《房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理》課程詳情
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【課程大綱】
第一天:房地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理(咼老師主講)
一.組織和資源保障篇
2.1從“組織架構(gòu)設(shè)計(jì)和資源保障”視角,制定運(yùn)營(yíng)職能需要思考的3類(lèi)關(guān)鍵問(wèn)題
2.2三類(lèi)房地產(chǎn)企業(yè)(同城少項(xiàng)目、同城多項(xiàng)目異地少項(xiàng)目、多區(qū)域布局)的運(yùn)營(yíng)職能制定的4個(gè)關(guān)鍵要素:業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)、核心職能、架構(gòu)和部門(mén)設(shè)置、資源保障
案例:HTX在4個(gè)項(xiàng)目時(shí)設(shè)置運(yùn)營(yíng)職能的考慮(從“戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求、項(xiàng)目管控模式、決策層管理方式、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)部門(mén)配合、人員素質(zhì)”等方面)
案例:異地?cái)U(kuò)張初期的SC總部和一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和職能設(shè)置的利弊
案例:總部管理與一線(xiàn)操作分離情況下,HRZD、ZS、FD總部運(yùn)架構(gòu)和職能特點(diǎn)
2.3計(jì)劃運(yùn)營(yíng)4大職能、3大階段的一般規(guī)律
二.管理體系篇
2.1項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理:通過(guò)“項(xiàng)目策劃”把控項(xiàng)目收益和現(xiàn)金流的三大管理要點(diǎn):
2.1.1.實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略--管理策略”一致性的“土地投資、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、持有資產(chǎn)、融資”4大環(huán)節(jié)的管理閉環(huán)
案例:LG“高周轉(zhuǎn)、中利潤(rùn)”模式下4大環(huán)節(jié)的管理閉環(huán)和8個(gè)實(shí)施舉措
2.1.2.明確的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策;
案例:SC集團(tuán)的3類(lèi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)原則策略
2.1.3.項(xiàng)目策劃:兩類(lèi)核心成果項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、一個(gè)管理支撐機(jī)制(項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì))
案例:ZT運(yùn)營(yíng)部門(mén)試點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)策劃項(xiàng)目的4點(diǎn)收獲
2.2項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃管理:承接項(xiàng)目收益和現(xiàn)金流管理要求,把控項(xiàng)目進(jìn)度
2.2.1.4個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的計(jì)劃管理責(zé)任人判斷原則
2.2.2.模板的節(jié)點(diǎn)顆粒選取3原則和8個(gè)開(kāi)發(fā)階段的主要內(nèi)容
2.2.3.計(jì)劃的編制方法和原則
案例:LH的計(jì)劃編制要求和具體項(xiàng)目計(jì)劃
2.2.4.計(jì)劃編制的5個(gè)重要時(shí)間段
2.3項(xiàng)目三級(jí)/專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃管理:實(shí)現(xiàn)任務(wù)協(xié)同,保障項(xiàng)目進(jìn)度
2.3.1.項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃的4個(gè)主要類(lèi)型和編制時(shí)機(jī)的4點(diǎn)考慮
案例:WD通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃管理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件的5個(gè)重要?jiǎng)幼?br />
2.4年度計(jì)劃和部門(mén)月度計(jì)劃管理
2.4.1.年度計(jì)劃編制的3個(gè)要點(diǎn)和兩上兩下流程
案例:BY項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)原則
案例:VK的三位一體項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃模板 VS 適合小型企業(yè)的項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃模板
案例:基于業(yè)務(wù)需求、聚焦戰(zhàn)略落地、構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的上海VK職能提升計(jì)劃
案例:JDD實(shí)用的年度計(jì)劃(思路適合小型企業(yè))
2.4.2.部門(mén)月度計(jì)劃管理的3個(gè)要點(diǎn)
2.5運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)過(guò)程管理:解決問(wèn)題保證業(yè)務(wù)順利執(zhí)行
2.5.1.要點(diǎn)1:計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控的關(guān)鍵--信息通暢、壓力傳導(dǎo)
案例:從北京VK的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控看運(yùn)營(yíng)管理中的“信息集成、把握關(guān)鍵路徑、有效預(yù)警協(xié)調(diào)、自上而下傳遞壓力”
2.5.2.要點(diǎn)2:周期性運(yùn)營(yíng)會(huì)議--會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中議程、會(huì)后跟蹤三步曲
案例:從某國(guó)有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)會(huì)議改進(jìn)看運(yùn)營(yíng)例會(huì)管理要點(diǎn)
案例:從三份會(huì)議紀(jì)對(duì)比看運(yùn)營(yíng)會(huì)會(huì)議紀(jì)要三要素
2.5.3.要點(diǎn)3:項(xiàng)目階段性決策會(huì)議--會(huì)議策劃的3個(gè)原則和會(huì)議召開(kāi)的三步曲
2.6計(jì)劃的考核和激勵(lì):正確評(píng)估,保證可持續(xù)發(fā)展--計(jì)劃管理的剛性和績(jī)效激勵(lì)的柔性
案例:某企業(yè)直接將進(jìn)度完成和罰款掛鉤的利與弊
案例:VK如何設(shè)置合理的完成標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)“趕進(jìn)度”、如何通過(guò)項(xiàng)目獎(jiǎng)金激勵(lì)實(shí)現(xiàn)“利出一孔,利出一孔”
三.實(shí)施執(zhí)行篇
3.1理念先行:計(jì)劃管理的兩個(gè)觀(guān)念誤區(qū)
案例:從WD總圖報(bào)批計(jì)劃節(jié)點(diǎn)看“計(jì)劃是對(duì)不確定性的動(dòng)態(tài)管理”理念
3.2資源保障
案例:XH集團(tuán)對(duì)城市公司決策層在運(yùn)營(yíng)管理?yè)?dān)負(fù)的職責(zé)、以及運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的職責(zé)和素質(zhì)要求
3.3分步實(shí)施:4個(gè)要點(diǎn)(項(xiàng)目的適合性,“計(jì)劃、會(huì)議、信息”3類(lèi)的切入點(diǎn))
濰坊YTE計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)實(shí)踐
第二天:房地產(chǎn)企業(yè)績(jī)效管理(江老師主講)
1.績(jī)效管理概述
1.1從一個(gè)故事看績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制
1.2績(jī)效管理與傳統(tǒng)的績(jī)效考核的區(qū)別
1.3房地產(chǎn)績(jī)效管理的特點(diǎn)
1.4績(jī)效管理的誤區(qū)
1.5常用的幾種考核方法介紹
2.房地產(chǎn)績(jī)效管理與戰(zhàn)略及流程的關(guān)系
2.1房地產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)體系
案例:萬(wàn)科對(duì)區(qū)域公司的考核體系――平衡記分卡體系
2.2管控模式、權(quán)責(zé)體系和績(jī)效管理的關(guān)系
2.3 基于流程的績(jī)效管理體系
2.4計(jì)劃考核的基礎(chǔ)――計(jì)劃管理體系
案例:萬(wàn)科三級(jí)計(jì)劃管理體系
2.5 KPI考核的基礎(chǔ)――管理的系統(tǒng)性
案例:全成本管理體系――如何分解建立成本責(zé)任考核體系
3.房地產(chǎn)考核方法介紹
3.1房地產(chǎn)項(xiàng)目公司考核或區(qū)域公司考核
案例:某標(biāo)桿房企項(xiàng)目公司考核體系
3.2項(xiàng)目考核
案例:某房企對(duì)項(xiàng)目的考核體系――關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)考核法
3.3部門(mén)考核方法介紹――KPI/計(jì)劃目標(biāo)考核
案例:某房企KPI考核體系
案例:某房企計(jì)劃目標(biāo)考核體系
3.4如何分解建立成本責(zé)任考核體系
3.5如何設(shè)計(jì)部門(mén)考核指標(biāo) 【項(xiàng)目部門(mén)、強(qiáng)相關(guān)部門(mén)(業(yè)務(wù)部門(mén))、弱相關(guān)部門(mén)(后勤部門(mén))】
3.6如何設(shè)計(jì)定性指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3.7崗位考核
3.8如何設(shè)計(jì)崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)
3.9如何設(shè)計(jì)能力態(tài)度考核指標(biāo)
4.房地產(chǎn)考核整體方案的設(shè)計(jì)
4.1考核的基本原則/對(duì)象/考核權(quán)限
4.2考核內(nèi)容
4.3考核周期
4.4績(jī)效管理的流程
4.5績(jī)效結(jié)果計(jì)算與等級(jí)評(píng)定
4.6薪酬掛鉤
4.7考核結(jié)果的其它應(yīng)用
5.績(jī)效管理溝通技巧
5.1 溝通部門(mén)的工作重點(diǎn)
5.2 與員工達(dá)成一致
5.3 溝通前的準(zhǔn)備
5.4 準(zhǔn)備指南
5.5 會(huì)談的步驟
5.6 溝通的過(guò)程
5.7 有效溝通的原則
5.8 會(huì)談的技能
5.9 溝通過(guò)程體語(yǔ)忌諱
5.10言詞對(duì)溝通的影響
案例:沒(méi)有溝通就沒(méi)有績(jī)效,擅用溝通技巧達(dá)成卓越績(jī)效!
6.如何培植正確的績(jī)效文化
6.1績(jī)效考核體系不能解決的問(wèn)題---文化與溝通
6.2樹(shù)立正確的績(jī)效文化
6.3從員工深層次的需求看如何正確的梳理績(jī)效文化
6.4溝通在績(jī)效管理中的重要性
6.5績(jī)效管理如何融入日常的管理工作
講師簡(jiǎn)介
咼老師
9年房地產(chǎn)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
曾任萬(wàn)科集團(tuán)總部企劃高級(jí)經(jīng)理
曾任某大型房地產(chǎn)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、首席研究員
曾任某知名房地產(chǎn)軟件機(jī)構(gòu)首席咨詢(xún)顧問(wèn)
對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分解、項(xiàng)目計(jì)劃制定、會(huì)議決策管理、階段性成果管理及信息報(bào)備體系有深入的研究及豐富的咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)(部分):
首創(chuàng)置業(yè)組織管控/流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目(知名地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè),國(guó)企)
中建地產(chǎn)戰(zhàn)略梳理項(xiàng)目(大型知名房企,央企)
復(fù)地集團(tuán)戰(zhàn)略梳理/組織管控/流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目(知名地產(chǎn)百?gòu)?qiáng),民企)
中房集團(tuán)組織管控/流程/績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(知名央企)
深圳桃源居實(shí)業(yè)組織管控/業(yè)務(wù)流程/管理控制體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(本土實(shí)力民企)
北京長(zhǎng)青地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)及資金計(jì)劃管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(本土實(shí)力民企)
青島海爾地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(海爾集團(tuán)下屬地產(chǎn)板塊)
海南長(zhǎng)信地產(chǎn)戰(zhàn)略梳理/組織管控/流程優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目(本土實(shí)力民企)
安徽金大地集團(tuán)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)/績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(本土實(shí)力民企)
浙江建工地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)/績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(本土實(shí)力民企)
濟(jì)南高新地產(chǎn)計(jì)劃/成本/招采體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(國(guó)企)
青島中冶置業(yè)計(jì)劃/成本/招采體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(央企)
煙臺(tái)祥隆集團(tuán)戰(zhàn)略梳理/組織管控/流程/計(jì)劃運(yùn)營(yíng)/績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目(本土實(shí)力民企)
廣東和天下集團(tuán)組織管控/流程優(yōu)化設(shè)計(jì)(本土實(shí)力民企)
桂林彰泰集團(tuán)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)管理機(jī)制設(shè)計(jì)與實(shí)施指導(dǎo)(當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè))
江老師
資深房地產(chǎn)管理咨詢(xún)專(zhuān)家
清華大學(xué)特聘講師、清華大學(xué)房地產(chǎn)總裁班客座教授、理事成員
曾任某百?gòu)?qiáng)房企高級(jí)副總裁,分管投資、戰(zhàn)略企管、人力資源和企業(yè)文化
13年房地產(chǎn)企業(yè)管理和咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
27年大型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、高校教育行政管理經(jīng)驗(yàn)
咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)(部分):
上海保集集團(tuán)戰(zhàn)略梳理/組織管控/績(jī)效/薪酬/企業(yè)文化/產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
上海和融投資集團(tuán)管控/流程/績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
寧夏中房集團(tuán)組織管控/業(yè)務(wù)流程/管理控制體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
西安天朗地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃/組織管控/業(yè)務(wù)流程/績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
四川宏義集團(tuán)組織管控/流程優(yōu)化/績(jī)效體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
青島恩馬地產(chǎn)戰(zhàn)略/組織管控/業(yè)務(wù)流程/績(jī)效/薪酬/能力素質(zhì)模型體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
重慶天景置業(yè)有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃/管控模式/組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)/目標(biāo)計(jì)劃管理/業(yè)務(wù)流程/物業(yè)管理/人力資源管理/企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目
新疆一龍投資集團(tuán)組織管控/業(yè)務(wù)流程/績(jī)效管理/能力素質(zhì)模型體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
四川和順集團(tuán)組織管控/運(yùn)營(yíng)管理/人力資源管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
云南子元集團(tuán)組織管控/流程/人力資源管理體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目
課程對(duì)象
總裁、分管副總、企管運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總裁辦主任等運(yùn)營(yíng)線(xiàn)或人力線(xiàn)相關(guān)負(fù)責(zé)人
《房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理》課程目的
1.學(xué)習(xí)房地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理體系構(gòu)建的思路和方法;
2.借鑒標(biāo)桿房企卓越的運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3.掌握不同發(fā)展階段計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理的特點(diǎn)及實(shí)施要點(diǎn)。
《房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目
《房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理》所屬專(zhuān)題
績(jī)效考核體系、
房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)稅務(wù)培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、
戰(zhàn)略采購(gòu)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
年度計(jì)劃、
《房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理》關(guān)鍵詞
運(yùn)營(yíng)管理、績(jī)效管理、房產(chǎn)建筑、
《房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介