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實戰(zhàn)招聘面試技能訓練
添加時間:2015-01-29      修改時間: 2015-01-29      課程編號:100174945
《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》課程大綱
課程對象:
企業(yè)人力資源管理人員、部門經(jīng)理、主管
課程時間:
2天(12小時)課程
課程綱要:
一、招聘之難、面試之惑!
招聘為什么難?
為什么總是“合適的人”很少?
面試“一面之交”,如何定奪?
二、面試的類型
1、 結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
2、 單獨面試和小組面試。
3、 為一次性面試和分階段面試。
4、 情景性面試和經(jīng)驗性面試。
三、 面試的誤區(qū)
重表面,輕本質(zhì)
重介紹,輕聆聽
重表現(xiàn),輕探詢
“面試與反面試”
四、招聘渠道及方式的選擇
1、招聘渠道分析與選擇
2、招聘成本效用分析:
3、招聘與錄用比
五、招聘前需要做哪些準備?
1、 職位說明書的準備
2、 崗位需求與能力模型
3、 面試官的準備
六、 面試的組織與實施
1、 崗位需求與招聘計劃
2、 如何運用簡歷
3、 面試流程及控制
4、 資料、信息收集與整理
5、 錄用決策與延續(xù)性措施
七、專業(yè)化的面試招聘
1、填寫求職申請表的作用
2、面試的座位安排
3、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
4、有目的的開場白
5、怎樣區(qū)分"事實"和"謊言"
6、做面試筆記
八、面試過程要審查應聘者的能力和素質(zhì):
1、 說服力/銷售能力/溝通能力
2、 誠實度/可信性
3、 主動性
4、 學習能力
5、 分析/問題評估的能力
6、 堅持度/韌性
7、 工作動力與工作特點的配合程度
8、 形象與身體狀況
九、四維度面試技巧
1、 如何從簡歷中區(qū)格
2、 如何有效從表述中區(qū)格
3、 如何運用非語言面試技巧
4、 如何運用問題技巧
十、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
1.面試準備中的技巧
2.面試開始時的技巧
3.面試過程中的技巧
4.結(jié)束面試時的技巧
案例分析
十一、無領(lǐng)導小組討論面試技巧
1. 無領(lǐng)導小組討論面試前準備
2. 無領(lǐng)導小組討論題目設(shè)計
3. 現(xiàn)場使用的打分表的設(shè)計
4. 對考官的組織與培訓
十二、面試中的玄機
1、 面試玄機一:待遇應何時申明?
2、 面試玄機二:侃侃而談者該如何?
3、 面試玄機三:是否選擇“最好的”
十三、結(jié)束面試的程序
1、重溫筆記,看是否有不清楚的問題。
2、介紹公司并觀察應聘人的反映。
3、請應聘人提出問題。

《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》課程目的
課程背景:
1、 企業(yè)招聘面試是企業(yè)人力資源活動中最普遍和經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作,但是,實際工作中,無論是在公共招聘會還是企業(yè)自主招聘過程中,許多的招聘過程特別是面試過程是低效的甚至是無效的,造成企業(yè)直接和潛在的巨大資金、資源浪費;作為企業(yè)人力資源管理部門特別是企業(yè)直線職能部門的管理者,掌握科學的、高效的、實用的招聘面試方法和技巧,提高企業(yè)選人用人的效果,為企業(yè)更高層面的經(jīng)營管活動奠定基礎(chǔ),意義重大。
2、 眾多參與和實施招聘面試工作的人員缺乏科學、系統(tǒng)和有效的人員招聘理論知識及方法學習;造成許多面試本身不但不能為企業(yè)獲取可用之才,反而造成不小的潛在損失。
3、 企業(yè)中存在的招聘難很大程度上歸因于招聘的組織和實施本身存在著嚴重的缺陷和偏差。
4、 大多數(shù)企業(yè)的人員招聘工作差強人意,企業(yè)急需加以扭轉(zhuǎn)和解決。
課程收益:
1、通過培訓讓學員掌握招聘面試的基本理論。
2、通過培訓讓學員把握住招聘面試的關(guān)鍵要領(lǐng)
2、通過培訓讓學員掌握招聘面試的基本流程和方法
3、通過培訓讓學員掌握常用的面試方法和技巧。

《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》所屬分類
人力資源

《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》所屬專題
招聘與面試面試禮儀培訓、高效招聘與選才技巧高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、
《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》內(nèi)訓服務流程
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師梁良老師簡介
梁良
梁良
資深企業(yè)管理講師,曾先后就職于麥當勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓經(jīng)驗,潛心研究廣泛實踐,結(jié)合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法;擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā);擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。

梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出,思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合,注重學員的領(lǐng)悟與實際操作,重視問題的剖析和方法導入,實戰(zhàn)教練型特質(zhì),氛圍輕松活躍富有感召力。

核心課程:
人力資源類: 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類:《MTP-中層管理技能提升訓練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務類:《卓越客戶服務技巧》、《塑造務員工服務意識》、

近期服務客戶:
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加(中國)、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜西師范大學
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·非力資源經(jīng)理的人力資源管理
·崗位設(shè)計和崗位說明
·績效管理與績效工資實務
·績效管理與員工激勵
·績效面談技巧實訓
·經(jīng)理人績效管理實務
·培訓開發(fā)與管理
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