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銀行基礎業(yè)務培訓
添加時間:2015-05-07      修改時間: 2015-05-07      課程編號:100179453
《銀行基礎業(yè)務培訓》課程大綱
一、個人業(yè)務
(一)個人結算賬戶
1. 業(yè)務簡述
2. 特色優(yōu)勢
(二)個人聯(lián)名賬戶
1. 業(yè)務簡述
2. 特色優(yōu)勢
(三)存款業(yè)務
1活期存款
2.整存整取
3.活期一本通
4. 定期一本通
5.人民幣零存整取定期存款
6. 人民幣整存零取定期存款
7人民幣存本取息定期存款
8 人民幣定活兩便存款
9. 人民幣教育儲蓄
10. 定活通
11. 個人通知存款
12. 小額賬戶銷戶
13. 掛失及密碼重置
14.銀行卡業(yè)務
15.信用卡業(yè)務
16.電子銀行業(yè)務
17個人貸款業(yè)務
18投資理財業(yè)務
19.便利金融業(yè)務
20.跨境金融業(yè)務
二、公司業(yè)務
1. 結算業(yè)務
2. 貸款融資業(yè)務
3. 融資租賃業(yè)務
4. 企業(yè)理財業(yè)務
5. 對公存款業(yè)務
6. 票據業(yè)務
7. 小企業(yè)金融業(yè)務
8. 網絡融資業(yè)務
9. 其他對公業(yè)務
10. 企業(yè)年金業(yè)務
三、其他銀行業(yè)務
1. 外匯業(yè)務
2. 貴金屬業(yè)務
3. 代理業(yè)務
4. 中間業(yè)務
5. 投資銀行業(yè)務

《銀行基礎業(yè)務培訓》所屬分類
特色課程

《銀行基礎業(yè)務培訓》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓銀行窗口服務禮儀培訓銀行客戶投訴抱怨處理技巧、銀行服務禮儀培訓、銀行客戶經理管理技能提升培訓、銀行信貸培訓、
《銀行基礎業(yè)務培訓》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師朱清芳老師簡介
朱清芳
朱清芳
 金融培訓實戰(zhàn)派專家
 復旦大學畢業(yè),高級經濟師,高級培訓師
 國家高等學校金融經濟學教師
 曾任某五大行分行個人金融部高管
 28年中國某國有五大行銀行從業(yè)經歷
 23年金融教學和培訓經歷
 上海市電視金融專業(yè)傳票、點鈔、錄入主講教師
 上海市珠算協(xié)會一級鑒定員(最高級別)
 上海金融職工大學《銀行柜面操作》(點鈔、傳票、珠算)和《儲蓄概論》教研組長
 (點鈔、錄入、傳票翻打、珠算、反洗錢、證件識別)最全面銀行柜面技能資深講師,并作為技能比賽指導專家,指導學員多次獲獎
 作為知名講師和服務咨詢專家活躍在上海和全國各五大行、股份制商業(yè)銀行、城商行、農信聯(lián)社系統(tǒng)、中國郵儲銀行等各銀行業(yè)金融機構,目前培訓學員已達100000人次
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·商業(yè)銀行柜面操作風險防范
·商業(yè)銀行個人客戶身份識別
·商業(yè)銀行點鈔技術
·商業(yè)銀行從業(yè)人員職業(yè)道德與從業(yè)操守
·商業(yè)銀行傳票翻打技能
·柜員工作流程及突發(fā)情況處理
·柜面反洗錢技能培訓
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