康和個(gè)人的理想追求之間找到一個(gè)黃金平衡點(diǎn)，
真正實(shí)現(xiàn)成功快樂、幸福美滿的人生！

《快樂工作·快樂生活—職場情緒壓力管理》適合對象
政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位各級管理者、長期壓力較大的精英人士

《快樂工作·快樂生活—職場情緒壓力管理》所屬分類
人力資源

《快樂工作·快樂生活—職場情緒壓力管理》所屬專題
壓力與情緒管理、壓力管理與陽光心態(tài)培訓(xùn)、情緒管理培訓(xùn)、情緒壓力管理培訓(xùn)、快樂工作、

《快樂工作·快樂生活—職場情緒壓力管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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