《高績效團隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程大綱
第一章 認知團隊
1、團隊為什么如此流行
2、團隊的7個特征
3、團隊與群體的區(qū)別
4、團隊對組織的影響：益處與害處
5、團隊對個人的影響：促進與障礙
6、區(qū)分兩種不同類型的業(yè)務團隊

第二章 團隊的組建
1、團隊建設(shè)的基本前提
2、組建團隊的阻力（來自領(lǐng)導和個人）
3、團隊建設(shè)的難點
4、如何度過團隊初創(chuàng)期
5、團隊凝聚力的影響因素
6、團隊角色理論

第三章 團隊的管理
1、識別團隊的發(fā)展階段
2、團隊領(lǐng)導者的行為風格（含PAC自測）
3、團隊的目標管理
4、團隊的績效管理
5、團隊的激勵管理
附：激勵菜譜

第四章 團隊沖突
1、團隊沖突的基本內(nèi)容
2、沖突的益處與害處
3、處理沖突的五種策略
4、沖突解決的六個步驟

第五章 團隊決策
1、團隊決策的好處
2、群體與個人決策的優(yōu)劣比較
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團隊決策的方法

《高績效團隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程目的
1.掌握團隊的組建原則；
2.了解團隊領(lǐng)導自我管理風格；
3.了解團隊績效管理常見難點與解決方法；
4.了解團隊激勵常用手段手段
5.掌握團隊沖突管理和決策管理常見方法

《高績效團隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》適合對象
分支行分管零售行長、一線營銷主管

《高績效團隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬分類
人力資源

《高績效團隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬專題
團隊建設(shè)、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓、團隊凝聚力培訓、銀行高效團隊建設(shè)、打造高績效團隊領(lǐng)導力培訓、

《高績效團隊建設(shè)：如何確保1 1&gt2》內(nèi)訓服務流程

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