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增效密碼—如何做績(jī)效改進(jìn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2021-03-10      修改時(shí)間: 2021-03-10      課程編號(hào):100289652
《增效密碼—如何做績(jī)效改進(jìn)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
備注
案例式教學(xué),小班授課,限招35人;
以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期;
課程費(fèi)用含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金(增值稅專用發(fā)票)。

課程背景
中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),企業(yè)成為自改進(jìn)組織最核心的是中高層管理者,需要成為績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程專家,需要提升六大任務(wù)能力:聚焦關(guān)鍵目標(biāo)與成果、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、分析績(jī)效偏差、找到根本原因、發(fā)現(xiàn)最佳策略、制定行動(dòng)方案。從而能夠突破部門的業(yè)績(jī)瓶頸,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者,以及想成為內(nèi)部過(guò)程專家的管理者

課程收益
1. 幫助管理者掌握任務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理的工具和方法;
2. 幫助管理者建立高績(jī)效的認(rèn)知、提高職業(yè)化的素質(zhì);
3. 幫助管理者了解帶來(lái)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)突破瓶頸的步驟;
4. 幫助管理者凝聚團(tuán)隊(duì)、改進(jìn)績(jī)效偏差,助力績(jī)效提升

課程大綱

模塊一:績(jī)效改進(jìn)導(dǎo)論
1.績(jī)效改進(jìn)在戰(zhàn)略落地中的位置;
2.什么是績(jī)效?
3.績(jī)效改進(jìn)兩件事;
4.績(jī)效改進(jìn)的三大前提;
5.績(jī)效改進(jìn)六六順地圖;
討論:部門想解決的問(wèn)題是什么?

模塊二:聚焦關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題
1.四維度分析聚焦法,定義績(jī)效問(wèn)題;
2.案例:某酒店提升潛客數(shù),如何聚焦?
3.比較:兩種方法定義績(jī)效問(wèn)題的不同點(diǎn);
4.驅(qū)動(dòng)公式差距法定義績(jī)效問(wèn)題;
5.案例:某五星級(jí)酒店的會(huì)議銷售額如何提升?
6.工具:三輪矩陣績(jī)效儀表盤,找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)問(wèn)題;
7.練習(xí):定義本部門的績(jī)效問(wèn)題
8.價(jià)值鏈痛點(diǎn)法定義績(jī)效問(wèn)題;
9.案例:一家物業(yè)公司的滿意度如何提升?

模塊三:探究根本原因
1.冰山模型從表面到潛在;
2.小視頻:5Why問(wèn)題分析法探究根因;
3.案例:車間地板有油;
4.練習(xí):找本部門一個(gè)問(wèn)題來(lái)練習(xí)5Why;
5.BEM行為構(gòu)成模型探究原因;
6.小視頻:吃棉花糖;
7.工具:根因分析表
8.尋找根因-共創(chuàng)法;
9.練習(xí):頭腦風(fēng)暴+BEM模型確定關(guān)鍵問(wèn)題的根因

模塊四:策略優(yōu)選
1. 思考:通常我們用什么方法來(lái)制定改善策略;
2. 四大常規(guī)找“方法”;
3. 策略優(yōu)選的步驟;
4. 常規(guī)策略與創(chuàng)新策略;
5.案例:某4S店的創(chuàng)新策略;
6.確定策略組合:工具-優(yōu)選矩陣法;
練習(xí):找關(guān)鍵問(wèn)題的最佳策略

模塊五:制定績(jī)效改進(jìn)方案
1. 把事情做正確的6維要求;;
2. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的模板;
3. 案例:某營(yíng)業(yè)廳的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表;
4. 練習(xí):制定本部門關(guān)鍵問(wèn)題的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表

模塊六:績(jī)效改進(jìn)評(píng)估方法
1. 四層次評(píng)估;
2. 合格部門的評(píng)估;
3. 合格員工的評(píng)估;
4. 過(guò)程與結(jié)果的評(píng)估;
5.練習(xí):從哪些維度來(lái)評(píng)估本部門的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表

模塊七:經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤與評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
1. 績(jī)效改進(jìn)與人才培養(yǎng);
2. 績(jī)效改進(jìn)與人才盤點(diǎn);
3. 績(jī)效改進(jìn)與策略SOP;

《增效密碼—如何做績(jī)效改進(jìn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者,以及想成為內(nèi)部過(guò)程專家的管理者

《增效密碼—如何做績(jī)效改進(jìn)》課程目的
1. 幫助管理者掌握任務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理的工具和方法;
2. 幫助管理者建立高績(jī)效的認(rèn)知、提高職業(yè)化的素質(zhì);
3. 幫助管理者了解帶來(lái)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)突破瓶頸的步驟;
4. 幫助管理者凝聚團(tuán)隊(duì)、改進(jìn)績(jī)效偏差,助力績(jī)效提升


《增效密碼—如何做績(jī)效改進(jìn)》所屬分類
人力資源

《增效密碼—如何做績(jī)效改進(jìn)》所屬專題
績(jī)效考核體系績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源、

《增效密碼—如何做績(jī)效改進(jìn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
曹衛(wèi)華
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IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師
ISPI-AP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)亞太中心創(chuàng)始會(huì)員
CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
薩提亞專業(yè)L1心理咨詢師
商務(wù)部管理咨詢行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定參與者
主要研究:戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)績(jī)效、績(jī)效改進(jìn)、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力
著有版權(quán)課程《ODM戰(zhàn)略績(jī)效落地系統(tǒng)》

背景介紹:
20多年的職業(yè)生涯中,歷任國(guó)企、民企總經(jīng)理、董事長(zhǎng)特助、HRD。其中:從事咨詢有10年時(shí)間,一直聚焦在組織績(jī)效提升的管理實(shí)踐。具有多行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問(wèn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),尤其熟悉制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、教育文化產(chǎn)業(yè)和物流行業(yè)等。2017年被中企聯(lián)選入管理咨詢專家?guī)臁?018年凝練咨詢實(shí)踐形成版權(quán)課程《ODM戰(zhàn)略績(jī)效落地系統(tǒng)》、2014年-2019年期間參與商務(wù)部制定管理咨詢行業(yè)從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,目前是多家企業(yè)的常年管理顧問(wèn),幫助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
1. 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
• 戰(zhàn)略解碼與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
• 戰(zhàn)略績(jī)效落地系統(tǒng)
• 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效改進(jìn)
• 激勵(lì)機(jī)制驅(qū)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力
• 高績(jī)效組織的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力
實(shí)戰(zhàn)派戰(zhàn)略績(jī)效管理專家。尤其擅長(zhǎng)運(yùn)用業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)五環(huán),幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地、績(jī)效提升、管理者能力提升和持續(xù)發(fā)展。
2. 咨詢/培訓(xùn)風(fēng)格:
• 追求實(shí)效:以終為始,解決業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)和持續(xù)增長(zhǎng)過(guò)程中的組織系統(tǒng)問(wèn)題;
• 授之以漁:回歸咨詢本質(zhì),教給方法、工具并提供模板,研討輔導(dǎo)并用;
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