《電力班組長凝聚力培訓》課程大綱
課程時間
2天（12小時） am8：30—11：30 pm14：30-17：30
 
開場互動：
扮時鐘游戲

第一單元 電力行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
1 5Q理論及木桶定理
1、 IQ
2、 EQ
3、 FQ
4、 AQ
5、 RQ（DQ）
6、 5Q與木桶定理

1 來自上層報告的信息
1、挑戰(zhàn)一：電力需求增長繼續(xù)放緩
2、挑戰(zhàn)二：煤電價格矛盾仍未根本解決
3、挑戰(zhàn)三：資金保障和融資成本問題更加突出
4、挑戰(zhàn)四：節(jié)能減排壓力空前加大

1 來自客觀條件的挑戰(zhàn)
1、南北方氣候異常，帶來的挑戰(zhàn)
2、核電站建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)
3、世界大的電力公司對于中國電力行業(yè)的沖擊
4、南北，東西差異帶來的挑戰(zhàn)

1 來自安全需求層面的
1、一票否決制
2、客戶的安全要求
3、員工自身安全意識不夠帶來的
4、用戶自我不愿提升，帶來的挑戰(zhàn)

1 員工自身意識，帶來的
1、自我挑戰(zhàn)意識不夠
2、沒有凝聚力，一團散沙
3、時代的要求

第二單元 班組凝聚力簡介
1 班組凝聚力概論
1、 班組凝聚力概念
2、 凝聚力要素
3、 凝聚力的作用
4、 班組凝聚力與生產(chǎn)效率
5、 班組凝聚力與班組士氣
6、 增強企業(yè)凝聚力的途徑
1 班組是否需要凝聚力
1、班組在改革面前需要凝聚力
2、班組面臨很多挑戰(zhàn)，需要凝聚力
3、班組很多人都是只是在“打工”
4、安全管理規(guī)定壓的職工沒有感覺
5、人少活多的事實，讓員工很狼狽
1 班組缺乏凝聚力的的表現(xiàn)
1、班組沒有執(zhí)行力
2、班組內(nèi)部人心渙散
3、班組成員缺乏感恩心
4、班組成員沒有信任感
5、工作沒有較好的承擔

第三單元 全力提升班組成員凝聚力
1 用班組文化完成班組成員凝聚力
1、各類活動推進班組成員凝聚力建立
2、為員工設(shè)置夢想，幫員工圓夢
3、 為員工建立學習計劃
4、用文化推動班組安全，有效工作，而不是太多強硬計劃
5、用“改善”提升職工工作環(huán)境和工作效率
1 用班組使命推動班組成員凝聚力
1、規(guī)劃自我班組使命
2、解讀使命給每一個人
3、成員自我使命，100%責任推動團隊凝聚力
4、形成隨時報告的習慣
1 用個人魅力提升班組成員凝聚力
1、個人魅力的體現(xiàn)
2、個人魅力----專業(yè)知識
3、個人魅力----完成自我ASK的轉(zhuǎn)變
3、個人魅力----身先士卒
4、個人魅力----恩威并施
5、個人魅力----及時有效的幫助員工提升技能
1 用班組士氣推動班組成員凝聚力
1、建立競爭機制
2、樹立優(yōu)秀員工
3、定期召開員工激勵會議
4、關(guān)注自我班組成員特點，有效突破
1 用和諧班組推動班組成員凝聚力
1、心態(tài)很重要，建立和諧的心態(tài)
2、用班組執(zhí)行力推薦班組和諧
3、班組和諧體現(xiàn)為四個層次
4、夯實班組的管理
1 用標桿員工推動班組成員凝聚力
1、用“輿論壓力”推動標桿員工
2、標桿員工在班組里邊的作用
3、標桿員工自我提升，環(huán)境育人

第四單元 維持團隊凝聚力
1 理解“五個”重要
1、效果比效率重要
2、結(jié)果比付出重要
3、價值比成本重要
4、目的比目標重要
5、安心比安全重要
1 維持凝聚力問題的元兇
1、溝通渠道不暢
2、班組長自我定位不夠清晰
3、過分注意主要目標的遠期前景
4、無法提供有效的反饋
5、缺乏原則，無法有效地進行工作
1 用心感知班組成員
1、清楚團隊成員的情況—---包括心情
2、正確尋找到班組成員的軟肋，加以提升
3、合適的人合適崗位

第五單元 班組長的現(xiàn)場溝通藝術(shù)
1 兩個現(xiàn)場小故事，引發(fā)的思考
1、安監(jiān)部郁悶的小王
2、生氣的運行部老周
1 溝通基礎(chǔ)知識
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動的
3、 溝通一定是要有結(jié)果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
1 溝通基本技巧
1、笑---如沐春風
2、看—內(nèi)心世界
3、聽—弦外之音
4、說—循序誘導
1 向上溝通
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學會書面溝通
3、換位思考進行溝通
4、學會解讀指令
1 平級溝通
1、平等對話的原則
2、崗位職責依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
5、中國式溝通
6、全力提升自己的EQ
1 向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行，行必果
3、剛?cè)岵⑦M的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
5、真實感受員工工作環(huán)境，心態(tài)


《電力班組長凝聚力培訓》適合對象
1、電力企業(yè)班組長
2、企業(yè)代理班組長
3、儲備干部
4、骨干員工

《電力班組長凝聚力培訓》課程背景
1、班組長是企業(yè)中的中堅力量，他們的素質(zhì)，能力直接影響到企業(yè)的長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、各電力公司，由于目前都遇到很多挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上，作為一線的管理人員，班組長更加有必要在不斷提升自我素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，提升整個團隊的凝聚力
3、建立班組凝聚力的前提是找到凝聚力的根源，進而找到員工的軟肋，提升凝聚力
4、通過提升士氣，提升班組凝聚力
5、班組溝通同樣很重要，有效的提升班組溝通也有利于班組的提升，突破挑戰(zhàn)，完成班組成員的蛻變

《電力班組長凝聚力培訓》課程特色
講授法，討論法，游戲法，電影法

《電力班組長凝聚力培訓》所屬分類
生產(chǎn)管理

《電力班組長凝聚力培訓》所屬專題
班組長管理技能提升、電力行業(yè)培訓、班組長培訓、團隊凝聚力培訓、一線班組長管理技能培訓、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓、

《電力班組長凝聚力培訓》內(nèi)訓服務(wù)流程

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