《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
課程時(shí)間
 6—8小時(shí)

課程大綱
序言 中西方管理理論的三大差異
◇ 中西方社會(huì)發(fā)展階段不同
◇ 中西方社會(huì)管理水平不同
◇ 中西方社會(huì)文化底蘊(yùn)不同
◇ 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的核心

上篇 識(shí)人為先與團(tuán)隊(duì)之道
故明君賢將，所以動(dòng)而勝人，成功出于眾者，先知也 。 ----《孫子兵法 用間十三》
 八種團(tuán)隊(duì)成員的管理模型
◇ 偏執(zhí)型人格 癔癥型人格
◇ 強(qiáng)迫型人格 回避型人格
◇ 分裂型人格 依賴型人格
◇ 攻擊型人格 自戀型人格
 管理者形象樹立的三類心理學(xué)技巧
◇ 握手的九種誤區(qū)
◇ 會(huì)談的八項(xiàng)注意
◇ 下屬的三類表情----面部表情、語(yǔ)言表情、肢體表情
 團(tuán)隊(duì)博弈的本質(zhì)---互動(dòng)決策論
◇ 零和博弈
◇ 負(fù)和博弈
◇ 正和博弈
 團(tuán)隊(duì)管理的5種類型
◇ 長(zhǎng)工論---X理論
◇ 上帝論---Y理論
◇ 情人論—Z理論
◇ 夫妻論---超Y理論
◇ 互相忠誠(chéng)理論

中篇 用人為要與團(tuán)隊(duì)之法
夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趨 下； 兵 之 形， 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敵 而 制 勝。 ----《孫子兵法 虛實(shí)第六》
 管理者權(quán)力的三種來(lái)源
◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
◇ 資源支配權(quán)
◇ 人員獎(jiǎng)罰權(quán)
◇ 信息權(quán)
◇ 專業(yè)權(quán)
◇ 人格權(quán)
 總裁管理下級(jí)的四大法則
◇ 相對(duì)指標(biāo)與絕對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
◇ 獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系
 下屬的8種思維誤區(qū)
◇ 有令不行，置疑戰(zhàn)略------自以為是 有利則圖，背離文化------自鳴得意
◇ 遇難畏縮、停滯不前------自怨自艾 袖手旁觀、諉過爭(zhēng)功------自亂陣腳
◇ 獨(dú)自勞累、下屬清閑------自顧不暇 先入為主、一廂情愿------自圓其說(shuō)
◇ 輕視他人、心比天高------自驕自滿 事事請(qǐng)示、不擔(dān)責(zé)任------自廢武功

下篇 育人為本與團(tuán)隊(duì)之術(shù)
厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。----《孫子兵法 地形第十》
 團(tuán)隊(duì)培育的六大經(jīng)典原理
◇ 馬斯洛的需求層次理論
◇ 赫茲伯格的雙因素理論
◇ 亞當(dāng)斯的公平理論
◇ 凱利的歸因理論
◇ 斯金納的強(qiáng)化理論
◇ 弗魯姆的期望理論
 團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層次
◇ 初級(jí)層次:最高領(lǐng)導(dǎo)者的意志體現(xiàn)
◇ 中級(jí)層次:一切不成文規(guī)矩的集合
◇ 高級(jí)層次:上升為類似宗教的信仰
 團(tuán)隊(duì)沖突3大問題
◇ 組織層級(jí)問題
◇ 組織幅度問題
◇ 組織斷點(diǎn)問題
◇ 組織流程再造：增補(bǔ)、調(diào)序、重組與精減
 團(tuán)隊(duì)溝通的5種技巧
◇ 開放式溝通
◇ 試探式溝通
◇ 連環(huán)式溝通
◇ 誘導(dǎo)式溝通
◇ 啟發(fā)式溝通



《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
 掌握組織建設(shè)的基本原則與方法
 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新手段與技能
 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的全新方式與技巧
 掌握企業(yè)危機(jī)管理、沖突解決的思路與方法方法

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
董事長(zhǎng)、總裁、人力副總、財(cái)務(wù)副總、營(yíng)銷副總、總裁助理、等高級(jí)管理人員

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程背景
在日常管理中，企業(yè)總裁往往面臨層出不窮的問題：
“屁股決定腦袋，各部門都考慮自身利益，如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式？”；
“執(zhí)行力總會(huì)出問題，上級(jí)心急如焚，下級(jí)卻在隔岸觀火”；
“布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議，操作過程中卻總有人牢騷滿腹”；
解決這些問題，常見的方法是“一事一議，見招拆招”，這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧，不能站在宏觀的高度，從避免問題發(fā)生、解決問題根源入手，那么一切努力都是徒勞。
作為中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、工農(nóng)中建四大銀行等中國(guó)10大企業(yè)特聘管理專家、中國(guó)弱勢(shì)管理體系創(chuàng)始人，肖陽(yáng)老師為您打通組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理的“任督二脈”，從組織建設(shè)入手，把團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)文化結(jié)合起來(lái)，形成一條清晰的主線，帶來(lái)讓人耳目一新的“推理、定理與公理”。助您快速掌握短期大幅提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的“獨(dú)家密笈”。

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程特色
獨(dú)創(chuàng)性提出：
 團(tuán)隊(duì)管理“弱勢(shì)管理理論”
 組織建設(shè)“權(quán)利新木桶原理”
 企業(yè)管理“乘法執(zhí)行力”


《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類
特色課程

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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