北京機械工業(yè)學(xué)院計算機學(xué)士學(xué)位
金蝶軟件（中國）有限公司流程總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)
華為流程優(yōu)化部高級經(jīng)理
同維電子流程優(yōu)化部流程與質(zhì)量副總裁
原杰成咨詢董事兼咨詢顧問師
工作經(jīng)歷
張老師是一名實戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓(xùn)專家，也是一位擅長于流程與研發(fā)咨詢的顧問師，具有深厚的研發(fā)管理知識底蘊和豐富的研發(fā)管理工作經(jīng)驗。
曾就職于華為技術(shù)、金蝶國際等公司，長期從事研發(fā)相關(guān)工作，擁有十多年研發(fā)和流程相關(guān)的中高層管理工作經(jīng)驗多年。
經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM研發(fā)體系管理變革過程，并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線的研發(fā)變革，從而對研發(fā)體系變革有了較為深入的理解和把握，同時，在此過程中，和國際著名咨詢公司長期共同工作的經(jīng)歷，也使理論水平和眼界有了極大的提高。
后又擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務(wù)，主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的研發(fā)管理變更，在此過程中，積累了十分豐富的研發(fā)領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗，對中國企業(yè)研發(fā)管理變革的難點、阻力、推進策略和步驟等有十分深刻的理解和認識。
從事咨詢和培訓(xùn)工作后，為企業(yè)做了大量研發(fā)和流程領(lǐng)域相關(guān)培訓(xùn)，并作為咨詢項目負責(zé)人為多個行業(yè)的眾多大中型公司（其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括：某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司）提供了研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，均得到客戶高度認可。
在企業(yè)中作出的貢獻
在華為工作期間，先進入數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線，曾擔(dān)任軟件工程師、項目經(jīng)理、A8010產(chǎn)品PDT團隊軟件開發(fā)代表等職位，后進入華為研發(fā)體系變革團隊，主要負責(zé)華為數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線和資料開發(fā)部的流程梳理、呈現(xiàn)、優(yōu)化和推行工作；
進入公司級IPD-CMM流程推廣組，歷經(jīng)一年時間，在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線（含北京研究所）推廣并落實了IPD-CMM開發(fā)流程；
為資料開發(fā)部梳理并建立起完整的端到端流程體系，規(guī)范了資料開發(fā)部的工作，并將資料開發(fā)部工作納入IPD整體流程體系中；
主持建立了華為公司聯(lián)機幫助開發(fā)標準，并建立起相應(yīng)的聯(lián)機幫助開發(fā)技術(shù)支撐體系及開發(fā)流程規(guī)范，經(jīng)過近一年的努力，將該標準推廣并落實下來，目前，華為公司各產(chǎn)品線所有的用戶幫助文檔都遵循該開發(fā)標準進行開發(fā);
參與過兩年的培訓(xùn)中心用戶培訓(xùn)工作，主要負責(zé)培訓(xùn)數(shù)通產(chǎn)品，獲得了用戶的很高評價。
在金蝶公司主導(dǎo)完成研發(fā)體系IPD變革的奠基和建設(shè)、核心研發(fā)流程梳理、固化、優(yōu)化及推廣，研發(fā)矩陣式管理模式及產(chǎn)品PDT團隊運作模式的奠基，并作為核心力量完成《金蝶IPD流程管理體系》、《金蝶流程優(yōu)化管理辦法》，這些文件已經(jīng)成為金蝶產(chǎn)品研發(fā)工作和流程優(yōu)化工作的綱領(lǐng)性文件
后作為質(zhì)量總監(jiān)，帶領(lǐng)質(zhì)量管理部加強了對產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量管控，并特別加強了對研發(fā)過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，從零開始組建QA團隊，并完善了SQA報告制度，在擔(dān)任質(zhì)量總監(jiān)期間，質(zhì)量部對研發(fā)出現(xiàn)的重大問題80%以上都做到了提前發(fā)現(xiàn)和提前預(yù)警，并及時推進解決了大部分問題。同時，質(zhì)量部大力加強和推進IPD及CMM 各項規(guī)范，使產(chǎn)品研發(fā)過程得到了極大的提高及規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，缺陷率明顯降低，產(chǎn)品延期情況明顯改善。
在測試質(zhì)量方面，加強對測試團隊的培養(yǎng)和考核，建立起測試團隊績效考核方案；推進自動化測試工作，并組建了專職的自動化測試工具開發(fā)團隊；推廣α/β測試理念，并推動公司從某產(chǎn)品開始啟動α/β測試；推動測試團隊加強對客戶端反饋問題的收集、分析，并加強測試團隊對售后團隊的指導(dǎo)，完成《產(chǎn)品常見故障處理手冊》等多份售后手冊，幫助售后提升問題解決能力和效率
在同維電子公司（年銷售額80億元）擔(dān)任研發(fā)總監(jiān)，推動并完成公司研發(fā)系統(tǒng)的IPD變革，并根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)具體情況，主導(dǎo)選型并導(dǎo)入了研發(fā)管理系統(tǒng)PLM，實現(xiàn)了研發(fā)管理的流程化、IT化，實現(xiàn)PLM 系統(tǒng)與公司ERP系統(tǒng)、銷售CRM系統(tǒng)等IT系統(tǒng)的對接，做到了研發(fā)流程的端到端打通和IT的端到端打通；主導(dǎo)研發(fā)績效考核體系規(guī)劃和建設(shè)，以研發(fā)流程和研發(fā)人員任職資格為基礎(chǔ)，以PLM系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源，完成公司研發(fā)績效考核辦法的擬制、推廣和改善。
授課形式
小組討論、提問、案例分析、模擬練習(xí)、講授
授課風(fēng)格
復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。課程中具有大量在企業(yè)中可實踐的方法+工具
主講課程
研發(fā)系列：
《創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》
《研發(fā)質(zhì)量管理》
《研發(fā)人員的考核與激勵》
《從樣品走向量產(chǎn)》
《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》
流程管理與產(chǎn)品管理系列：
《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計實戰(zhàn)》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》
《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
管理系列：
《從技術(shù)走向管理》
《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
擅長咨詢項目
企業(yè)研發(fā)流程體系整體規(guī)劃與再造
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化；
企業(yè)關(guān)鍵流程診斷、再造、優(yōu)化；
企業(yè)研發(fā)團隊培養(yǎng)
研發(fā)績效管理
研發(fā)IT平臺建設(shè)
服務(wù)的部分客戶
武漢長飛集團、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團、中石化南京研究院、西安開天鐵路設(shè)備公司、五星食品集團、北車集團長春車輛廠等
學(xué)員反饋
課程不是高深的理論堆砌，而是真正適用企業(yè)的實用干貨，可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去；
案例演練緊密結(jié)合當前企業(yè)管理中的實際問題，培訓(xùn)效果顯著直觀；
講師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，對企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨特的解決思路和解決經(jīng)驗，學(xué)到了很多；
講師的高層職位工作經(jīng)歷，造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實際，對實際工作有很強的指導(dǎo)意義；
講課過程中，穿插了大量的實際案例，且有大量的練習(xí)，使課堂學(xué)習(xí)不但學(xué)到了方法，而且掌握了方法；
講師課程安排合理，理論講解和案例、練習(xí)穿插進行，使大家在培訓(xùn)過程中，一直思想集中，興趣盎然。
咨詢客戶背景介紹
長飛集團組織架構(gòu)調(diào)整、流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型組織的事業(yè)部制組織架構(gòu)設(shè)計，并完成集團整體流程再造和優(yōu)化工作，項目后期，輔助客戶完成集團流程管理IT平臺和ERP平臺的選型和上線。
新天科技（上市公司）流程體系再造及研發(fā)管理體系優(yōu)化項目。幫助客戶完成公司整體流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，特別是研發(fā)管理流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，確保研發(fā)流程的端到端打通，并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化，項目后期，輔助客戶完成研發(fā)PLM平臺選型和上線。
輝煌科技（上市公司）組織架構(gòu)調(diào)整及流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型管控思路的組織架構(gòu)設(shè)計及部門、崗位職責(zé)的定義，并完成公司流程體系的規(guī)劃、核心流程的定義、呈現(xiàn)、優(yōu)化和落實，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線；
蘇州新銳集團流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目.幫助客戶完成集團流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，并完成了重點流程的設(shè)計和優(yōu)化，聚焦點是集團管控流程及集團業(yè)務(wù)交互流程、研發(fā)流程，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線。
中石化南京物探院流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目。幫助客戶完成基于石化總公司流程體系框架并符合企業(yè)特點的流程體系規(guī)劃和設(shè)計，重點是橫向項目和縱向項目的管控流程體系規(guī)劃和設(shè)計，并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化。
安徽五星食品集團流程體系再造項目。幫助客戶完成集團流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，并完成了公司全面流程的設(shè)計和優(yōu)化，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線。
以上項目，均獲得良好效果，得到客戶高度認可。
《打造產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管控體系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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