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內(nèi)訓(xùn)課列表-第98頁

課程名稱	講師	課程類型
杰出班組長管理技能訓(xùn)練	張若	內(nèi)訓(xùn)課
管理者綜合管理能力提升	張若	內(nèi)訓(xùn)課
高效管理者的五項(xiàng)修煉	張若	內(nèi)訓(xùn)課
高效溝通技巧	張若	內(nèi)訓(xùn)課
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理	張若	內(nèi)訓(xùn)課
打造高績效團(tuán)隊(duì)的四大技能	張若	內(nèi)訓(xùn)課
知人知心的人際溝通技術(shù)	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
“運(yùn)籌帷幄”服務(wù)質(zhì)量分析能力提升課程	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
營業(yè)廳主動(dòng)服務(wù)技巧提升	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
疑難投訴處理與服務(wù)補(bǔ)救	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
全業(yè)務(wù)時(shí)期投訴處理技巧與服務(wù)補(bǔ)救	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
流程制度能力提升	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
客戶滿意度調(diào)研方法培訓(xùn)	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
客戶類型快速判斷與應(yīng)答技巧提升培訓(xùn)	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
客戶經(jīng)理重要客戶滿意度提升	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
驚喜感動(dòng)服務(wù)	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
基于服務(wù)利潤鏈的服務(wù)管理提升	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
基于服務(wù)藍(lán)圖的客戶滿意度提升	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
服務(wù)質(zhì)量分析能力提升課程	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
服務(wù)營銷與客戶感知	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
服務(wù)營銷協(xié)同	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
法律基礎(chǔ)知識(shí)	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
電話營銷技巧提升	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
電話溝通	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
MOT關(guān)鍵時(shí)刻管理——客戶投訴心理分析與應(yīng)對(duì)技巧	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
4G時(shí)代投訴處理技巧與服務(wù)補(bǔ)救	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
《服務(wù)促銷售》課程介紹	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
“知禮明義”商務(wù)禮儀培訓(xùn)	張昊	內(nèi)訓(xùn)課
“運(yùn)籌帷幄”服務(wù)管理理論及工具培訓(xùn)	張昊	內(nèi)訓(xùn)課

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