《基于績效提升的目標(biāo)與計劃管理》課程大綱

一、課程背景
企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。
本課程就是基于企業(yè)部門業(yè)績提升的目標(biāo)與計劃管理課程，以工作坊的形式進行，讓學(xué)員帶著實際工作中的問題進入課程，大家一起分析業(yè)績改進提升的目標(biāo)分析制訂與實施計劃的制訂。
二、課程目標(biāo)
目標(biāo)1：熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標(biāo)管理；
目標(biāo)2：掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；
目標(biāo)3：掌握編制、使用目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)跟蹤單等目標(biāo)管理工具。
三、授課方式
主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實戰(zhàn)訓(xùn)練
四、課程特點
特點1：案例豐富，通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。
特點2：氣氛活躍，通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學(xué)員對知識的理解，突出課程的趣味性。
特點3：注重工具和方法的實操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對實操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實用性。
五、授課時間
2天（12H）
六、參訓(xùn)對象
企業(yè)新晉升主管、經(jīng)理、主任等管理者
七、課程大綱
第一講：什么是目標(biāo)管理及其特點
一、目標(biāo)管理的起源；
二、目標(biāo)管理的定義和實質(zhì)；
三、目標(biāo)管理的五大基本思想；
四、目標(biāo)管理的實施過程

第二講：目標(biāo)管理的流程
一、制定完整的指標(biāo)體系；
二、組織實施；
三、檢驗結(jié)果；
四、新的循環(huán)。

第三講 目標(biāo)的設(shè)定
一、SWOT之目標(biāo)管理程序
二、設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析形成戰(zhàn)略
三、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)
四、設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型
五、設(shè)定目標(biāo)方法四：GE 矩陣確定目標(biāo)
六、目標(biāo)制定作業(yè)程式
七、案例：某汽車制造公司目標(biāo)應(yīng)用實例
八、目標(biāo)設(shè)定表

第四講：目標(biāo)的分解
一、案例：麥當(dāng)勞對“保持大堂的清潔”的工作分解
二、目標(biāo)分解方法
三、目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求
四、目標(biāo)分解注意事項
五、案例：公司經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡

第五講：結(jié)合所設(shè)定的目標(biāo)制定相應(yīng)工作計劃的制定
一、案例分析
二、制定流程的6個問題
三、流程工作的五個階段
四、優(yōu)秀流程的特征
五、結(jié)合所設(shè)定的目標(biāo)制定相應(yīng)工作計劃
1、計劃工作的意義
2、計劃的層次體系
3、制定計劃的6個問題
4、制定計劃的八要素
5、制定計劃的程序
6、企業(yè)計劃書的問題框架模式
7、制定計劃的常用方法
8、好計劃的特征
案例：部門工作計劃的制定與管理以及員工工作計劃的制定與管理

第六講：目標(biāo)實施結(jié)果的評價與改進
一、目標(biāo)推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制
二、目標(biāo)管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
三、成果考評
1、成果考評原則和六項要素
2、成果考評的主要內(nèi)容
3、考評原則
4、考核角色
四、目標(biāo)推行過程的有效控管的控制原則
五、案例：如何找出目標(biāo)實施中的問題
六、解決目標(biāo)實施中的問題的 6個步驟
七、案例：績效改進計劃和行動方案
八、目標(biāo)的修正

第七講：怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度？
一、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點
二、目標(biāo)管理制度的八大成功要則
三、實施目標(biāo)管理的六點體會
四、推動目標(biāo)管理的難點


《基于績效提升的目標(biāo)與計劃管理》所屬分類
綜合管理

《基于績效提升的目標(biāo)與計劃管理》所屬專題
贏在目標(biāo)、目標(biāo)管理、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源、年度計劃、工廠精細(xì)化管理、

《基于績效提升的目標(biāo)與計劃管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------