《還原銀行公文的本來(lái)面目——常用公文與事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》課程大綱
第一章 銀行應(yīng)用文書(shū)概述
一、 銀行應(yīng)用文書(shū)的由來(lái)
二、 銀行應(yīng)用文書(shū)的種類(lèi)及其作用
1. 銀行職工個(gè)人應(yīng)用類(lèi)文書(shū)
2. 銀行部門(mén)管理類(lèi)文書(shū)
3. 銀行部門(mén)工作類(lèi)文書(shū)
三、 銀行應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的準(zhǔn)備工作
1. 要正確把握銀行應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的文種
2. 要正確把握銀行應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的主旨
3. 要正確把握銀行應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的材料
4. 要正確把握銀行應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的結(jié)構(gòu)
5. 要正確把握銀行應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的語(yǔ)言
四、 銀行應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作的格式要求
1. 銀行公文的格式
2. 銀行事務(wù)文書(shū)的一般格式


第二章 銀行常用應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作
一、銀行發(fā)言稿的寫(xiě)作
二、銀行工作請(qǐng)示的寫(xiě)作
三、銀行工作建議的寫(xiě)作
四、銀行給客戶(hù)生日賀詞的寫(xiě)作
五、 銀行個(gè)人述職報(bào)告的寫(xiě)作
六、 銀行個(gè)人學(xué)習(xí)心得的寫(xiě)作
七、 銀行工作匯報(bào)材料的寫(xiě)作
八、 銀行工作總結(jié)的寫(xiě)作
九、 銀行通知的寫(xiě)作
十、 銀行調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作


第三章 提高寫(xiě)作水平與個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系
一、 要想成為銀行應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作高手，首先你必須愛(ài)崗敬業(yè)；
二、 要想成為銀行應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作高手，你必須認(rèn)真學(xué)習(xí)思考；
三、 要想成為銀行應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作高手，你必須投身工作實(shí)踐；
四、 要想成為銀行應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作高手，你必須聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示；
五、 要想成為銀行應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作高手，你必須多寫(xiě)多練。

《還原銀行公文的本來(lái)面目——常用公文與事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》所屬分類(lèi)
特色課程

《還原銀行公文的本來(lái)面目——常用公文與事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》所屬專(zhuān)題
公文寫(xiě)作、銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、常用公文（商務(wù)文書(shū)）寫(xiě)作與處理、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶(hù)經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、

《還原銀行公文的本來(lái)面目——常用公文與事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》關(guān)鍵詞
公文、事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作、銀行金融、

《還原銀行公文的本來(lái)面目——常用公文與事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------