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年終績效評估、面談技巧與關(guān)鍵崗位人才選拔留用實戰(zhàn)訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-10-20      修改時間: 2014-12-24      課程編號:100268628
《年終績效評估、面談技巧與關(guān)鍵崗位人才選拔留用實戰(zhàn)訓練》課程詳情
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課程背景
每年年終,部門經(jīng)理即要忙于總結(jié)、計劃和上下級協(xié)調(diào),又要完成年底的重要工作——年末績效考核。員工的年終考評結(jié)果直接關(guān)系到年度獎金分配,作為領(lǐng)導如何進行年終績效考核,確?己私Y(jié)果的公平、公正?如何通過績效考核有效鑒別員工的貢獻與能力?如何通過績效面談有效激勵員工等?這些都是許多管理者及人力資源主管深感頭痛的問題,如果這些問題解決不好將會導致優(yōu)秀員工流失,甚至嚴重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。如何有效實施年度績效考核呢?
本課程運用當今培訓行業(yè)最有效的引導式教學法,通過視頻案例、情景模擬及現(xiàn)場演練等多種符合成人學習特點的先進教學手段,一起分享從績效考核標準設(shè)定、績效考核操作、勝任力評價、績效面談、考核結(jié)果在薪酬調(diào)整及員工發(fā)展方面綜合運用的方法與技巧,與您探討績效管理中常見的難題、誤區(qū)及解決之道。
培訓對象
1.各企業(yè)人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、行政總監(jiān)(經(jīng)理)、薪資福利主管、績效主管等;
2.各企業(yè)高管、各企業(yè)部門主管、中層經(jīng)理等各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。

一、正確認識年度績效考核
1.什么是年度績效考核?
2.年度績效考核與平時績效考核的過程有何區(qū)別?
3.年度績效考核常見的問題及失敗的原因
4.年度績效考核準備事項
5.年度績效考核實施步驟
6.年度績效考核成功關(guān)鍵要素
二、年度績效考核策略
1.績效考核的工具選擇
1.1 目標管理法
1.2 關(guān)鍵績效考核法(KPI)
1.3 平衡計分卡
1.4 考核方法的比較與科學運用
2. 年度績效考核評價技巧
2.1平時有績效考核的,其結(jié)果如何與年度績效考核掛鉤
2.2沒有平時績效考核的,年度如何做
3.管理者如何對下屬進行績效輔導與檢查
4.員工績效反饋的管理藝術(shù)
三、如何開展高效績效面談
1.如何設(shè)計績效面談的主要內(nèi)容
2.明確進行績效面談的步驟
練習:組織一次高效的績效面談
3. 績效面談過程的溝通技巧
4. 績效面談常見工具及技巧應(yīng)用
5. 績效面談的難點及解決之道
互動:績效面談技巧培訓案例評估
分享:某集團績效面談技巧培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典績效面談技巧案例分析示范
四、人力資源年度規(guī)劃
1. 人力資源年度規(guī)劃認知
2. 實施人力資源規(guī)劃的重點、難點與對策分析
3. 人員規(guī)劃方法技巧
五、關(guān)鍵崗位管理
1. 關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型構(gòu)建
案例:從關(guān)鍵事件提煉能力素質(zhì)
2. 關(guān)鍵崗位人才選拔
2.1.關(guān)鍵崗位人才測評工具選擇
2.2.關(guān)鍵崗位結(jié)構(gòu)化面試技巧
2.3.關(guān)鍵崗位錄用決策技巧
3. 關(guān)鍵崗位績效考核
4. 關(guān)鍵崗位人才激勵
5. 關(guān)鍵崗位人才發(fā)展



認證證書(如需辦理證書費用為800元/人)
經(jīng)培訓后頒發(fā)《國際職業(yè)經(jīng)理人》證書(帶國徽)。網(wǎng)上注冊、人社部相關(guān)官方網(wǎng)站查詢http://www.chinanet.gov.cn/,全國通用,根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定,人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓的情況,作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學員準備身份證復(fù)印件1份,二寸證件照2張,提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至會務(wù)組。



《年終績效評估、面談技巧與關(guān)鍵崗位人才選拔留用實戰(zhàn)訓練》課程目的
1、正確認識年度績效考核;
2、掌握年度績效考核操作的方法和工具;
3、提升績效面談的技巧;
4、掌握人力資源規(guī)劃的方法和工具;
5、提升關(guān)鍵崗位管理的六大技能。

《年終績效評估、面談技巧與關(guān)鍵崗位人才選拔留用實戰(zhàn)訓練》所屬分類
人力資源

《年終績效評估、面談技巧與關(guān)鍵崗位人才選拔留用實戰(zhàn)訓練》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓、房地產(chǎn)人力資源

《年終績效評估、面談技巧與關(guān)鍵崗位人才選拔留用實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
邵杉
首都師范大學語言文學碩士,上海財經(jīng)大學管理學碩士,上海交通大學安泰管理學院EMBA,高級經(jīng)濟師,高級企業(yè)EAP執(zhí)行師,英國IPMA國際職業(yè)培訓師。擁有3年大學講師、15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗,曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)。經(jīng)歷過IT企業(yè)的茁壯成長、理解了制造業(yè)的流程再造、體會了歐美企業(yè)的典型文化、感悟了成功的必經(jīng)軌跡--從學習中提高技能,從堅持中鍛煉意志,從經(jīng)驗中總結(jié)教訓,從成長中完成蛻變。
擅長課程:
《崗位分析說明與職位評價》 《關(guān)鍵崗位人才選拔技巧》
《人力資源規(guī)劃與崗位分析說明操作實務(wù)》
《贏在績效管理》 《教練式績效管理》
《高績效教練》 《績效面談技巧》
《招聘甄選技術(shù)實戰(zhàn)演練》 《金牌銷售面試工作坊》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與積極心態(tài)管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
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