《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務提升》課程大綱
培訓背景：
隨著城市金融市場的競爭加劇，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場的爭奪對于銀行變得越來越重要。因此，各大銀行都在積極開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場的深度開發(fā)成為銀行新的利潤增長助推器。
培訓目的：
1.提升學員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場的營銷宣傳能力；
2.掌握做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場業(yè)務開拓的關鍵要點；
3.掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農村市場活動策劃與促銷的思路和方法
培訓對象：
銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點主任、客戶經理等
培訓形式：
課堂講授、圖片觀摩、現(xiàn)場演練、案例研討等
課程大綱/要點：
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場金融業(yè)務開拓準備
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場金融業(yè)務市場需求特點分析
潛力性、分散性、差異性、層次性、示范性
2、找準人
找人：能為我行介紹客戶的中間人
找準熱心、找準關鍵人、找準重要人、找準圈子人
找人：能與我行發(fā)生業(yè)務的人——目標客戶
核心客群、優(yōu)質客群、潛力客群
3、找準渠道：積極尋找各類渠道建設，批量引入客群
代發(fā)工資、代扣渠道、拆遷渠道、會員渠道
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場金融業(yè)務開拓技巧
1、合適時間營銷對的客戶
分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客群特征，選擇合適時間段營銷，提高工作效率
案例：以村民為例，正由于選擇合適時間營銷，取得較好成績
2、分析競爭對手短板抓住客戶心理
分析競爭對手短板，抓住客戶的心理弱點，統(tǒng)一話術，針對性推出措施。
3、鎖定目標堅定不懈跟進
案例：營銷一家食品批發(fā)店的老板娘
4、宣傳與促銷的使用策略
以實物為媒體進行促銷；
以服務來帶動銷售；
借政府力量，整合活動資源，小成本、高成效
案例：某銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點月月有活動，目的明確、客群不同、覆蓋面廣、成效非常大。
5、“掃村”思路與操作要點
如何與村級政府打交道？
農村市場的掃村與“敲門營銷”
敲門營銷的成功關鍵
6、如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動茶話會
活動六步驟
活動原則“短、頻、快”
茶話會營銷技巧
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客戶維護技巧
1、客戶分等級維護技巧
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客戶禮品配置的特點
3、建立一支專注于客戶服務的高效團隊

《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務提升》所屬分類
市場營銷

《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務提升》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓、銀行窗口服務禮儀培訓、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務禮儀培訓、銀行客戶經理管理技能提升培訓、銀行信貸培訓、

《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務提升》內訓服務流程

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