《巔峰銷(xiāo)售》課程大綱
課程背景：
“銷(xiāo)售工作難做，銷(xiāo)售人員難管”，“銷(xiāo)售過(guò)程難以把控和評(píng)估，銷(xiāo)售結(jié)果可遇不可求，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)只可意會(huì)不可言傳”，“銷(xiāo)售精英都是一線練出來(lái)的，培養(yǎng)不出來(lái)”這都是大多數(shù)人對(duì)銷(xiāo)售的常規(guī)認(rèn)識(shí)。其實(shí)，銷(xiāo)售工作和生產(chǎn)類工作都一樣可以做到“看得見(jiàn)，摸得著”。本課程通過(guò)分析、講解銷(xiāo)售工作的本質(zhì)與特點(diǎn)，將向參訓(xùn)者透析銷(xiāo)售工作的本質(zhì)和影響銷(xiāo)售工作的核心要素、銷(xiāo)售工作的基本工作流程。使參訓(xùn)者迅速掌握銷(xiāo)售工作的核心，在最短內(nèi)成為銷(xiāo)售高手。


課程收益：
銷(xiāo)售工作的本質(zhì)與特點(diǎn)
銷(xiāo)售工作的基本工作流程與控制
影響銷(xiāo)售工作的9大核心要素
課程對(duì)象： 銷(xiāo)售人員
課程時(shí)長(zhǎng)：1天


課程大綱：
第一講：塑造頂尖銷(xiāo)售人員的心態(tài)--點(diǎn)燃激情 改變理念 突破自我
1. 愿景——邁向成功的開(kāi)始
2. 認(rèn)識(shí)到自己就是獨(dú)一無(wú)二的
3. 認(rèn)識(shí)自己已經(jīng)具備成為頂尖銷(xiāo)售員的天賦
4. 銷(xiāo)售中的“心錨”，點(diǎn)燃銷(xiāo)售的熱情
5. 重新認(rèn)識(shí)對(duì)銷(xiāo)售的心理感受，更好的面對(duì)銷(xiāo)售工作
6. 激發(fā)超級(jí)的行動(dòng)力，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
第二講：卓越的客戶初訪—破冰期，建立信賴
1. 如何建立良好的第一印象
2. 如何做到：一見(jiàn)鐘情、開(kāi)口是金、終身為友
3. 開(kāi)場(chǎng)白的NLP神經(jīng)語(yǔ)言的潛臺(tái)詞
4. 利用電話拜訪與客戶建立聯(lián)系，贏得面談的機(jī)會(huì)
5. 以良好的外表、優(yōu)雅的身體語(yǔ)言樹(shù)立自己的形象
6. 掌握如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白營(yíng)造氛圍吸引客戶
7. 如果通過(guò)卓越的開(kāi)場(chǎng)技巧接近優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶
8. 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練
第三講：如何推介銀保產(chǎn)品，卓越的需求對(duì)接
1. 使客戶購(gòu)買(mǎi)特性和產(chǎn)品特性相一致
2. 處理好內(nèi)部銷(xiāo)售問(wèn)題
3. FABE方法的運(yùn)用
4. 推薦商品時(shí)的注意事項(xiàng)
5. 通過(guò)助銷(xiāo)裝備來(lái)推薦產(chǎn)品
6. 巧用戲劇效果推薦產(chǎn)品
7. 使用適于客戶的語(yǔ)言交談
 多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)
 使用買(mǎi)主易懂的語(yǔ)言
 與買(mǎi)主語(yǔ)言同步調(diào)
 少用產(chǎn)品代號(hào)
8. 用帶有感情色彩的語(yǔ)言激發(fā)客戶
第四講：高效的營(yíng)銷(xiāo)溝通—處理客戶異議，成交
1. 聆聽(tīng)的技巧
2. 銷(xiāo)售話術(shù)的太極精句
3. 溝通魅力之贊美的藝術(shù)
4. 如何有效溝通
5. 學(xué)習(xí)贊美的藝術(shù)
6. 先處理心情后處理事情
7. 精彩絕倫案例分享
8. 營(yíng)銷(xiāo)溝通的十大金則
9. 處理異議，成交實(shí)戰(zhàn)溝通案例研討
第五講：課程總結(jié)與知識(shí)回顧




《巔峰銷(xiāo)售》課程目的
課程背景：
“銷(xiāo)售工作難做，銷(xiāo)售人員難管”，“銷(xiāo)售過(guò)程難以把控和評(píng)估，銷(xiāo)售結(jié)果可遇不可求，銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)只可意會(huì)不可言傳”，“銷(xiāo)售精英都是一線練出來(lái)的，培養(yǎng)不出來(lái)”這都是大多數(shù)人對(duì)銷(xiāo)售的常規(guī)認(rèn)識(shí)。其實(shí)，銷(xiāo)售工作和生產(chǎn)類工作都一樣可以做到“看得見(jiàn)，摸得著”。本課程通過(guò)分析、講解銷(xiāo)售工作的本質(zhì)與特點(diǎn)，將向參訓(xùn)者透析銷(xiāo)售工作的本質(zhì)和影響銷(xiāo)售工作的核心要素、銷(xiāo)售工作的基本工作流程。使參訓(xùn)者迅速掌握銷(xiāo)售工作的核心，在最短內(nèi)成為銷(xiāo)售高手。
課程收益：
銷(xiāo)售工作的本質(zhì)與特點(diǎn)
銷(xiāo)售工作的基本工作流程與控制
影響銷(xiāo)售工作的9大核心要素
課程對(duì)象： 銷(xiāo)售人員
課程時(shí)長(zhǎng)：1天
課程大綱：
第一講：塑造頂尖銷(xiāo)售人員的心態(tài)--點(diǎn)燃激情 改變理念 突破自我
1. 愿景——邁向成功的開(kāi)始
2. 認(rèn)識(shí)到自己就是獨(dú)一無(wú)二的
3. 認(rèn)識(shí)自己已經(jīng)具備成為頂尖銷(xiāo)售員的天賦
4. 銷(xiāo)售中的“心錨”，點(diǎn)燃銷(xiāo)售的熱情
5. 重新認(rèn)識(shí)對(duì)銷(xiāo)售的心理感受，更好的面對(duì)銷(xiāo)售工作
6. 激發(fā)超級(jí)的行動(dòng)力，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
第二講：卓越的客戶初訪—破冰期，建立信賴
1. 如何建立良好的第一印象
2. 如何做到：一見(jiàn)鐘情、開(kāi)口是金、終身為友
3. 開(kāi)場(chǎng)白的NLP神經(jīng)語(yǔ)言的潛臺(tái)詞
4. 利用電話拜訪與客戶建立聯(lián)系，贏得面談的機(jī)會(huì)
5. 以良好的外表、優(yōu)雅的身體語(yǔ)言樹(shù)立自己的形象
6. 掌握如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白營(yíng)造氛圍吸引客戶
7. 如果通過(guò)卓越的開(kāi)場(chǎng)技巧接近優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶
8. 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練
第三講：如何推介銀保產(chǎn)品，卓越的需求對(duì)接
1. 使客戶購(gòu)買(mǎi)特性和產(chǎn)品特性相一致
2. 處理好內(nèi)部銷(xiāo)售問(wèn)題
3. FABE方法的運(yùn)用
4. 推薦商品時(shí)的注意事項(xiàng)
5. 通過(guò)助銷(xiāo)裝備來(lái)推薦產(chǎn)品
6. 巧用戲劇效果推薦產(chǎn)品
7. 使用適于客戶的語(yǔ)言交談
 多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)
 使用買(mǎi)主易懂的語(yǔ)言
 與買(mǎi)主語(yǔ)言同步調(diào)
 少用產(chǎn)品代號(hào)
8. 用帶有感情色彩的語(yǔ)言激發(fā)客戶
第四講：高效的營(yíng)銷(xiāo)溝通—處理客戶異議，成交
1. 聆聽(tīng)的技巧
2. 銷(xiāo)售話術(shù)的太極精句
3. 溝通魅力之贊美的藝術(shù)
4. 如何有效溝通
5. 學(xué)習(xí)贊美的藝術(shù)
6. 先處理心情后處理事情
7. 精彩絕倫案例分享
8. 營(yíng)銷(xiāo)溝通的十大金則
9. 處理異議，成交實(shí)戰(zhàn)溝通案例研討
第五講：課程總結(jié)與知識(shí)回顧




《巔峰銷(xiāo)售》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《巔峰銷(xiāo)售》所屬專題
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、

《巔峰銷(xiāo)售》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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