《責(zé)任勝于能力》課程大綱
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)及中高層管理者:您是否遇到以下問題:
è “為什么領(lǐng)導(dǎo)看著有問題,員工卻感覺沒問題……”
è “我說得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”
è “問題主要出在公司管理層,管我們什么事、他們總是變來變?nèi)ァ?br />è“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事推來推去,協(xié)作力太差,經(jīng)常得罪客戶……”
è “骨干抱怨、員工抱怨、部門同事各自為戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)卻成為組織的“保姆、拉車夫……”
è “管理者都是:忙死、累死、氣死等等,結(jié)局還被評為119……”
浮躁的社會,浮躁的職場,工作的迷茫,發(fā)展的困惑,管理的痛苦——到底出了什么問題?究竟什么是責(zé)任?究竟怎樣成就責(zé)任團隊和組織?工作就是責(zé)任,三分能力,七分責(zé)任。責(zé)任是一種能力,責(zé)任勝于能力,責(zé)任使能力發(fā)揮到極致!敦(zé)任勝于能力》精品管理課程為您精彩演繹責(zé)任管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實踐,揭示職場“執(zhí)行型服務(wù)團隊如何進行責(zé)任修煉”。
▊學(xué)習(xí)對象 國家機關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)董事長、總裁、中高層管理人員以及全體員工
▊課程內(nèi)容提示——
一 、卓越組織的精神內(nèi)核是落實責(zé)任
ê責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心
ê責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
ê責(zé)任心靠發(fā)動,責(zé)任力靠培養(yǎng)
二、揭開責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)
ê 責(zé)任心,就是“責(zé)任信”
ê 責(zé)任力,就是“責(zé)任里”
ê 責(zé)任感,就是“責(zé)任敢”
ê 負責(zé)人,就是“負責(zé)任”
三、四種病癥妨礙了人們的責(zé)任感
ê額外負擔(dān)癥:工作是別人讓我做的額外事情
ê崗位權(quán)力癥:把崗位當(dāng)成權(quán)力來源的時候
ê 價值缺乏癥:當(dāng)缺乏了足夠推動力的時候
ê心理缺陷癥:當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時候
四、責(zé)任背后的問題
ê只圖形式、不管失效、效率低下
ê抓而不實、抓而不力、人浮于事
ê遇事推諉、不負其責(zé)、缺乏溝通
ê 是有事沒人干,還是有人沒事干
五、如何培育責(zé)任力
ê搞清你的責(zé)任,才能更好的承擔(dān)
ê 培養(yǎng)崗位的勝任素質(zhì)
ê沒有做不好,只有不負責(zé)
六、“責(zé)任”必須到位
ê不是“做事”而是“做成事”
ê 工作中小疏忽,客戶心中大問題
ê只有客戶滿意,領(lǐng)導(dǎo)才會滿意
ê有問題從我做起,把我看成一切的根源
ê工作無小事,把細小的事也做得很到位
七、締造責(zé)任型高績效團隊
ê分析企業(yè)組織的問題
ê人人求結(jié)果,事事高效率
ê 塑造責(zé)任高效的落實氛圍
ê改變組織,從打造責(zé)任型團隊開始
《責(zé)任勝于能力》所屬分類
特色課程
《責(zé)任勝于能力》所屬專題
責(zé)任勝于能力、
責(zé)任勝于能力培訓(xùn)、